呕心编写的《金牌网管师——金牌网吧网管》
经过与多位专家一起的连续苦战，许多读者所期待的《金牌网管师——金牌网吧网管》一书重于完成了,8月份将上市与大家见面。经过对我的10多个读者服务QQ读者的调查，得到了大家广泛的认可和赞同，有许多读者表示非常期待，一定购买！真是非常感谢大家的信任与支持！这本书说实话，应该是国内唯一一本真正从网吧网络管理特色出发，真正专业，全实战型的网吧网络管理图书。
以下是本书的目录，希望大家多提宝贵意见。另外要说明的一点是，万象网管虽然目前最新版本是2008版，但2008版推出还不到两个月时间，在网吧中并没有得到全面采用，所以仍以目前网吧中主流的应用2006版进行介绍。
第1章网吧网管职业操守1
1.1 认识网吧网管2
1.1.1 网吧网管与企业网管的区别2
1.1.2 如何正确认识和规划自己的网管职业生涯3
1.2 网吧网管职业化标准4
1.3 网吧网管职业道德5
1.3.1 职业道德概念5
1.3.2 网吧网管职业道德的具体内容5
1.4 网吧网管礼仪6
14.1 网吧网管仪容6
1.4.2 网吧网管仪态7
1.4.3 网吧网管服务礼仪8
1.4.4 常见网吧文明用语英汉对照10
1.4.5 网吧网管电话礼仪11
1.5 网管工作守则、岗位职责和考核标准12
1.5.1 网吧网管工作守则12
1.5.2 网吧网管岗位职责12
1.5.3 网吧网管考核标准12
1.6 网吧相关法律法规13
1.6.1 《互联网上网服务营业场所管理条例》13
1.6.2 《关于进一步加强网吧及网络游戏管理工作的通知》18
1.6.3 《关于网吧管理工作有关问题的通知》22
第2章 计算机结构与组装24
2.1 计算机基本结构25
2.2 计算机主板26
2.2.1 计算机主板结构27
2.2.2 计算机主板芯片组32
2.2.3 PC机总线插槽34
2.2.4 主板上的外设接口38
2.3 计算机处理器39
2.3.1 CPU的内部结构39
2.3.2 CPU插座及CPU的安装40
2.3.3 CPU风扇及其安装41
2.3.4 CPU风扇电源插座及其连接42
2.3.5 CPU的选购42
2.4 计算机内存44
2.4.1 主流内存类型44
2.4.2 DDR内存的选购46
2.4.3 内存插槽47
2.4.4 内存的安装49
2.5 计算机硬盘50
2.5.1 计算机硬盘内部结构50
2.5.2 计算机硬盘接口类型及安装51
2.6 机箱和电源55
2.6.1 机箱与主板的连接55
2.6.2 电源的连接57
第3章无盘网吧系统构建59
3.1 “有盘”与“无盘”之争60
3.1.1 成本分析60
3.1.2 性能分析60
3.1.3 从安全和管理上分析61
3.2 MZD无盘系统简介61
3.2.1 MZD无盘系统的主要特点61
3.2.2 安装MZD无盘系统的环境需求63
3.3 MZD无盘网吧系统服务端的配置64
3.3.1 MZD服务端自身的配置64
3.3.2 MZD服务端的客户端配置73
3.4 MZD客户端安装76
3.4.1 在有盘工作站中安装MZD客户端软件77
3.4.2 利用MZD上传工具上传客户端系统文件77
3.4.3 更新客户端系统包78
3.5 客户端系统的GHOST上传方法79
3.5.1 通过有盘工作站上传系统包79
3.5.2 在服务器上用GHOST恢复系统包81
3.6 客户端系统的优化85
3.7 MZD无盘网吧系统高级配置91
3.7.1 为两种（多种）不配置工作站指定不同的系统包91
3.7.2 工作站多系统启动菜单设置95
3.7.3 MZD多服务器架设99
3.7.4 超级工作站及使用方法103
3.8 锐起无盘XP104
3.8.1 锐起无盘XP的服务端快速安装104
3.8.2 锐起无盘XP客户端的快速安装106
3.8.3客户端系统文件上传107
3.9 锐起无盘XP服务端配置108
3.9.1 选项配置108
3.9.2. 工作站管理111
3.9.3 磁盘管理113
3.9.4 磁盘映象数据的管理115
3.9.5 多硬件配置116
第4章 系统优化与封装118
4.1 WINDOWS XP系统的基本优化118
4.1.1 母盘系统安装前的准备119
4.1.2 桌面、任务栏和菜单优化设置119
4.1.3 系统属性优化设置122
4.1.4 基本系统功能优化设置126
4.1.5 系统组件优化128
4.2 WINDOWS XP系统的深度优化130
4.2.1 系统服务优化设置130
4.2.2 注册表优化设置139
4.2.3 组策略优化141
4.2.4 利用DIY Y1.6进行优化144
4.2.5 利用Windows优化大师优化系统146
4.2.6 利用XPLite给系统瘦身152
4.3 系统映象包制作和封装155
4.3.1 利用MaxDOS制作系统映象包155
4.3.2 利用nLite制作系统映象包158
4.3.3 利用龙帝国SRS封装系统164
4.3.4 利用Easyboot制作客户端启动母盘172
第5章 网吧管理系统的安装/配置与使用176
5.1 PUBWIN2007网吧管理系统简介177
5.2 PUBWIN2007服务端的安装与配置177
5.2.1 Pubwin2007服务端的安装准备177
5.2.2 Pubwin2007服务端的安装178
5.2.3 Pubwin2007服务注册179
5.2.4接口代理的安装180
5.2.5控制台的安装182
5.2.6 客户端的安装182
5.3 PUBWIN2007 常规设置183
5.4 PUBWIN2007的使用与管理185
5.4.1 修改初始管理员帐户密码185
5.4.2 新建用户帐户186
5.4.3 配置用户帐户权限187
5.4.4 添加控制台188
5.4.5 管理客户机189
5.4.6 客户机收费标准的设置192
5.4.7 会员管理194
5.4.8 会员查询198
5.5 万象网管2006的安装202
5.5.1 服务端和数据库的安装203
5.5.2 收银端和客户端程序的安装205
5.6 万象网管2006服务端程序的设置与使用205
5.6.1 万象网管2006中心服务器的启动205
5.6.2 费率设置与管理207
5.6.3 收银端设置与管理215
5.6.4 系统设置216
5.6.5 操作员设置221
5.6.6数据库维护221
5.7 万象网管2006收银端的设置与使用223
5.7.1 万象网管2006收银端程序主菜单及其使用224
5.7.2 万象网管2006收银端工具栏按钮及其使用241
5.7.3 万象网管2006收银端计费列表栏242
5.7.4 收银端右键快捷菜单243
5.8 万象网管2006客户端设置与使用244
第6章 网吧互联网接入配置与方案246
6.1 网吧接入的主要功能与特点247
6.1.1 欣全向的网吧互联网接入模式247
6.1.2 欣全向的负载均衡方案250
6.1.3 侠诺跨网解决方案251
6.2 网吧宽带路由器快速配置向导253
6.3 端口配置254
6.3.1 WAN端口254
6.3.2 LAN端口配置256
6.3.3 端口镜像配置257
6.3.4 VLAN配置259
6.4 防火墙配置259
6.4.1 ARP防范配置260
6.4.2 DoS防范配置260
6.4.3 内网IP过滤配置261
6.4.4 外网IP过滤配置262
6.4.5 URL过滤配置262
6.4.6 MAC-IP绑定配置263
6.4.7 连接数限制配置264
6.5 QOS配置265
6.5.1 协议带宽控制265
6.5.2内网IP端口绑定配置267
6.5.2 外网IP端口绑定268
6.5.3 LAN端口IP控制268
6.6 小型网吧互联网接入方案269
6.6.1 侠诺小型网吧接入方案269
6.6.2 欣全向小型网吧接入方案272
6.6.3 欣联小型网吧接入方案273
6.7 中型网吧互联网接入方案274
6.7.1 侠诺中型网吧接入方案275
6.7.2 欣联中型网吧接入方案278
6.8 侠诺大型网吧互联网接入方案279
第7章 网吧电影服务器配置方案281
7.1 WINDOWS MEDIA SERVICES 9电影服务器的安装282
7.1.1 基本概念和术语282
7.1.2 Windows Media Services 9的安装284
7.2 WINDOWS MEDIA SERVICES电影服务器配置285
7.2.1 Windows Media Services电影服务器配置基本思路285
7.2.2 基于单个文件的发布点创建示例285
7.2.3 为单个文件发布点创建公告文件和网页示例288
7.2.4 基于播放列表的发布点创建示例292
7.2.5 为播放列表发布点创建包装播放列表示例296
7.2.6 客户端的访问298
7.3 WINDOWS MEDIA SERVICES服务器配置298
7.3.1 电影服务器“授权”属性配置298
7.3.2 “验证”属性配置301
83.3 “日志记录”属性配置303
7.3.4 “限制”属性配置305
7.3.5 “控制协议”属性配置308
7.4 发布点选项设置310
7.4 HELIX SERVER电影服务器安装与配置312
7.4.1 Helix Server的安装312
7.4.2 Helix Server电影服务器基本配置思路314
7.4.3 Helix Server电影服务器加载点创建示例314
7.4.4 加载点测试317
7.4.5 Realplayer客户端的点播320
7.5 HELIX SERVER设置322
7.5.1 服务器通信端口更改配置322
7.5.2 服务器IP地址绑定322
7.5.3 连接控制323
7.5.4 访问控制324
7.6 美萍VOD点播系统的使用327
7.6.1 美萍VOD点播系统服务端设置327
7.6.2 添加节目媒体文件331
7.6.3 客户机点播节目331
第8章 网吧系统为备份与还原334
8.1 利用GHOST 10磁盘克隆功能复制、恢复客户端系统示例335
8.1.1 启动分区复制335
8.1.2 扩展分区复制338
8.1.3 利用复制的磁盘系统恢复客户端系统339
8.2 利用GHOST 10系统还原点恢复客户端系统示例339
8.2.1 创建模板工作站系统备份还原点339
8.2.2 利用完整系统备份还原点还原客户端系统344
8.3 利用GHOST 8.2备份、恢复客户端系统示例346
8.3.1 Ghost 8.2企业版主要功能特征346
8.3.2 实现点对点网络克隆的基本配置思路347
8.3.3 创建支持TCP/IP协议的点对点连接网络启动盘348
8.3.4 为网络克隆建立点对点连接351
8.3.5 利用磁盘克隆功能恢复故障客户端系统352
8.4 利用GHOSTCASTING多点克隆功能恢复客户端系统354
8.4.1 GhostCasting简介354
8.4.2 通过GhostCast服务器为模板工作站创建用于恢复的映像354
8.4.3 把磁盘或分区映像恢复到客户机上358
8.5 对客户端SID进行重新封装360
8.5.1 利用Sysprep程序手动封装SID360
8.5.2 利用Ghost Console自动封装SID361
8.6 单机版冰点还原软件在客户端系统还原中的应用363
8.6.1 单机版冰点还原软件的安装与卸载363
8.6.2 单机版冰点还原软件的设置与使用365
8.7 还原精灵在网吧客户端系统还原中的应用367
8.7.1 还原精灵6.1的安装367
8.7.2 还原精灵设置369
8.7.3 还原精灵6.1在网吧客户端系统恢复中的应用370
8.7.4 卸载还原精灵6.1版373
第9章 网吧系统维护与故障排除375
9.1 计算机主板典型故障排除376
9.1.1 主板故障排除常用方法376
9.1.2 典型主板故障排除377
9.2 计算机内存典型故障排除381
9.2.1 常见内存故障现象类型381
9.2.2 典型内存故障排除382
9.3 计算机其他硬件典型故障排除383
9.3.1 键盘典型故障排除383
9.3.2 鼠标典型故障排除386
9.3.3 耳麦与声卡典型故障排除388
9.3.4 视频典型故障排除391
9.3.5 显示器典型故障排除391
9.3.6 其他典型故障排除393
9.4 常见游戏故障排除395
9.5 典型无盘故障排除397
1.1 认识网吧网管2
1.1.1 网吧网管与企业网管的区别2
1.1.2 如何正确认识和规划自己的网管职业生涯3
1.2 网吧网管职业化标准4
1.3 网吧网管职业道德5
1.3.1 职业道德概念5
1.3.2 网吧网管职业道德的具体内容5
1.4 网吧网管礼仪6
14.1 网吧网管仪容6
1.4.2 网吧网管仪态7
1.4.3 网吧网管服务礼仪8
1.4.4 常见网吧文明用语英汉对照10
1.4.5 网吧网管电话礼仪11
1.5 网管工作守则、岗位职责和考核标准12
1.5.1 网吧网管工作守则12
1.5.2 网吧网管岗位职责12
1.5.3 网吧网管考核标准12
1.6 网吧相关法律法规13
1.6.1 《互联网上网服务营业场所管理条例》13
1.6.2 《关于进一步加强网吧及网络游戏管理工作的通知》18
1.6.3 《关于网吧管理工作有关问题的通知》22
第2章 计算机结构与组装24
2.1 计算机基本结构25
2.2 计算机主板26
2.2.1 计算机主板结构27
2.2.2 计算机主板芯片组32
2.2.3 PC机总线插槽34
2.2.4 主板上的外设接口38
2.3 计算机处理器39
2.3.1 CPU的内部结构39
2.3.2 CPU插座及CPU的安装40
2.3.3 CPU风扇及其安装41
2.3.4 CPU风扇电源插座及其连接42
2.3.5 CPU的选购42
2.4 计算机内存44
2.4.1 主流内存类型44
2.4.2 DDR内存的选购46
2.4.3 内存插槽47
2.4.4 内存的安装49
2.5 计算机硬盘50
2.5.1 计算机硬盘内部结构50
2.5.2 计算机硬盘接口类型及安装51
2.6 机箱和电源55
2.6.1 机箱与主板的连接55
2.6.2 电源的连接57
第3章无盘网吧系统构建59
3.1 “有盘”与“无盘”之争60
3.1.1 成本分析60
3.1.2 性能分析60
3.1.3 从安全和管理上分析61
3.2 MZD无盘系统简介61
3.2.1 MZD无盘系统的主要特点61
3.2.2 安装MZD无盘系统的环境需求63
3.3 MZD无盘网吧系统服务端的配置64
3.3.1 MZD服务端自身的配置64
3.3.2 MZD服务端的客户端配置73
3.4 MZD客户端安装76
3.4.1 在有盘工作站中安装MZD客户端软件77
3.4.2 利用MZD上传工具上传客户端系统文件77
3.4.3 更新客户端系统包78
3.5 客户端系统的GHOST上传方法79
3.5.1 通过有盘工作站上传系统包79
3.5.2 在服务器上用GHOST恢复系统包81
3.6 客户端系统的优化85
3.7 MZD无盘网吧系统高级配置91
3.7.1 为两种（多种）不配置工作站指定不同的系统包91
3.7.2 工作站多系统启动菜单设置95
3.7.3 MZD多服务器架设99
3.7.4 超级工作站及使用方法103
3.8 锐起无盘XP104
3.8.1 锐起无盘XP的服务端快速安装104
3.8.2 锐起无盘XP客户端的快速安装106
3.8.3客户端系统文件上传107
3.9 锐起无盘XP服务端配置108
3.9.1 选项配置108
3.9.2. 工作站管理111
3.9.3 磁盘管理113
3.9.4 磁盘映象数据的管理115
3.9.5 多硬件配置116
第4章 系统优化与封装118
4.1 WINDOWS XP系统的基本优化118
4.1.1 母盘系统安装前的准备119
4.1.2 桌面、任务栏和菜单优化设置119
4.1.3 系统属性优化设置122
4.1.4 基本系统功能优化设置126
4.1.5 系统组件优化128
4.2 WINDOWS XP系统的深度优化130
4.2.1 系统服务优化设置130
4.2.2 注册表优化设置139
4.2.3 组策略优化141
4.2.4 利用DIY Y1.6进行优化144
4.2.5 利用Windows优化大师优化系统146
4.2.6 利用XPLite给系统瘦身152
4.3 系统映象包制作和封装155
4.3.1 利用MaxDOS制作系统映象包155
4.3.2 利用nLite制作系统映象包158
4.3.3 利用龙帝国SRS封装系统164
4.3.4 利用Easyboot制作客户端启动母盘172
第5章 网吧管理系统的安装/配置与使用176
5.1 PUBWIN2007网吧管理系统简介177
5.2 PUBWIN2007服务端的安装与配置177
5.2.1 Pubwin2007服务端的安装准备177
5.2.2 Pubwin2007服务端的安装178
5.2.3 Pubwin2007服务注册179
5.2.4接口代理的安装180
5.2.5控制台的安装182
5.2.6 客户端的安装182
5.3 PUBWIN2007 常规设置183
5.4 PUBWIN2007的使用与管理185
5.4.1 修改初始管理员帐户密码185
5.4.2 新建用户帐户186
5.4.3 配置用户帐户权限187
5.4.4 添加控制台188
5.4.5 管理客户机189
5.4.6 客户机收费标准的设置192
5.4.7 会员管理194
5.4.8 会员查询198
5.5 万象网管2006的安装202
5.5.1 服务端和数据库的安装203
5.5.2 收银端和客户端程序的安装205
5.6 万象网管2006服务端程序的设置与使用205
5.6.1 万象网管2006中心服务器的启动205
5.6.2 费率设置与管理207
5.6.3 收银端设置与管理215
5.6.4 系统设置216
5.6.5 操作员设置221
5.6.6数据库维护221
5.7 万象网管2006收银端的设置与使用223
5.7.1 万象网管2006收银端程序主菜单及其使用224
5.7.2 万象网管2006收银端工具栏按钮及其使用241
5.7.3 万象网管2006收银端计费列表栏242
5.7.4 收银端右键快捷菜单243
5.8 万象网管2006客户端设置与使用244
第6章 网吧互联网接入配置与方案246
6.1 网吧接入的主要功能与特点247
6.1.1 欣全向的网吧互联网接入模式247
6.1.2 欣全向的负载均衡方案250
6.1.3 侠诺跨网解决方案251
6.2 网吧宽带路由器快速配置向导253
6.3 端口配置254
6.3.1 WAN端口254
6.3.2 LAN端口配置256
6.3.3 端口镜像配置257
6.3.4 VLAN配置259
6.4 防火墙配置259
6.4.1 ARP防范配置260
6.4.2 DoS防范配置260
6.4.3 内网IP过滤配置261
6.4.4 外网IP过滤配置262
6.4.5 URL过滤配置262
6.4.6 MAC-IP绑定配置263
6.4.7 连接数限制配置264
6.5 QOS配置265
6.5.1 协议带宽控制265
6.5.2内网IP端口绑定配置267
6.5.2 外网IP端口绑定268
6.5.3 LAN端口IP控制268
6.6 小型网吧互联网接入方案269
6.6.1 侠诺小型网吧接入方案269
6.6.2 欣全向小型网吧接入方案272
6.6.3 欣联小型网吧接入方案273
6.7 中型网吧互联网接入方案274
6.7.1 侠诺中型网吧接入方案275
6.7.2 欣联中型网吧接入方案278
6.8 侠诺大型网吧互联网接入方案279
第7章 网吧电影服务器配置方案281
7.1 WINDOWS MEDIA SERVICES 9电影服务器的安装282
7.1.1 基本概念和术语282
7.1.2 Windows Media Services 9的安装284
7.2 WINDOWS MEDIA SERVICES电影服务器配置285
7.2.1 Windows Media Services电影服务器配置基本思路285
7.2.2 基于单个文件的发布点创建示例285
7.2.3 为单个文件发布点创建公告文件和网页示例288
7.2.4 基于播放列表的发布点创建示例292
7.2.5 为播放列表发布点创建包装播放列表示例296
7.2.6 客户端的访问298
7.3 WINDOWS MEDIA SERVICES服务器配置298
7.3.1 电影服务器“授权”属性配置298
7.3.2 “验证”属性配置301
83.3 “日志记录”属性配置303
7.3.4 “限制”属性配置305
7.3.5 “控制协议”属性配置308
7.4 发布点选项设置310
7.4 HELIX SERVER电影服务器安装与配置312
7.4.1 Helix Server的安装312
7.4.2 Helix Server电影服务器基本配置思路314
7.4.3 Helix Server电影服务器加载点创建示例314
7.4.4 加载点测试317
7.4.5 Realplayer客户端的点播320
7.5 HELIX SERVER设置322
7.5.1 服务器通信端口更改配置322
7.5.2 服务器IP地址绑定322
7.5.3 连接控制323
7.5.4 访问控制324
7.6 美萍VOD点播系统的使用327
7.6.1 美萍VOD点播系统服务端设置327
7.6.2 添加节目媒体文件331
7.6.3 客户机点播节目331
第8章 网吧系统为备份与还原334
8.1 利用GHOST 10磁盘克隆功能复制、恢复客户端系统示例335
8.1.1 启动分区复制335
8.1.2 扩展分区复制338
8.1.3 利用复制的磁盘系统恢复客户端系统339
8.2 利用GHOST 10系统还原点恢复客户端系统示例339
8.2.1 创建模板工作站系统备份还原点339
8.2.2 利用完整系统备份还原点还原客户端系统344
8.3 利用GHOST 8.2备份、恢复客户端系统示例346
8.3.1 Ghost 8.2企业版主要功能特征346
8.3.2 实现点对点网络克隆的基本配置思路347
8.3.3 创建支持TCP/IP协议的点对点连接网络启动盘348
8.3.4 为网络克隆建立点对点连接351
8.3.5 利用磁盘克隆功能恢复故障客户端系统352
8.4 利用GHOSTCASTING多点克隆功能恢复客户端系统354
8.4.1 GhostCasting简介354
8.4.2 通过GhostCast服务器为模板工作站创建用于恢复的映像354
8.4.3 把磁盘或分区映像恢复到客户机上358
8.5 对客户端SID进行重新封装360
8.5.1 利用Sysprep程序手动封装SID360
8.5.2 利用Ghost Console自动封装SID361
8.6 单机版冰点还原软件在客户端系统还原中的应用363
8.6.1 单机版冰点还原软件的安装与卸载363
8.6.2 单机版冰点还原软件的设置与使用365
8.7 还原精灵在网吧客户端系统还原中的应用367
8.7.1 还原精灵6.1的安装367
8.7.2 还原精灵设置369
8.7.3 还原精灵6.1在网吧客户端系统恢复中的应用370
8.7.4 卸载还原精灵6.1版373
第9章 网吧系统维护与故障排除375
9.1 计算机主板典型故障排除376
9.1.1 主板故障排除常用方法376
9.1.2 典型主板故障排除377
9.2 计算机内存典型故障排除381
9.2.1 常见内存故障现象类型381
9.2.2 典型内存故障排除382
9.3 计算机其他硬件典型故障排除383
9.3.1 键盘典型故障排除383
9.3.2 鼠标典型故障排除386
9.3.3 耳麦与声卡典型故障排除388
9.3.4 视频典型故障排除391
9.3.5 显示器典型故障排除391
9.3.6 其他典型故障排除393
9.4 常见游戏故障排除395
9.5 典型无盘故障排除397