中化CIO彭劲松:IT治理让我明明白白做事

“ IT 治理的确神奇，它是一种完整的世界观和思维范式，它引导了企业正确的IT决策。”中化集团信息技术部总经理彭劲松说，“IT治理如同ERP一样是业界最佳实践的结晶，当然最终都需要落在具体的方法论和工具上，就像ERP最终会落在SAP/ORACLE等厂商的系统产品上。IT治理的落脚点是通过COBIT进行表现与实施的。”

　　中化集团信息技术部总经理彭劲松最早一批参加了由ITGov中国IT治理研究中心主办的“基于COBIT的IT治理”培训，并荣获由ISACA颁发的COBIT国际资格认证。也正是对此相关知识的获取，推动了彭劲松对传统信息化建设的思维范式产生了突破性的转变，着手在工作实践中运用――摆脱传统的方法：选产品，询价格，找解决方案，被提供方牵着鼻子走的局面。按照科学的方法，运用COBIT工具进行分析，来帮助中化信息技术部做项目决策。

　　这一思维范式的转变表示如下。A表示传统的思维范式，其典型特征是技术路线的思维方式，背离以客户为中心的思想，已远远不能适应当前业务发展和商业竞争环境的需要。B图表示科学的方法，其特点是以业务需求为出发点，从业务战略到IT战略、从IT战略再到IT控制策略目标、再到实现IT控制策略目标需要哪些流程来交付，在这些流程中如何配置基础设施和人员等资源，建设什么样的系统，最终才确定需要运用何种技术，这些内容在COBIT中都以最佳实践的形式给出。

COBIT 的科学性体现在以业务为中心，把IT框架总共定义为34个流程控制目标，中化集团信息技术部在“保障业务连续性”项目中，针对业务的需求，对照企业需要达到的效果，从中确定了此次项目的4个流程控制目标，分别是确保连续性服务、管理服务台和事件、管理性能与容量、管理数据。并且确保在整个分析和准备的过程中，每一份调研文档，每一次会议记录，每一个工作流程都严格按照IT治理中AUDIT指南的方法备案或执行。

　　在此基础上中化集团信息技术部与解决方案供应商一起再将以上4个流程控制目标转化成了具体的IT项目目标及产品，即一是支持业务连续性的基本容灾能力；二是应对日益复杂IT环境的基本治理能力，其中包括可靠的数据备份与恢复能力；初步的网络、系统和存储监控能力；初步的企业级IT综合监控台。归根结底是要保障中化全球各个公司网络系统基础设施无障碍运行，从而达到保障业务连续性的业务目标。

　　“只要你按照COBIT这个工具去做，就能完成IT治理所倡导的理念，只要你按照ITIL的指导建立IT服务流程，就能实现完善的IT服务管理，不需要有再多的拓展，不用再怀疑是不是还有其他没有想到的，是否有遗漏掉的。”同样具有ITIL国际资格认证的中化集团信息技术部总经理彭劲松有感而发。