从装机体验消费类软件市场

从装机体验消费类软件

昨天电脑不幸需要全部重装,在装软件的过程中体会了一把什么是必须的消费类软件,它们是我工作、生活、休闲、娱乐的好IT工具。

重度使用的是八类软件

第一类:杀毒防木马防火墙类

裸机,装完操作系统打上SP补丁和各类硬件驱动,首先把WINDOWS防火墙打开。

然后下载天网防火墙和瑞星卡卡安装。

个人免费防火墙,天网用了这么多年,过去我各种杀毒软件都用了,但都防毒不如现在的三剑客联合:WINDOWS防火墙+天网+卡卡。勤用卡卡自动升着WINDOWS补丁和卡卡自生病毒库的升级,一般就没啥问题了。天网很少升级,WINDOWS防火墙会随着WINDOWS补丁一起升级,不用单独管。卡卡由于看启动项、修复IE、修复木马、自动下载安装WINDOWS补丁,所以我非常喜欢卡卡。虽然其他类似软件也有这样的功能了,但卡卡是第一个的、综合性的、易用的、体积小的同类软件。大家如果谁想开拓消费类市场,看看这几个特征: 第一个的、综合性的、易用的、体积小。所谓的第一个,可能是一个小功能,比较自动化,但省了不少消费者的麻烦,就能胜出,虽然别的同类软件会很快跟上,但让人记住的永远是第一个,就如同现在人们提到看新闻就上新浪,虽然可能现在新浪的新闻不是第一名,但消费者谁又在乎呢。

第二类重度使用的软件:IM工具。

机器上装完杀毒软件,就赶快装MSN、GTALK、TM。本来用GTALK比较少,但由于它能自动检查GMAIL邮件,所以我就一直用着GTALK。可见产品的关联性的威力有多大。还有一个例子就是MSN最近又有新版本了,但是安装新版本的时候会自动安装silverlight。大家想想这种关联性多么强大。本来MSN可能不需要silverlight,但微软为了让silverlight占领客户端,就想出来这样的招数。如果不这么推,silverlight怎么能普及,确实是个问题。当初flash普及,是由于flash是第一个、易制作、体积小软件。很多业余爱好者都能制作flash了,不像过去像做过动画用3DMAX难于上青天,而且FLASH的activcx插件很小,几乎没怎么迟疑就已经安装上了,如果体积大,下载和安装时间长,估计就废了。所以flash非常受设计人员和消费者喜欢。假设没有设计者设计FLASH,FLASH不会流行。假设FLASH不是具有体积小表现力强的特性,也不会让消费者喜欢。而silverlight要打败flash,必须在装机事实上形成,虽然现在FLASH版本体积也越来越大了,但大家对flash更新已经习以为常了,所以情愿去更新。而silverlight是个新东西,首先让装上去就是个让消费者警戒的东西,所以估计很多人不会去点击确定下载。另外,silverlight如果体积和现在的FLASH一样大甚至更大,更让消费者无法接受,FLASH占了先入为主的便宜。现在FLASH更在流媒体的客户端和服务端上下开弓,现在许多视频网站都是FLASH格式,这是新的市场。微软对silverlight一直战术不明,但silverlight是互联网的UI层软件,而微软就是客户端市场为王,微软的产品也都是客户市场份额最高,在中间件和基础系统软件类和服务端类市场,微软还是弱者,还只能给小预算小数据小性能小IT管理性的中小企业方案使用。现在客户端渐渐以互联网为主,所以微软必须在互联网这个大链条上寻找好自己最适合占领的位置,而最适合迈出的第一步仍然是互联网的客户端,那就是silverlight。所以silverlight,在微软的互联网战略上,是非常重要的。重要的和微软XP在桌面端的重要性一样,所以微软会下各种血本来推广silverlight的。

我平时工作最主要的是MSN,这是大家都惯例。过去没有GTALK的时候,QQ就是私人聊天的工具,上不了工作级别,MSN是必选定了。我平时聊天并不多,起初用QQ,是MSN过去还不流行,而且MSN功能也弱,所以人家客户为了能和我方便保持联系,而不要老给我打电话还说不清楚事情,而且我还可能不在座位上,打我手机我还自己付费客户也不好意思,就送了我一个QQ号。慢慢的,MSN对公,QQ对私,虽然现在每个IM工具每天用的并不是很多,哪有那么多话要说,但是就是每天各个IM 都驻扎着开着,怕有人要联系自己找不到,但其实每天联系自己的人还不多,但仍然自己等着,反正开着的成本又不高,但来一个联系人的收益却比成本要高,所以不开白白开。GTALK就是由于检查GMAIL邮件方便,仅此而已,就一直用着。如果大家谁是做消费类软件,估计看到我的这种最终消费者行为,估计气的吐血,但消费者就是消费者,这就是他的行为结果。那为什么用GMAIL呢?是由于有段时间,自己公司的邮箱不稳定,正好新浪也不稳定,而且新浪送到邮件空间还小,操作也不AJAX化不易用老需要等待刷新,就用了GMAIL。时也,运也,大家想想,必然?偶然?

第三类重度使用的软件就是:邮箱

刚才已经说了GMAIL,虽然腾讯有QQMAIL,但我没用过,因为自己很少用TM,就是挂着,平常用的邮箱,最多就是自己公司的邮箱和新浪邮箱。公司的邮箱是随着公司跳槽而变动的,如果给朋友和认识的人留联系方式,当然留下自己私人的最好,所以才会有新浪邮箱的使用。跳槽了,但新浪邮箱一直用着,过去告诉给朋友们的也是新浪的邮箱,不用就损失很大,所以转移成本很高,就不转移了。可想,IM软件就如同手机号一样,告诉了别人你的联系方式,你更改转移的成本和损失很大,大家做软件,得在这个上面做做文章,这就是ID 的文章。一个ID代表一个KEY,要引发消费者把这个KEY告诉别人和别人交流,KEY扩散的越广,转移门槛就越高。客户端软件我一直用outlook,因为公司统一让用outlook,如果统一用foxmail,显得不专业。过去公司也号召统一用过GMAIL,但由于GMAIL必须在线才能看,但我们总有时需要查查过去的邮件,却没有网络,比如这时候的我,只能在这里单机打字,想看过去的邮件,还是outlook好使。可能现在GMAIL已经有了离线查看邮件的功能,但消费者谁又在乎呢?消费类软件就是如此,好一点,就能转移,但如果应用和ID绑定,ID还需要或者必须与别人交流扩散,呵呵,你偷乐去吧。


第四类重度使用的软件是:浏览器

我曾经装过IE、TT、firefox、chrome。现在用chrome时间最长,其次是TT。现在用TT,主要是有些网站支持chrome还是不太好,有些javascript运行不了就无法正常操作,只能换TT。chrome的预览视窗很好,因为大家平常最长的用的也不超过10个网站,每次都敲网站名就很累了,所以chrome改进一点点,就OK,成功了。而且chrome防木马防恶意软件做的很好,TT作为IE内核的东西,就不能保证了,所以我现在用chrome,预览视窗和防木马是关键两个特性。起初用TT,就是由于过去IE只能开一个个都窗口,我平时阅读多,用开就开30-40个,IE显然不能胜任了,可能当时遨游已经出来了,但我并不知道,我就知道腾讯有个TT ,可见品牌通吃的道理。这就是品牌的力量,只要功能差不多好,品牌强的就能胜出。firefox不怎么用,丑,我又平时不爱装各种插件,功能和TT差不多,而且TT可以双击关闭一个网页,而且可以在现有网页敲URL地址会自动开一个窗口,这两个贴心特性firefox都没有,当然要扔到一边。

我现在天涯、新浪【新闻、blog、读书】、百度【搜索、】,偶尔上上

第五类重度使用的软件:就是现在用来敲字的输入法

最早用智能ABC,后来有了一个拼音加加,但我当时拼音不过关,外地人,普通话不过关造成的,所以拼音加加老组错别字就改不了,所以扔掉拼音加加。后来OFFICE2003推出后,自动安装了一个高级版本的智能ABC(又一个微软捆绑的案例,大家以后学学) ,比
过去的ABC要好很多,所以智能ABC就一直用着。但今天装机器,OFFICE找不到安装了,又急着要输入,只好找独立的输入法。首先想到的就是搜狗输入法,因为搜狗是号称第一款新一代的融合搜索技术的输入法,但想到自己过去用智能ABC2003的时候,也装过一次搜狗输入法,并没有看出比智能ABC2003强多少的特性,所以今天也没有下载搜狗输入法,那么就自然想到了很搜狗争论的谷歌输入法。本来想装一个QQ输入法,但想到前段时间给一位亲戚装过QQ输入法,当时感觉QQ输入法做的都不如智能ABC2003,就自己只能下载谷歌输入法了。

回过头来,好似每个消费类软件,都是赶对了时机,正好竞争对手有了行动上的差错,正好自己进去站好位了。另外就是一个创新的小特性,别看小,每个消费类软件的竞争,也就是那么有点点。

第六类重度使用的软件: 下载。

最开始的下载,我用过网络蚂蚁,但蚂蚁不能下载跳转到URL,快车出来了能解决这个问题,于是用来快车,但快车不能多个源下载,就用上了BT/电驴之类。但由于这类BT,不断下载别人也需要不断上传自己,遇到热门资源下载效果还行,最近不受追捧的,下载一个很慢,甚至上传的比下载的都多。正好,迅雷出来了。但迅雷最后也有麻烦了,就是迅雷集成了许多功能,但这些功能都不如我已经安装了很久的软件强,但这些集成的东西还占用资源多,迅雷没事干的时候占用资源也挺多,而且老弹各种广告让人烦,就不想用迅雷了。现在用QQ超级旋风下载,也能多个源下载,跳转URL下载也可以完成,体积小,占用资源少。

第七类重度使用的软件:影音播放。

我现在装了两个影音播放软件:一个是QQ影音,一个是QQ音乐。我最早用过XING,但很快被WINAP代替,但又很快被windows mideaplayer代替。WINDOWS Midea Player用了很长时间,但RM、RMVB一直无法播放,只好同时安装一个RealPlay,最后Real Play升级到了RealOne。但最后暴风影音出来了,不仅全套打包各种解码器,而且兼容各种格式。但暴风影音也最后出问题了,双击一个媒体文件,暴风影音要假死3-5秒钟才能流畅播放,这就让人不爽了。正好那天去QQ.com看看还有什么新玩意的时候,看到了QQ影音,体积比暴风影音还要小,但功能一点不缺,而且初始化流畅。QQ音乐呢,虽然我过去也听说过千千静听、酷我音乐盒之类的软件,但我不是音乐爱好者,休闲也不怎么听电脑音乐,安装个QQ音乐,纯粹是看到QQ影音,就捎带下载了QQ音乐,没想到还真令人惊喜,可以在线搜歌在线听,想下载就自己后台下来,一边听一边下载,把在线和离线结合的非常自然巧妙。熟悉的歌手和歌都腻了,就点随便听听,老有一些惊喜的歌会出现,很有意思。现在更带来卡拉OK歌词,不错。现在有了QQ音乐软件,我都不去百度找MP3了。QQ音乐这是对百度MP3的釜底抽薪啊。尤其百度的MP3搜索是百度很大的流量服务,而且百度另一个流量服务: 音乐掌门人也是依靠百度MP3.想想谷歌的Pissca对百度图片搜索的影响,谷歌地图对百度地图的影响,只好干咳几声。我过去本来一直用搜狗的地图,但不知怎么的,搜狗地图越做越慢,只好用上来百度地图,但由于自己后来用上了chrome,但chrome中浏览百度地图有问题,浏览谷歌地图却正常,但也看百度和谷歌都是OEM 51ditu的产品,怎么有浏览器的差异呢?想想竞争,只好继续干咳几声。

另外,百度还有一块流量的重头戏就是:百科、贴吧、知道。我想,未来肯定还会有一个软件来给百度这块重头戏釜底抽薪,但这个软件我个人感觉不会是社区软件,我隐约的感觉会是IM+IM机器人的模式,这类软件会给百度这给领域一个釜底抽薪。我个人感觉,IM要未来竞争,也会往这个方面竞争。一旦IM和搜索的人机界面融合消失,你分不清楚IM对方聊天的是一个机器人,还是一个人,还是多个人,那么这个IM就会有一个革命,就不是现在IM这样的局面了。

做IM的,虽然现在MSN\QQ雄霸天下,但颠覆他们仍然有很多机会。虽然腾讯是最赚钱的公司,但腾讯的命根一个是QQ,一个是虚拟空间虚拟装备,现在QQ 游戏和其他网络游戏一样靠虚拟装备,而其他网络游戏公司没有的虚拟空间的虚拟装备,让其他网络游戏公司眼馋。而现在,虚拟空间,又被51.COM想颠覆。如果有一个IM来颠覆QQ,那么腾讯虽然为中国互联网目前最会还赚钱的企业,但十年河东十年河西,谁又能知道呢?百度仍然亦同,我们已经看到百度的许多产品板块被一些软件代替。

第八类重度使用的软件:OFFICE。

一直用MS OFFICE。过去尝试过WPS OFFICE和永中OFFICE,一个文件把PPT\EXCEL\WORD都装进去,这种思路怎么都觉得变扭,虽然OFFICE之间都能互相嵌入,但微软的这种嵌入的感觉很好,这就是人机界面的研究,看似简单,但实则这才是关键的竞争力,就如同高手表演绝活,让你看来就如同信手拈来,其实背后用来N年苦功才能练到行云流水。过去还尝试过openoffice,启动速度慢,汉化版彻底,界面不美观,MS OFFICE这些方面都比它强,和open office相比也没有什么劣势,就自然MS OFFICE用到如今。


看看这些软件,估计面对消费类市场的公司,不管是门户,还是搜索门户,只要是面对消费类市场,我想以后这些软件都会做吧。因为大家从以上我的自身体验来看,许多软件都是互相牵引的,本来不相干,但为了让成功产品带出另外一个想成功的产品,就让两个产品强制产生关联。只要一个软件,有1-2个新亮点是别人没有第一做出来的,胜出的几率就比较大。

另外,把小小的功能打磨成精品的易用级别,是关键的关键。体积小,也非常的关键。我们永远在嫌网络不够快。所以我们也重度使用RAR。

消费类的软件,本来就无法靠卖软件来盈利,如果消费者不爽,完全可以卸载了,不下载了,事实上用脚投票,那么这个消费类软件就不好弄了。

最近,给亲戚装机器,下载了一个金山毒霸,没想到要购买付费服务才能持续升级病毒库,一冲动卸载了,装了一个奇虎卫士,免费安装,免费升级。这就是高招,胜一点点就能胜出,这是消费类软件的特性,看看网络蚂蚁、快车、BT、迅雷这样竞争领域,好似每两年就会出现一个产品代替老产品。所以,奇虎卫士也看到是坚持两年。消费类市场,都是江山辈有新人出,做消费类软件的朋友们坚持住,很有希望。而且,企业类市场的操盘和消费类市场的操盘非常的不同,我就不能胡诌臆想了。我只说说企业类市场目前的一个动态。

免费安装免费服务的软件怎么赚钱?就如同过去的共享软件想不透这个问题,最后借助捆绑广告来盈利,就连番茄花园这类改装版,既不是开源也不是共享的灰色地带,也靠捆绑赚钱。捆绑有点流氓 的意思,安装者下一步下一步的走,就会默认安装了,但其实并非消费者打心里想安装的,我想这个模式,挖第一桶金的人可以挖出金子,以后这个模式就会越来越递减。

免费软件新的盈利模式在哪里?开源软件也在寻找这个模式。

看着国际开源前列们,有开源免费版,还有高级的专业收费版,国内做开源的朋友也在这么搞,专业服务和专业增值功能要收费。就如同玩游戏免费,增值虚拟装备收费。我想,在消费类软件市场,这个模式也会被重现。

我也在观察,如何把这种模式在企业类软件市场重现,那可能,对企业类软件是否是一种灾难?但可喜的是,IBM已经在这么做了。

谁说大象不能跳舞,谁说企业类软件不能WEB2.0。我看IBM这么几年都在试图把轻型的、交互的、草根的东西融入企业级产品中,而这,和开源领域的风格很相似。所以,企业级、开源、WEB2.0,IBM就在尝试。

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