天语手机真TMD的烂，手机烂不说，客服、售后、经销商更烂！。

　　　2006年9月28日下午，本人在西单九大洲通迅商场，买了一款天语A699，手机，价格1460元。回家后，充完一块电池后，第二天，充第二块电池时，发现充电器是绿灯，凭借经验来说，这明显是充满电的状态呀，然后我把这块电池放入手机中，但是开不了机，这种情况就怪了，显然是电池有问题。

　　　打电话给西单九大洲通迅商场的销售员－王冬圆，把这种情况说了一遍，只听她扔了几句“我们很忙，15天之后再说吧”，“我还有事，没事我挂了”，我操，这TMD什么语气跟客户说话呢，我做为客户买你们的手机，新手机拿回家电池有问题，我没发火，你们什么态度，态度都不正，这手机谁放心使用，说不定，哪天出了问题，不承认呢。

　　　没办法，打电话给天语的客户服务热线吧，96096609，把手机的事又TMD地说了一遍，只听她老人家说“先到北京市西直门内南大街2号成铭大厦A座一层做一下检测报告，拿着报告看看是不是人为原因造成的产品损坏，再去换电池”，我CAO，以下是天语的移动电话三包凭证：

1、移动电话机主机自购买之日起一年内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者可凭发票及三包凭证，在指定维修点享受免费修理服务。
移动电话机主机在购买之日起十五日内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者可凭发票及三包凭证，在原购机处免费更换相同型号移动电话机主机。
2、移动电话机附件在三包有效期内（电池六个月；外接有线耳机三个月；充电器、移动终端卡、数据接口卡一年），若出现非人为损坏的恨不能故障，消费者可凭发票及三包凭证，在原购机处理免费更换相同型号移动电话机附件。
3、属下列情况之一的移动电话机商品，不享受三包，需进行付费修理修理：超过三包有效期的；未经事宜与相关国家法律法规相冲突，以国家法律法规为基准；三包凭证上的内容与商品实物标识不符或涂改；未按说明书要求使用、维护、保养造成损坏的；在非授权单位进行维修或拆装的；因不可抗力造成的损坏、浸液、震裂等。
4、用户购机后，请正确完整填写三包凭证上所有资料，经售机单位加盖印章后方可生效，且三包凭证不可涂改，否则无效。
5、在三包有效期内，消费者依照本规定，凭发票及三包凭证享受免费修理、换货、退货的服务。

第2条明显说了，你们天语的电池有问题，我就可以回西单九大洲通迅商场换新电池，为什么非要我去天语的维修站去做检测，天语你们是人吗，你们从没为客户着想，新手机有问题，不说，不考虑客户有没有时间，有没有心情去做，这非常之无礼呀。

　　为了不让更多的人买天语的手机，遭受无礼般的服务态度，我会尽全力，让周围的人不去买天语的产品，让所有媒体通报此事。

　　呵呵，4个月后，一个座充坏掉了，本想去修修，我老婆跟我一起出去玩在路上手机被人偷了，这也省事了。