心有多大，舞台就有多大

　　第六次西北IT沙龙的主角是为西安互联网提供基础服务－ISP、IDC、网站建设－的部分业界企业。这次沙龙，比前几次沙龙的讨论要热烈得多，由于时间关系，有些话题还来不及深度展开，看来大家真的是深有感触。
　　参加沙龙的众多IDC企业感叹目前同行间竞争的无序和惨烈，为部分西安客户的流失而可惜。这些企业负责人发言说，企业间缺乏良性竞争机制，死拼价格、互相砸价，导致企业两败俱伤，这种恶性竞争使企业生存环境进一部恶化，企业发展风险增加。“感觉IDC已经几乎卖到白菜的价格了”，一位女士这样说。
　　针对企业无序竞争，有人建议说，可以组织业务链上的企业实现服务“打包”，捆绑销售，实现众多企业的双赢、多赢。其实商业协会等类似组织完全有必要担此责任，但是西安地区这些组织形同虚设，职能的缺失使恶性竞争处于无管理状态。我个人认为，行业里处于商业领导位置的龙头企业，完全可以在这方面有所作为，毕竟，打价格战对大家都没有好处。
　　同时，企业本身的服务质量也许还有不尽如人意的地方。为什么一些主机托管用户宁愿把机器扛到外地去托管，而不考虑在西安本地维护和管理的方便，价格可能是主要因素，但是也许还和服务有直接关系。
　　这几年，随着西安地区政府、企业、个人网站的迅速普及，一些专门提供建站软件的企业也应运而生。这些企业有的已经小有规模，全国范围内的注册商业客户已达600多家。这些发展中的小型软件企业在项目管理、市场营销、客户开发上都遇到了不同程度的问题。与客户沟通不畅，内部营销团队的频繁解体，都困扰着这些处于初期成长阶段的企业。
　　但是，我特别感动的看到，有一点得到了大家的共同认可：良好的服务是企业与客户交互的灵魂。企业一致认为，如果不想做那种“打一枪换一个地方”“一锤子买卖”的短命企业，那么，企业必须通过耐心与诚心，通过长期的交往，与客户建立一种长线的、互信的依赖关系。客户信赖企业了，那么企业就可以继续得到客户后续的订单。一个客户养活一家企业是完全有可能的。
　　这些企业认为：培养和教育用户就是培育市场。服务是一个漫长的、用心的过程。服务的目的是得到长远的利益，对深度开发市场意义重大。
　　我们陕西企业秉承了陕西人一贯的实在、厚道的精神传统，向这些认真做事的陕西新“愣娃”致敬！做生意就是做人，我相信这些陕西IT企业和这群陕西网络人一定能长成参天大树。
　　其实，互联网的基础服务种类还有很多，如果细分更是不计其数。一些同样重要的、急需的服务，我们还缺乏一些企业来提供。比如，系统管理、安全管理、技术咨询等等。系统安装、配置、优化，系统的安全设置、入侵防范，对网站的长期稳定运行非常重要，但是我们西安地区专业提供这样服务的公司还很少见，这些工作经常是由公司的半路出家的普通技术人员代劳。我们更多的是选择一个尽可能优秀的网站系统，但是却让它跑在一个并不高效也不安全的操作系统上！
　　参加这次沙龙收获很多！我记住了一位朋友的话：我们往往缺少的是一个好的Idea。是的，只要大家经常交流，智慧和智慧碰撞，一定能擦出智慧的火花。“星星之火，可以燎原”，也许一句话就能成就一件事，从而成就一个企业，成就一个人！在某种程度上，正是许多好的想法成就了我们人生的精彩，心有多大，舞台就有多大！
　　当然，有时我们并不是缺少想法，而是缺少行动。我们可能想出过一百个好的点子，但是几年后，我们却仍然一无所成，有的点子变成了鸡肋，而有的点子在别人那里变成了现实的财富和荣耀。所以我们要有Idea，还要有行动，这样才能心想事成。
　　总之，这是一次成功的沙龙，一次胜利的沙龙，一次继往开来的沙龙。这次沙龙必将以其前所未有的成果载入西安互联网的史册。

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