特写：美国B2C网站惨淡经营

特写：美国B2C网站惨淡经营

---

http://www.sina.com.cn 2000/06/0718:02 eNet硅谷动力

　　【eNet消息】去年，StephenKennedy的生活过得相当的滋润，他创建的软件公司从RayHunting控股公司的分支机构及其他地方获得了430万美元的风险资金注入，又聘得了一位久负盛名的CEO，最了不起的是，公司成功实现了网络化转型，在自己的招牌中也加上了个.com，成了iSong.com公司，单凭这个名字，似乎就足以吸引投资者手中大把大把的钞票了。

　　然而，正所谓：好花不常开，好景不常在。一年以后，公司发现，通过售卖软件光盘并在Internet上演示指法的方式教授乐器演奏，这种商业模式似乎行不通。事实上，人们通常将软件与现实生活中的音乐课程结合起来使用，而不会把它作为一个独立的学习工具。并且就在这个时候，iSong的资金来源近乎枯竭，刚上任不久的CEO也弃之而去，这无异于是雪上加霜。

　　现在，在努力推行成本削减之后，Kennedy开始为iSong.com寻求一个合适的买家。他表示："我们已与三家既感兴趣又颇具实力的大集团就此事进行过商谈。我相信他们中的任何一个都有进军网络的打算，并且，我们还拥有他们必需的一些关键技术。"不管是怎样的惨淡，至少iSong现在仍在经营，而许多它的面向消费者、名字里也有个时髦的.com的同道中人，已在过去的几个月里悄然逝去了，还有一些则在悬崖边缘苦苦挣扎。在达拉斯当地的.com公司中几近凋零的就有假日礼品店iCelebrate.com、经营网上体育健身用品的SportStations，等等。现在，这些公司都已人去楼空了。对此，Kennedy不禁叹到："网络公司的市场前景发生了天翻地覆的变化。在这三、四个月中，B2C被无情的封冻了。"更可怕的是，在情况好转之前，B2C公司可能不得不经历一个更糟糕的时期。

　　多年来，公开市场对那些不惜牺牲利润以抢占市场份额的公司是表示支持的，现在投资者的态度却发生了一百八十度的大转变，使得"见资使舵"的消费型网站们绞尽了脑汁，只为找到一条致富捷径。

　　然而一夜暴富哪有那么容易？在席卷华尔街的".com"淘金热中，一夜之间冒出的网络公司倒是泛滥成灾。它们铺天盖地的广告战弄得消费者们疲惫不堪，而且再也分不清谁是谁了。

　　与此同时，想象中不需一砖一瓦的虚拟企业却不得不落到实处，于是，原本预期的成本降低也大打折扣。这是因为，巨额的广告投入和白热化的价格竞争往往使得边际利润微乎其微，由此迫使许多在线公司建立起仓库及其他一些现实世界的运营机构以应付客户定单。

　　ChapmanHext会计师事务所曾创建从事天使投资的富人俱乐部--北达拉斯投资集团。据该事务所的GregHext介绍，许多B2C网络公司的商业计划书都显示，公司将把预期融资的50%或更多用于广告宣传。他认为这场广告战的回报十分模糊，因为这些公司缺乏智力资本，缺乏真正有价值的"硬资产"。

　　TatumCFOPartnersL.L.P.的区域合伙人DanJones则指出，仅仅六个月以前，一家网络零售商还能轻易获得建立在线品牌所需的一切资金，而现在，投资者担心，自己的钱一旦投进去，如果市场情况不妙，那些公司将可怜巴巴的回来乞求更多的资金。实际上，有的公司在融得首期投资之后，就再也没有下一次了。

　　Jones说："现在我们看到的关门大吉的例子比以往更多，似乎虚拟世界中出现意外的机率更高，尤其是在网上零售行业。"不过他同时还提到，风险投资并没有停止投资活动，只是它们的投资标准有所改变。"网络公司不能再靠着融得的资金坐吃山空了，否则，它们绝无获得其他投资的机会。"对于那些在硝烟散去后，发现自己得以幸存的公司来说，当前面临的问题就是如何在这个资金突然"断奶"的时期继续前进。在线摇滚乐零售商Bandwear.com公司的总裁MikeSwinford的形容是："风险投资与网络公司的爱情游戏已经结束"。他甚至考虑给公司换个名字，"以摆脱失恋的屈辱"。

　　与许多网络公司一样，网上的风云变幻令Bandwear不得不改变原有的商业模式。除了售卖摇滚T恤衫和其他小玩意，公司现在还生产乐队和电台需要的一些设备。大约从下个月开始，公司将成立一个批发部，将产品出售给"网下"零售店，再由它们转售给最终消费者。

　　Swinford和他的公司都衷心的期望，修订后的商业计划能使Bandwear在风险投资家中变得受欢迎一些。尽管Swinford声称Bandwear的经营状况相当不错，他还是希望可以融得300万美元以上的资金。

　　除了转变商业模式之外，B2C网站还竞相批上B2B的外衣，这当然是因为风险基金在B2B那里还相对好找一点，尽管投资额也在逐步降低。网络公司的老总们现在都一再强调，自己不是，或者从来就不是所谓的"网络零售商"，尽管这个称谓曾一度比金子还闪亮，现在充其量也就是一捧黄沙了。

　　一周前开张的FurnitureGuide.com旨在帮助消费者找到最符合自身需求的家具，并告知他们售卖的商家及地点。该公司目前还无甚销售业绩，不过公司计划通过广告、市场营销及促销等活动来增加收入。公司总裁及共创人SharonEllis说："我们的网站的确是B2C式的，而我们的收入模式又确确实实是B2B式的。"在分发给潜在投资者的书面材料中，FurnitureGuide公司宣称自己"并不认为与在线家具零售商存在直接竞争"，据这份在西南企业论坛的三月会议上发放的宣传材料，其理由是：FurnitureGuide并不售卖家具！

　　Ellis认为出席西南企业论坛使公司获得了一些接触风险投资家的宝贵机会，她还表示六月份之前公司不会正式启动融资程序。

　　在对许多B2C公司而言极其悲惨的情势下，也有些幸运儿能交到些好运气。ServiceLane.com的董事会兼CEOLeeBlaylock就声称近期已与一家上市公司签定了关于2500--3500万美元风险投资的首批协议，该上市公司的后台是加州的风险投资公司KleinerPerkinsCaufeld&Byers。Blaylock表示这笔交易将在45天内全部完成，公司的75名员工也正迁入位于北中高速的Cityplace大厦27层更为宽敞的办公室里。

　　ServiceLane是一家私营网站，主要为客户提供家居生活方面的服务指南。在四月的股市风暴之后，公司眼看着自己在融资谈判中获得的资金一下子跌掉了25%。Blaylock还谈到，在那个交易日结束后，加州的一些公司融资还不算太难，对加州以外的公司，融资的门槛就更高了。

　　不管怎样，ServiceLane这样的例子仍鼓舞着一些网络企业家迎难而上，像AllenSamara就为给他的童装零售网站Childrenswear.com融得100万美元的资金，已经奔波了整整五个月。不幸的是，到目前为止，他还一无所获。但他仍信心十足的说："我们明白永不放弃希望，永远保持自信的真理。可能需要100次的尝试，才能得到你想要的东西--比如说，一笔风险投资。"