“Word上次启动时失败,以安全模式启动Word....”解决办法

解决办法一：

手动删除Normal.dot。

步骤1：找到该文件所在的路径。在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。

步骤2：删除该Normal.dot

或者 点击 开始——运行——输入cmd
在弹出的命令提示符中粘贴       

cd %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates del Normal.dot/f/q    

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解决办法二:

打开“控制面板”，选择“添加或删除程序”，选中“Microsoft Office Professional Edition ”后删除，这样就可以卸载Office了。按照提示完成后，打开虚拟光盘工作站，重新安装“Microsoft Office system 2003A 简体中文版就可以了。