电商口红分析

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爱美之心人皆有之。近年来电商平台美妆区市场的热度有增无减，口红在美妆区的角色必不可少。各种微博美妆博主种草、小红书明星推荐等渠道更是加速口红市场的飞跃。现分析近期某电商平台口红销售数据情况。

特别鸣谢：比心

@POINT小数点数据

（一）问题研究

1. 口红产品销量本季度情况

2. 口红产品销量可以提升之处

3. 目前电商平台口红市场存在的问题与痛点

（二）清洗数据

由于数据的私密性，请谅解不能在本文章中呈现和公布

在清洗数据之前，承接的业务数据或SQL码出的数据一定要备份至少一份！（通常我的做法是新建一个sheet页来有效清洗）

针对本数据，进行如下清洗步骤：

1/ 非空处理：有些业务字段列因故产生异常空值，根据实际业务数据处理非空；

2/ 增加ID字段列，起始值：口红-num；

3/ 业务字段分离：【价格】列区间分开表示，增加【最低价格】【最高价格】字段列；

4/ 字段列类型转换：字段列类型由常规/字符串转换为数字类型，精度为2；

5/ 删除重复数据：删除垃圾重复数据；

6/ 排除差异较大数据：部分数据偏离实际，删除；

7/ 隐藏\删除无关列：部分数据会有与问题分析无关的业务列；

8/ 分类，排序，筛选，准备数据

（三）分析过程

可视化工具：Tableau

1. 各类产品的整体销售状况

 

以电商平台各店铺为维度，根据店铺经营口红的出产国横向比较分析，纵向比较各店铺销售经营情况：在所有的店铺中，销量比较好的店铺近乎都是有国产口红或是韩国口红产品；而单独经营非亚洲品牌的店铺几乎没有；有一个类似“xxx旗舰店”称谓的店铺大多销量可喜。（图片：拼接不完整版）

 

2.国内及洲销售整体情况

 

以洲/评分/评价数为维度，地理区域出产产品和评分上分析：

1/ 从运营来看，主要购买力在国内客户上；从口红出产国来看，线上购买客户普遍对国产及其他亚洲国进口口红比较看重，总占比高达89.62%；对欧洲进口和以加拿大/美国为代表的北美洲品牌认同度较高；相对而言，澳洲的口红产品在中国的电商市场并不吃香。

2/从评分上来看，各大洲口红产品相差无异；而总评价数上，国产口红远超过亚洲其他国家及其他大洲。这也可以初步预判国人在线上购买时，更倾向于在参考评价之后做出购买选择；评价数越多，越容易产生新的购买力，周而复始形成良性循环。

3/对于进口类产品较国内产品偏低的另一原因，就是大量代购的线下市场占有比例不容忽视。虽然国产口红的销售情况可喜，不过对于进口口红市场销售情况部分却有待提高。根据线下的代购市场情况调研，代购数量最多的为韩国和日本，其次是美国和泰国，加拿大代购并不是很多，而由于国人对于澳洲产品的认知度并不够，澳洲代购几乎没有。

4/线上电商与线下代购的消费者心理主要在于真假产品的问题，可采取措施如下：

• 商品真实性验证：为了客户认同某电商口红来源的真实性，可以在页面详情设置一些真实体验的小视频增强品牌店铺信服度；
• 电商内部推广度：电商繁多，不排除部分客户对于商品的了解度不高的情况，在网站滚动头条做一些口红产品的宣传，打造成近期主要推广的商品种类；
• 内部活动实施力：当然，单纯的广告吸引不足以形成强大的磁力吸引消费者，可以采取一些内部店铺活动：比如买二送一任选、秒杀活动等饥饿营销、电商活动节：跨店铺消费代金券随机发送。口红的主力军消费者为女性，可以进一步对数据不同年龄段不同购买习惯的特点，送一些相关美妆小礼品，比如限量版Hello Kitty化妆镜，送完为止；
• 外部网站推广度：在预算允许的情况下，寻求一些新的商业合作，为争取整个电商的外部推广度；可以在每一季度打造一种商品进行大力度推广

3. 产品价值分类

以最大折扣率/销售额/销量为维度，横切产品销量走势分析：

从电商平台整体口红销售情况来看，进口奢侈产品和小众替代产品占据整体比例较大份额；必需大牌产品和新产品的份额紧随其后；过时三类产品（普通/优质/大牌）和普通产品总份额不足5%；

对于美妆类的口红除了日常的线上线下推广宣传之外，还有一个很重要的渠道就是微博美妆博主自用产品的宣传或是现在较火的小红书上明星推荐产品；对于进口奢侈产品和小众替代产品属于两类不同的客户群体，在推广上应根据历史交易类似消费情况来定点投放定点推送降价或是出新信息来提高销量；对于必需大牌产品进行一般维护即可；对于新产品，针对其市场上特质加大推广，来提高认知度；对于过时的三类产品和普通产品可加大促销力度，捆绑消费。

（四）分析结论

1. 加大推广力度，部分产品推广力度不太够
2. 增强客户心中电商真假性的信服度，有力争夺市场份额
3. 针对部分产品采取必要的不同的促销及营销策略；有的放矢

（五）附：电商平台口红销售情况-数据分析报告