Bug描述

1．摘要主要用于指明Bug发生的地点、在什么条件下发生什么现象。
2．描述字段：
1）描述Bug发生的地点、所用账号类型、操作步骤、期望值、实际值， 如果Bug与浏览器相关，需尽量描述更多的环境参数，如操作系统等。
2) 一个Bug不会包含多个问题，会尽量单一化，便于跟踪处理及统计
3) 对于很难描述清楚的Bug需截屏作为附件上传，并在描述中写明参照附件。
4）尽量减少重现的步骤以达到用最少的步骤来重现问题；
5）不要使用完全的大写形式，那样会让人感觉象控诉。不要使用感叹号或其他表现个人感情色彩的词语或符号。
6）不要使用含糊的词语（例如，好像，似乎）来描述发现的现象。
7）在BUG提交前，测试人员应该反复阅读它，集中剔除那些没有关系的步骤或词语。隐含的或模糊的说明和那些由于对没有任何关系的细节或者那些在重现错误过程中不需要的步骤。
8）测试人员在精简空话的同时或其之后随即应该再仔细检查报告是否有会产生误解的地方。测试人员应该尽量避免使用模糊的，会产生歧义的和主观的词语。目标是使用能够表述事实，清楚的，不会产生争执的词语。
9）如有必要可以把产生结果的SQL语句放上去，不过需要开发人员在短时间内定位问题，否则测试人员不能保证数据的完整性。
10）如果是概率性的BUG，尽量重现BUG，找到BUG产生的条件，如果找不出BUG产生的原因必须写明BUG发生的概率大约是多少。