Googe Play App审核注意事项

Google Play App审核一直以来是一件挺蛋疼的事情。早些年，Google Play只会告知开发者App违反了相关政策，审核不通过，而不会具体告知审核不通过的原因，如此一来，开发者只能自己去推测App可能违反政策的地方，修改后重新提审。

 

一旦开发者没有正确找出，或者没有完整找出App所有不合规的地方，那么App就会再次被拒审，而且Google仍然不会具体告知开发者App违规之处。如此一来，开发者只能继续猜测并修改App违规之处。然而，悲剧并不在于此，真正的悲剧在于Google对开发者账号管控严格，开发者账号的信誉非常宝贵，如果开发者多次违规（通常不超过5次，严重的违规甚至不超过3次），开发者账号就会被关闭。或许你会说，为什么违规难道开发者自己心里没有点逼数吗，不就是乱用关键词蹭流量吗？但事实并非如此，相当多的时候被拒审确实是莫名奇妙的，甚至不是开发者可以自主控制的，比如，你的App的弹出广告中，广告平台推送了一个暴力、色情的广告，然后恰好被Google审核员看到，或者被用户看到而遭到投诉。

 

更加悲剧之处在于，Google一旦关闭你的开发者账号，你就没有申诉的余地了，你只能重新申请开发者账号。

然后最最悲剧的事情来了，中国用户要注册一个Google账号非常不容易，能否顺利注册是一门玄学。需要KX上网就不提了，注册Google账号需要提交手机号，而近年来，中国区用户提交的手机号常常是无效的，收不到验证码，同样的，Google也不会告诉你具体原因。你只能更换KX上网的服务器、更换浏览器、更换手机号、更换上网设备等不断尝试，运气好才能注册成功。

 

好不容易注册成功，小心翼翼地发布App，没多久，你发现你的账号又被封了！最最最悲剧的事情来了，Google具有强大的账号关联机制，它能通过蛛丝马迹找到你的多个Google账号之间的关系，只要你的其中一个Google账号有问题，其他所有账号都要一起遭殃。怎么办呢，你必须非常小心，注册以及使用Google账号时，一定要确保你所使用的设备、网络、KX上网服务器、手机号、信用卡都是全新的，重来没有被其他Google账号污染过的。

 

近年来，Google Play App审核变得人性化了许多，至少它会具体地告诉你App的违规之处了，开发者遇到App拒审不用再摸不着头脑了。

 

最近一次，我们的一个App被拒审，Google说：Inappropriate text in metadata or logos, like profanity or crude and offensive terms.

翻译过来就是：元数据或标识中的不适当文本，如亵渎或粗鲁无礼的术语。

有些莫名其妙，经过寻找，我们并没有发现App的标题、描述、截图等元数据中有不合适的内容，于是只能试着修改了一些内容，重新提审，然而迅速被拒审，看来是Google的机审这关没过。连续两次被拒审，鉴于Google Play账号宝贵的信誉值，我们不敢继续贸然修改提审，只能进行申诉。

Google的效率奇高，几个小时后收到了回复，说的是丹麦语的市场描述里边提到了“bitch”一词。大惊，赶紧检查，发现丹麦语中并没有该词语，而且所有语言里边都没有该词语。

又遇到了摸不着头脑的情况，难道是丹麦语中某个词虽然不是“bitch”，但是翻译为英文之后有bitch之意，也就是说Google的机审已经智能到了能够将所有App的市场语言翻译为英文来进行审核的程度。将App的丹麦语描述交给有道翻译为中文之后，没有发现异常，交给Google来翻译之后，bitch一词终于出现了，原来Google在一个句子中将‘tik tok’翻译为了‘bitch’。

 

XX 您好，

感谢您与 Google Play 团队联系。

状态：App

(com.xxx.xxx) 未在 Google Play 上架

我们已审核您的申诉请求，发现您的应用仍然违反 Google Play 政策。如果您提交的是现有应用的更新版本，那么 Google Play 上仍会提供此次更新之前发布的版本。

第 1 步：修正您的应用存在的政策违规问题

在审核过程中，我们发现您的应用违反了元数据政策。我们不允许任何应用（包括应用的说明、标题、图标、屏幕截图和宣传图片）中包含误导性、不相关、过多或不恰当的元数据。

您可以仔细阅读元数据政策页面，了解更多详情和常见违规行为示例。

例如，您在 da_DK 语言区域的应用商品详情中提及 "bitch"。请从您的商品详情的所有翻译版本中移除不恰当的关键字。

这次申诉被拒不会对您的 Google Play 开发者帐号的信誉造成影响，但屡次违规可能会导致此应用或您的 Google Play 开发者帐号遭到暂停。

请更新您的应用以解决此问题。此外，建议您仔细检查您的应用是否符合所有其他开发者计划政策。如果您的应用继续出现违反政策的问题，我们将采取进一步的强制措施。

第 2 步：提交更新后的应用或 APK

如果您有任何其他问题，欢迎随时告诉我们。感谢您耐心配合我们解决政策方面的问题，以及您一直以来对 Google Play 的大力支持。

祝 一切顺心

Jessy
Google Play Team

 

元数据

我们不允许任何应用（包括但不限于应用的说明、开发者名称、标题、图标、屏幕截图和宣传图片）中包含误导性、不相关、过多或不恰当的元数据。我们也不允许在应用的说明中添加用户感言。

下面是常见违规行为的一些示例：

 

• 

① 用户感言
② 过多的细节描述
③ ④ 通过提及其他应用或产品而误导用户
⑤ 关键字重复、过多或不相关

 

下面是您的商品详情中存在的不当文字、图片或视频的一些示例：

 

• 图像或视频包含挑逗性色情内容。确保所使用的图像不具有挑逗性，不包含胸部、臀部、生殖器官或其他激起性欲的人体部位或内容（无论是插图还是实物图）。
• 语言不适合一般受众群体。请避免在您的应用详情中使用亵渎和粗俗的语言。如果此类语言是您的应用的关键元素，则必须将其从商品详情中剔除。
• 应用图标、宣传图片或视频中醒目描绘赤祼祼的暴力内容。
• 与违禁使用药品相关的描述。即便是商品详情中的教育、记录、科学或艺术 (EDSA) 内容，也必须适合所有受众群体。

下面列有一些最佳做法：

 

• 突出应用的亮点。分享应用的有趣和精彩的方面，帮助用户了解您的应用有何独到之处。
• 确保应用的标题和说明能够如实表达应用的功能。
• 避免使用重复或不相关的关键字或引用内容。
• 应用的说明务必要简洁明了。简短的说明往往可让用户的体验更佳，尤其在显示屏较小的设备上更是如此。过于冗长、太过详细或重复累赘都可能会违反此项政策。
• 请注意，您的商品详情应适合一般受众群体。请避免在您的商品详情中使用不当文字、图片或视频。