监考维护总结

引言

这次考试意义非凡，是Javaee版本的ITOO考试项目第一次上线，以前都是用.net写的，用了四五年了，这次项目上线也意味是技术方面有了新的突破。

项目上线前

项目在上线之前，都会经过多次反复测试，测试项目的过程也是在学习，学习这个项目的优缺点，哪里做的好，那以后做项目的时候可以借鉴，哪里做的不好，可以反映出来，让我们的项目做的越来越好。

监考培训

在监考之前，我们进行了监考培训，下发了系统的问题手册，虽说那些问题的出现都是小概率事件，但是还是要防范于未然。培训过程还学习到了一点就是：用最简单最通俗的话来让对方理解是非常重要的一项沟通技能。培训过程中印象最深的是“暗门”，这在之前是从未了解过的，之前都是作为用户去使用系统，现在由用户到技术维护人员的转变真的是get到了很多新的东西。

监考过程

在监考开始之前，开会强调了监考过程中需要注意的事项，提到最多的就是遇到问题不要慌，要照顾考生情绪，安抚考生成绩有效，镇静下来。维护考场秩序也很关键，让考生有序进场离场保证考场秩序有序，考试过程顺利进行是我们的责任。巡场过程中时刻观察考生考试系统界面是否异常，及时发现及时解决。

小结

监考完毕之后对监考过程中遇到的问题和解决措施加以总结，这是第二次监考了，当监考老师的感觉还是很好的，虽然有责任会落在自己的肩上，但是还是喜欢这种感觉。从起初的自己作为用户，到后来作为系统的技术维护人员，整个过程都在伴随着这个系统，期待自己早日接手这个项目。