数据分析方法论学习记录

一、PEST分析（宏观环境分析）

（一）Politics(政治)、Economy(经济)、Society(社会)、Technology(技术) 
（二）好处：
         1、未来风险的有效预测。
         2、揭露策略变化所带来的风险，使人能够顺着改变调整策略。
         3、建立对未知环境的客观认识。
（三）可考虑的因素
         1、政治：政策变化（比如支持中小型企业、发展第三产业等）、立法与税收变化等
         2、经济：当前经济状况发展（增长、平稳、滞缓）、消费者收入变化及趋势、失业率、用户信任、全球化的影响等
    Note：波特钻石理论模型（Michael Porter diamond Model）：
             波特的钻石模型用于分析一个国家某种产业为什么会在国际上有较强的竞争力。波特认为，决定一个国家的某种产业竞争力的有四个因素：
              生产要素――包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、基础设施。
              需求条件――主要是本国市场的需求。
              相关产业和支持产业的表现――这些产业和相关上游产业是否有国际竞争力。
              企业的战略、结构、竞争对手的表现。
　　     波特认为，这四个要素具有双向作用，形成钻石体系（如下图）。

               
     3、技术：技术转移和技术商品化、技术开发成本、专利保护情况、国家的技术政策等 。
（四）延伸
       1、PESTLE/ PESTEL分析 - Political, Economic, Sociological, Technological, Legal, Environmental
       2、PESTLIED分析 - Political, Economic, Social, Technological, Legal, International, Environmental, Demographic
       3、STEEPLE分析 - Social/Demographic, Technological, Economic, Environmental, Political, Legal, Ethical
       4、SLEPT分析 - Social, Legal, Economic, Political, Technological
 Note：PEST经常与SWOT【优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）】分析法联用帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方；并让企业的战略变得明朗。

二、5W2H法

  1、Why（何因）：用户购买的目的、产品吸引用户的地方
  2、What（何事）：公司提供什么产品或服务、与用户的需求是否一致
  3、Who（何人）：用户对象、用户特点
  4、When（何时）：购买的时间，两次消费间的时间间隔
  5、Where（何地）：用户在哪（国家、省份、商店还是商场？）买的？用户的地域分布
  6、How（如何做）：购买方式（线上or线下？）
  7、How much（何价）：用户购买时所花费的时间、交易成本

三、逻辑树分析法

 （一）方法描述：
      逻辑树又称问题树、演绎树或分解树等，它将所有子问题分层罗列，从最高层逐步向下拓展，把一个已知问题当成树干，然后开始考虑相关问题，每想到一点，就多加一个树枝，并标明这个树枝代表什么问题。

 （二）使用原则：
      1、要素化：把相同问题总结归纳成要素。
      2、框架化：把各个要素组织成框架，遵守不重不漏的原则。
      3、关联化：框架内各要素保持必要的相互关系，简单而不孤立。
 （三）劣势：
      要素难以考虑周全。

四、4P营销理论

 产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）

五、用户行为理论 （User Behavior）

用户行为理论是指用户为获取使用物品或服务所采取的各种行动，以网站使用为例，大致过程为：认知->熟悉->试用->使用->忠诚。

注：参考资料：张文霖、刘夏璐、狄松《谁说菜鸟不会数据分析》

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