刚买3个月的mac air,2015版的。
系统10.12
描述:原本电脑很正常的,因为硬盘买的128g的,今天查看存储空间消耗大很快,于是想到要删一些东西。先是清了废纸篓,然后进入关于本机--》存储空间--》管理,把文稿里的几个文件删了(可以确定是我自己创建的文件),然后就偶然发现有几个键不能用了,试了下还很规律,789,uio,jkl,m,。这几组不能用,转换中英文没有用,重启没有用,打客服电话试过了以下几种方法
1. 开机的时候听见开机声马上按住command+option+R+P,没用
2. 开机的时候按住command+R,然后用系统自带的磁盘工具急救,没用
3. 新建一个用户,新用户底下是好使的,管理员用户还是不行(这篇文章就是用新用户写的)
4. 最后客服的建议是使用新用户,不再使用出问题的管理员用户(心里确定不硌得慌?);或者重装系统
因为客服让试了了虚拟键盘也是可以的,让试了新建的用户也是可以的,由此得出结论是我下了三方软件,或可能误删了什么东西。总之是用户这边的问题。好吧,我是下了三方软件,谁让appstore里并非那么全呢?但我误删东西这点自认为还是不会,大家正常打开废纸篓和文稿什么的,里边哪个文件不是自己的,又没有系统文件。再说了,windows还知道删除c盘敏感文件的时候 来个权限提示呢,macOS就全无警告?
不过话说回来,我还尝试了删除国际象棋.app,不过提示系统应用不能删除,也就作罢了,这会影响吗?
我看好多人都对苹果的产品评价过高了,这是挺好的,我自己用着也感觉不错,不过话说回来,像我这样小白删东西能折腾出异常的系统,也未见得是铁板一块,评价还是要客观的。
目前还没解决,如果有哪位前辈遇到且解决了,还望指点下。
更新:
1. 折腾了几个小时把最新版本的系统10.12.1下下来重装了,还是不行,
2. 最后又打了几通电话,问题还是没找到,客服说应该是账户的配置文件坏了,我又不是抹盘安装的,可能没用。如果抹盘重装的话会把所有软件都删掉,那样太费事了,所以最后还是采用了新建用户的方法(客服说因为macos不像windows那样,缺什么文件可以上网下一个补上):
a). 假设现有账户为a;
b). 新建一个管理员账户b,如前面所述,这个账户是正常的;
c). 把自己的文件用文件夹分别封好拷贝到b账户跟路径(也就是/users/b)下;
d). 注销账户a,登陆账户b,把刚拷过来的文件分别移动到自己习惯的路径下,当然这步不做也可以;
e). 检查账户b中的文件和软件都没有问题后,删除账户a,以及它所对应的user文件夹,这可能花时间比较长,需要几分钟;
f). 以后就用账户b登陆就可以了;有些用户设置会丢掉,比如浏览器书签什么的,但影响应该不大;
到此,问题已经解决了,虽然这是个治标不治本的方法,无奈技术支持也不明白,又不懂系统,也只好这样;不过我是比较强迫症的人,不习惯原来的账户名字叫a而现在要使用一个叫b的账户(那总让人想起电脑出过故障),于是额外做了以下工作:
g). 再新建一个管理员账户c;然后登陆c
h). 系统偏好设置--》用户与群组,点开左下角的锁标志;然后找到账户b,右键--》高级选项--》更改b账户的名字为最开始的a,包括账户名称,全名,以及个人目录由原来的“/Users/b”改成“/Users/a”;
i). 到finder中Users下把b账户对应的文件夹b重命名为a;
j). 注销账户c,登陆账户b(此时账户名应该已经叫做a),进入账户查看没有问题就正常,此时用户名就跟最开始完全一样了;删掉账户c以及其文件夹即可;
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