如何成为一个AI产品经理

 

如何设计一款AI产品？（以智能语音助手为例）
1、了解行业现状，技术发展水平，调研市面已有产品，还有哪些痛点没有被满足？
2、结合公司已有资源确定产品定位（从移动搜索到智能搜索）；
3、逐步迭代：从垂直类bot到通用bot，从H5-demo到移动app；
4、精细化运营：扩充问答覆盖范围、增加闲聊语料库、优化交互方式；
5、寻求更多合作，获取更多资源：优质资源的接入（喜马拉雅）、开放接口到智能硬件厂商、提供平台级的服务（DuerOS、网易波特）。

做AI产品和做一般互联网产品的区别是什么？AI产品经理需要掌握的技能和能力是什么？
1、产品思维是核心：人工智能和互联网都只是工具，AI产品设计同样要遵循传统互联网产品设计思路：都需要了解行业现状、收集产品需求、确定产品定位等工作，同样需要重视用户体验；
2、对技术的理解力：对AI技术发展现状有所了解，知道可为与不可为，推动产品落地，不要过于拔高用户期望；
3、2B or 2C：同样的技术根据用户群体、需求不同可以输出到B端和C端（智能语音技术可以输出到智能客服和个人助手）；
4、偏硬 or 偏软：产品内核不变，产品的形态更加多样化；
5、产品 or 运营：产品冷启动期需要靠运营获取种子用户，产品设计同质化严重时还靠精细化运营留住用户；
6、产品经理 or 项目经理：产品经理既要懂产品设计同样需要懂项目管理，同样需要对AI技术具备理解力。

产品项目里面pm担任的角色是怎样的，还是一个项目owner么？
表面上看是技术驱动产品，实际上是产品落地技术，PM必然仍是一个项目的owner，只不过如果具备一定的技术理解力和运营能力将能更好的带领团队进行合作，推动项目进展。以我的leader为例，他以前是做传统搜索的，在做智能化搜索方向时经常会给我们讲解产品的技术架构，同时也会做相关的产品调研、竞品分析、需求排序等工作，另外会和公司其他部门、外部硬件厂商进行合作，推动产品落地。

通用智能语音助手产品设计难点？
1、海量的数据：搜索、闲聊、其他应用
2、CPS（ Conversations Per Session）：CPS描述了人类与人工智能在一次对话中持续的平均轮数，从而反映了人工智能在这些对话中所体现的沟通能力。从传统Q&A问答到多轮对话，从被动回答到主动对话。
3、人性化：形象设定（语料运营）、NLG（自然语言生成）、TTS（语音合成）
4、投入产出比低：依赖技术突破（NLU）、用户习惯培养、持续优化（保持数据的时效性）