立客大数据:三大电信运营商的优势

 

1.品牌,品牌背后是品质和资质,运营商是国企,所以有公信力。运营商及其下属系统集成公司资质非常丰富,以通信类资质为核心,涵盖基建、软件、安防、消防等等。运营商的市场体系根据目标不同可分为公众市场和集客市场,前者的首要业务目标是流量经营,后者的趋势是ICT。

2.通信账号,通信账号不仅指手机号码,还包括IMEI、IMSI及各种可以标识用户的(通信)系统代码。基于通信账号有代扣费、短彩通道等能力。同时是运营商的数据源头,如实名数据、位置数据、信令数据全都来源于通信账号。

3.流量:语音衰退之后运营商的主力产品,目前划分越来越细,包括非定向流量、定向流量、后向流量、流量包、流量池等。

4.渠道:是指与用户办理业务的触点,从所有权可分为自有厅和社会渠道。从形态可分为实体营业厅、网上营业厅、短信/电话营业厅等。


5.网关:网关、通信账号、流量同属运营商管道能力,其中网关与通信账号实现计费能力,通过网关前置前功能可以实现插入栏,用作流量提醒和营销,目前在互联网营销方面应用广泛。

6.人力资源:三大运营商合计百万员工。

7.用户基数大:三大运营商的用户,有些人不止一个号码,截至2018年移动9.2亿用户,电信3.0亿用户,联通3.2亿用户。

8.数据

综上所述。运营商的优势在于品牌公信力、渠道、管道(通信帐户+流量+网关)、用户基数大等。但相比一流OTT厂商,产品开发能力偏弱。因此适合采用平台战略,以“搭台唱戏”的模式发展业务,即整合运营商自身优势搭建平台,请“应用”来“唱戏”服务用户,最终实现三方共赢。如电信天翼开放平台,联通沃+能力平台。

 

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