骞云SmartCMP和泛微Ecology集成,整合Office Automation 和 IT Automation

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泛微是骞云科技的第一个用户,也是伴随 SmartCMP 平台从 1.0 走到 4.3 的深度用户。骞云科技在云管理的道路上不断发展壮大,与泛微的支持密不可分。通过与 SmartCMP 平台集成,泛微的研发人员可以在 Ecology 系统中完成 IT 云资源自助申请和自动化交付, 从而整合办公自动化(Office Automation)和 IT 自动化(IT Automation),构建更敏捷的云资源交付体系。

为什么泛微 Ecology 系统选择与 SmartCMP 平台集成?

在泛微 Ecology 系统中如何实现 SmartCMP IT 自动化功能?

让我们细细道来。


01 OA行业首家上交所主板上市公司——泛微

泛微成立于 2001 年,总部设立于上海,专注于协同管理 OA 软件领域,并致力于以协同 OA 为核心帮助企业构建全新的移动办公平台。在移动办公领域,打造了上海医药、复星集团、绿地集团等多个业界标杆。泛微是“国家规划布局内重点软件企业”,是协同管理软件领域唯一一家国家重点软件企业。2013 年泛微作为协同管理领域企业入选福布斯中国潜力非上市公司 100 强,并以近 3 年高增长优势位居第 10 名席位。2017 年 1 月 13 号在上海证券交易所主板上市,是目前国内OA(办公自动化)行业唯一一家上交所主板上市公司(股票代码:603039)。

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02 共同的需求,实现应用的自服务,快速交付

泛微 Ecology 系统提供了一个协同的、集成的工作环境,使所有的办公人员可以在同一且个性化的信息门户中一起工作,摆脱了时间和地域的限制,让用户可以随时随地享受办公自动化。基于不同行业、不同规模和不同场景下客户的差异化需求,泛微打造了 35 个细分行业、85 个细分领域解决方案,这就导致在项目交付后,泛微需要为客户管理大量的 Ecology 客户版本,提供个性化服务。

为了适应快节奏的版本迭代和升级交付,需要底层 IT 资源提供更加灵活高效的服务。但是,在资源申请、资源交付方面仍然在使用纸质或者邮件流程;系统和应用的创建通过手动部署,非自动化的交付方式带来配置出错的风险;且资源交付周期较长,响应业务部门的资源需求较慢,直接影响项目交付和验收。那么如何在 Ecology 系统中构建 IT 自动化交付能力呢?

另一方面,传统 IT 资源云化之后,云管理平台应运而生,办公自动化、云资源自动化,这两个平台的独立运行,让 IT 资源使用申请业务流程独立于办公门户之外,增加了流程的复杂度。

SmartCMP 智能云管理平台在企业 IT 资源管理中负责自动化应用部署、自服务 IT 和持续交付。为应用提供可视化建模,通过一次建模,即可实现一键多平台自动部署和应用的全生命周期管理,让企业能够轻松部署和管理跨公有云、私有云的重要商业应用,帮助企业更好地使用云来加速业务创新。

在这样的场景下,泛微 Ecology 对接 SmartCMP 云管理平台,让用户通过 Ecology 的统一办公入口、简化的流程去申请云资源,SmartCMP 负责接收 Ecology 端的部署请求,创建并交付相应的云资源和应用。


03 SmartCMP IT自动化功能在泛微Ecology系统中的实现

整体思路:

SmartCMP 提供相应的 API 接口,由 Ecology 端对接开发。从 Ecology 端发起云资源申请,SmartCMP 执行虚拟机以及应用的创建,创建完成后返回消息给 Ecology,示意图如下:

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SmartCMP 与泛微 Ecology 的集成,主要涉及权限集成、入口集成、部署集成三个方面。 

权限集成

泛微 Ecology 通过 SmartCMP 的普通租户权限连接到云管理平台,以该用户的权限发起云资源或应用部署申请。

通过指定服务部署的所有者和业务组,实现不同的用户对虚拟机和应用的隔离性, 每个用户只能查看并管理属于自己的虚拟机和应用,增加了安全性。

入口集成

本次集成在泛微 Ecology 中新增了一个云资源申请入口,以供用户发起云资源申请流程,并自定义申请单。该表单包含以下内容:

  • 基本信息,包括标题、概述、说明、附件等,这些信息会在泛微 Ecology 的审批流程中展示。

  • 人员信息,包括申请人、搭建人、管理员等,这些人员会与 SmartCMP 进行集成,决定了虚拟机和应用在 SmartCMP 中所属的业务组、项目、申请人、所有者等信息,以实现 SmartCMP 的权限控制。

  • 客户信息,申请时要选择一个客户,每个客户对虚拟机和应用的类型和版本要求各不相同。选择客户后,泛微 Ecology 会根据客户需要,生成一组SmartCMP 需要的服务目录、模板参数、应用参数,使用这些参数调用SmartCMP 进行服务的申请,就会根据不同的客户部署出不同的虚拟机和应用。

  • 服务部署信息,部署完成后,泛微 Ecology 会收到 SmartCMP 部署服务的通知,包括了部署 ID、虚拟机地址、软件地址等信息。这些信息会展示在泛微 Ecology 的流程页面上,并且会通知相关人员,客户就可以通过这些信息登入虚拟机或者连接应用,进行需要的业务操作。

部署集成

SmartCMP 平台不仅能自动化部署单系统的云主机,还能部署包含复杂拓扑的应用。泛微将应用在SmartCMP 平台组件化,通过蓝图构建出包含相关应用的拓扑,在申请时即可一键部署出包含应用的环境。

用户在 Ecology 页面端选择相应的服务目录,发起申请并通过审批流程之后,SmartCMP 接收到申请的需求,并解析相关参数,即进入系统和应用部署,在SmartCMP 平台部署完系统和应用后,返回系统和应用信息给到最终用户。

用户申请应用页面:

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 申请部署完成后的信息页面:

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04 通过产品整合,实现敏态IT,更好支持数字化转型

通过本次集成,将泛微 Ecology 与云资源管理打通,帮助完善了泛微 Ecology 统一工作平台的范畴。截至目前,SmartCMP 平台已深度服务于泛微内部,帮助实现泛微数千个客户环境的自助、自动化部署和回收,总计交付 5000 多个不同版本的 Ecology 系统。

从成本效益角度而言,本次集成的好处体现在:

  • IT 需求成本降低,节约 95% 的资源交付时间

每一个 IT 需求都需要投入人、财、物、时间等资源,通过在泛微 Ecology 系统中集成 SmartCMP IT自动化能力,让资源申请和交付流程极致简化,大大提高了资源交付效率,缩短了项目周期。

  • 提升资源使用效率 30%

实现云资源按策略自动回收,减少资源浪费,提高资源使用效率达 30% 以上。

  • 用户体验改进,专注业务创新,带来业务增长

SmartCMP 平台帮助泛微 Ecology 系统在 IT 资源交付模式上进行了升级,大大加速了客户个性化需求的实现和验证过程,能够建立更敏捷高效的客户交付体系,专注于产品、业务和服务的创新。

办公自动化(Office Automation)和IT 自动化(IT Automation)的整合,帮助泛微 Ecology 构建了敏捷的应用交付体系,更加高效的使用 IT 资源,从而更好地支撑业务需求并带来更快的业务增长。期待骞云 SmartCMP 平台和泛微 Ecology 系统碰撞出更多的火花!

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