sep误杀tcpip.sys导致的网络异常修复

   2013.7.27 sep升级病毒库后，公司很多winxp sp3的用户反馈，局域网网络连不上了,现象有两种：

1.DHCP彻底获取不了IP地址，但在本地连接状态上显示是已连接，发送接收字节为零, 手动去系统“服务”里启动DHCP及DNS均失败；

2.能获得到IP，但与域连接失败，个别信息系统无法登录；

在GOOGLE上漫游了一下,这个现象不是我们一个公司的专利：

故障共同点是如下图，tcpip.sys被误杀了：

上次SEP误杀现象还没有过去很久，symantec又在搞什么飞机？

手动修复方法:

1.升级病毒库为最新，至少高于20130728;

2.还原被误杀的文件;

3.修复一下tcpip协议。

我编写了一个此故障的自动修复工具，下载：http://down.51cto.com/data/892361