近日期QQ和360的口水战升级了，开始在各自的地盘上进行了保卫战，有人在说这是360的义举，有人说这是QQ在亵渎用户的需求，绑架了QQ用户，退一步来说，从用户本身来说，360杀毒是免费性质，但是这样的软件产品具有可替性，而QQ在国内来说没有可替代性，QQ完全可以自己做一个类似360这样的软件从而让360尝下被替代的感受。

   QQ本质是一个通讯软件，利用它 的核心聚集了一批用户，偏向于年轻的用户群体，而这些群体间随着时间长推移都成了自有的社区，用户不会为了360而离开QQ社区，这样的选择对用户来说成本太高，特别是在现实生活中越来越淡化社区的生活方式，网上虚拟社区已成为用户的选择。如果QQ把360封杀了，PC用户己有了明显的分离，一些是高年龄段的，比如公司的老板，高管，平时比较忙的人基本上不会长时间的占用QQ，所以QQ被成为可选项，但是360可以让用户在其它层面受益，而年轻的群体从学生到公司员工这个集中的年龄段360会成为了可选品，那种退休在家的老人段也会把360作为可选择品，因为他们需要与外界进行交流，需要与自己工作的子女们沟通，所以QQ也会成为他们的选择品而被放弃360。

    桌面实乃兵家必争之地，桌面不论是在PC还是在移动设备上都是在用户的视觉范围之内，360开始卫士产品时，做一个明修栈道暗渡陈仓的事，表面上是举起免费的大旗，声势必浩大，让用户感觉是正义之师，王者归来，其实背后是在做会员，会员制的模式己经不是一种新鲜的玩意了，会员制的商业模式让用户难于自拨，得用户者得天下，所以360把自己和 PC装机服务绑在一起，通过装机的渠道扩展自己的影响力，将免费杀毒的理念进行灌输，旨指在争夺桌面应用试市场，像浏览器，输入法等都是通过这个渠道打出口碑。在免费的阴谋下那些收费的厂家可就坐不住了，开始了相互的***，而QQ正采用了隔岸观火的策略，己经感觉到了360的强大后，开始联合其它的杀毒厂商对360进行烧火，让这把火烧得让我们普通的用户感觉不到它的猛烈。

   说到QQ对360的的威胁，其实是有的，只不过是指数问题，360没有QQ这样的用户粘性，这是在短期内是无法突破的，但是可以通过口碑载道用输入法来产生产品的粘性，这样的成本不高，对于360来说，浏览器也是开一个粘性的产品，让用户对它产生依赖，就目前来看，更多的粘性是来自于软件服务的本身，而不是社区的关系。

  拭目以待这场结局将会如何发展。