未来场景时代，服务更加好

最近拜读完，罗伯特与谢尔的《即将到来的场景革命》，收获颇多。在未看此书之前，曾写过《场景的革命，一批互联网创业者即将死去》及《打通餐饮，餐饮也有跨界》的两篇文章，通过分别围绕企业的场景需求，从而进行场景革命。。

而此书，高瞻远瞩未来智能时代的场景，全书始终在围绕「移动设备」「社交网络」「大数据」「传感器」与「gps定位系统」五大方向，未来的智能时代，缺少任意一项，都不能成为一个完美的智能场景产品。

移动设备：

当笔记本电脑成为新一台的台式机，因为不够灵便，所太多被闲置在家的或者办公室，人们外出时会选择更加便捷的移动设备，此时移动设备可以满足我们更多的需求，比如电话，上网，打游戏等不同的智能便捷的场景，所以人们现在更多的是拥簇智能手机。

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随着时间的推移，从诺基亚，到摩托罗拉，到三星，到苹果，智能手机不断迭代，不断满足多场景的需求，同时，因为价格变得廉价，所以有更多的人们去使用智能手机。移动设备是互联网力量的关键，也是体验场景超级风暴的载体。

社交媒体：

社交媒体，微信，微博，Facebook，推特等等，我们在上传自己的内容时，服务器已经感知到我们的喜怒哀乐，及兴趣爱好。明智的企业已经逐渐意识到社交媒体的可以帮助他们消减成本并增加销售，并在产品研发、招募人才、通信和支持等多方面进行改善。

大数据：

由于所累积的数量巨大，数据通常被称为“大数据”。15年创业风潮，一大波创业者投入了大数据的行业，经过几个月的洗礼，很多企业体无完肤的被退出这个行业。大数据是整合甚至是在刨我们自己，未来很可笑及很恐怖的一点，大数据甚至比我们本身还要了解自己，如，喜好，饮食，衣服，伴侣，甚至是作息，它们会更加数据化分析我们自己。

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大数据也有好的一面，当数据清楚了我们的一切后，会提供更便捷的服务，更加贴心，甚至是私有化的服务。

传感器：

是一种检测装置，能感受到被测量的信息，并能将感受到的信息，按一定规律变换成为电信号或其他所需形式的信息输出，以满足信息的传输、处理、存储、显示、记录和控制等要求。传感器用途非常广泛，比如电梯的屏蔽门，手机的话筒及屏幕自动亮度调整，空调的室内温度监测，手环的心率监测等等，承载方式都是在与不断更新迭代的传感器。

定位系统：

以确定空间位置为目标而构成的相互关联的一个集合体或装置，定位系统常见性非常高，同样我们现在也离不开定位。定位系统在未来场景中作用非常重要，甚至可以用：“无定位、不场景”来定位。

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书中讲到苹果地图，与谷歌地图在地图发力的时候，地图的更新是需要重多数据汇总，比如谷歌用激励手段在让用户纠错，以保证地图的准确性及更新度。

以上是改变场景的五大因素，下面重点来讲，场景革命的更新与跨界的整合，让你惊呆到爆，也同样使你不可思议。

未来的智能产品，他将变得更好，价格也会更低，甚至将可以改变世界，对于未来的年轻人或将是不可或缺的产品。他们的生活会因为他而变的更美好。如国外的谷歌眼睛，国内的测血压，心跳的设备，虽说这些设备暂时普及率不是很高，但是当我们戴上或者使用它之后，若是在脱离它则更加显得不便捷，不适应。

场景技术会改变零售体验，因为卖房可以更多的了解个体消费者，像从前家乡的商人那样为消费者服务。

当我们走进商场，服务员可以亲切的叫出你的名字，甚至拿出你喜欢的款式衣服，或者热衷的饮料。你可能为此感到震惊，不是因为她们的服务，而是被商场的举动所震惊。因为这一切都是源于你的信息，地址位置，社交媒体，大数据及你手机的移动设设备，我们在互联网中把自己的个人信息提供给微博或者Facebook等，当你步入商店时所携带的技术会与尚待你自身的技术进行交流，你口袋中或钥匙链上的会员卡将实现这一移动技术。并且商城会根据你的自己的信息，进行数据整合分析，以便提供服务。你越像世界开放自己，这个世界就越能够满足你的要求。

不过不用担心，这些技术都是在一特定的区域内改善客户体验，这一现场称谓“地理围栏”即场景技术在现实场所设定的一个虚拟的边界。

如，当你花100美元购买了一瓶优质解百纳红酒，购物网站可能就已经记录你的名字和浏览的过的在线地址，它会将这些信息与正在寻找的潜在高端顾客的酒厂客户部门分享。

当你在某些红酒店附近驾车或者吃饭时，你当时购物的网站就会告知基地石酒窖，就唱会发送一条个性定制的电子或者短信邀请游客参与私藏酒品尝活动。

这就是地理围栏的最大优点，也是未来市场部甚至4A公司的精准营销。无论你走在哪里都有会越来越多的人不但知道你是谁，还知道如何来准确的帮助你，即使帮助不了你，也不会来打扰你。

即将到来的场景时代，是无法阻挡时代，也是所有行业一种便利，支付宝改变了我们的交易方式，滴滴改变了我们出行方式，外卖解决我们的用餐方式，微信改变我们的社交方式，等不同改变。

面对这些技术，人们要么接受，要么拒绝。

而场景革命带来的力量确实意想不到的，场景革命带来的整合，带来的跨界，甚至带来的

《即将到来的场景时代》推荐指数8.5分，很棒的一本书，值得大家阅读。