前段时间某客户将本地安装的Office卸载后进行Office365客户端在线安装,安装完后输入Office365账号密码提示不能正常激活,在此跟大家分享一下整个排错过程

首先来看下是什么状况,从Office365的portal上下载的office客户端在输入用户名密码后无法激活

Office365客户端激活失败_第1张图片

使用管理员身份打开命令行工具

Office365客户端激活失败_第2张图片

Office客户端是32位的,所以我们切换到下面的目录

Office365客户端激活失败_第3张图片

使用cscript ospp.vbs /dstatus检查后五位Key

Office365客户端激活失败_第4张图片


使用命令 cscript ospp.vbs /unpkey:VMFTK (请将该值修改为之前看到的Key)删除所有的产品密钥

Office365客户端激活失败_第5张图片

然后再检查有没有历史密钥

Office365客户端激活失败_第6张图片

然后进入控制面板将凭据管理器中将所有Office凭据删除

Office365客户端激活失败_第7张图片

然后打开任意一个Office客户端点击登录

Office365客户端激活失败_第8张图片

输入用户名密码并登录

Office365客户端激活失败_第9张图片

然后即可完成Office客户端登录

Office365客户端激活失败_第10张图片

Office365客户端激活失败_第11张图片

然后就可以激活正常使用了

Office365客户端激活失败_第12张图片