联通老用户换套餐全攻略奉上：新技能get

联通互联网套餐那么多:大王卡,大宝卡,大神卡......到底哪个好？

从10月份开始，终结了“老用户与狗不得办理”的日子，越来越多老用户通过联通客服 / 工信部投诉，得以换用资费更加实惠的联通互联网套餐。工信部曾经在〔2006〕630号文件中第二条要求：在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。

因此，老用户可以直接联系客服要求更好互联网套餐，如果被拒，则可以进入到工信部投诉。如无意外，投诉后就可以顺利更换到新的套餐，下面是详细步骤。

一、联系客服更换套餐

这里可以打“10010”人工客服电话来联系客服，或者关注微信公众号“中国联通微厅”来和人工客服交流.

1.打"10010"人工客服说明要更换互联网套餐,他们一般会说不行或者说要办新卡,你可以强硬些:工信部有开放的,大家都办理了,这时客服会说你换什么套餐,登记你个人信息等,上报登记通过后会通知!到这里就结束了,等通知就好了.如果客服拒绝，则可以到工信部申诉了.

2.关注微信公众号“中国联通微厅”，输入“00”接入人工客服，然后输入地区码，接着等待人工客服接通，等待时长视情况从几分钟到十几分钟不等。

直接要求更换套餐，明确告诉客服需要更换的互联网套餐的具体名字。顺利的话客服会要求提供手机号码、身份证号码、姓名等信息，照办即可。客服如果称已经登记申请转入，那对话就可以结束了，等待联通客服的确认电话即可。(可能会要求你到当地营业厅咨询办理,如果方便可以去营业厅办理,嫌麻烦就打客服电话更换办理,上报后一般有归属地营业厅回访电话办理的.) 如果客服拒绝，则可以到工信部申诉了.

二、工信部投诉换套餐  (http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/)

在向工信部申诉前，需要先联系过客服然后被拒。在申诉中，填写自己的真实资料，然后在申诉内容中填写以下内容。

XX 运营商推出了 XX 套餐，本人已经联系 XX 运营商客服，要求从 XX 套餐转到 XX 套餐，但 XX 运营商拒绝此服务。

根据信息产业部《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清〔2006〕630号）文件中第二条要求：在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。

请工信部对 XX 运营商 XX 分属公司作进一步处理，完成转套餐服务。”

填写的内容大致按照此意思即可，不必照搬模版。

如无意外，在投诉后，联通就会有回访电话并对转套餐的要求进行确认，到这里转套餐就水到渠成了。

三、当地营业厅换套餐

方便的话,可以去当地/归属地营业厅办理更换套餐,直接说明更换就行,这个也是最有效率的.

联通互联网套餐简单推荐：

追剧党：优酷大酷卡、畅视卡、腾讯王卡。这几个套餐包含了优酷、搜狐、腾讯等视频站的免流特性，用来追剧还是比较适合的。其中，优酷大酷卡相比小酷卡，贵了 20 块但多了2G的套餐内流量，性价比感觉更高。

看球党：腾讯王卡。腾讯王卡能够在腾讯体育、腾讯视频中免流，而腾讯又购买了NBA的网络直播权，看NBA直播的话腾讯王卡是不二之选。

二次元党：哔哩哔哩 33 卡。虽然哔哩哔哩并不能看所有的动画，但它总体而言仍是最好的动漫视频站，ACG氛围浓烈。

而现在22、 33 卡也都升级了 100 分钟的国内语音，包含2G流量的 33 卡性价比应该是最高的。不过要注意，哔哩哔哩卡不能免流B站中第三方源的视频。

听歌党：腾讯王卡。腾讯网卡可以在QQ音乐App中免流，非常适合听歌。

轻度上网党：工行梦想e卡。 19 元就有2G的全国流量，一般而言已经足够充沛。如果你不怎么打电话，真的一个月就能 19 元用个爽。

煲电话党：腾讯王卡、钉钉商务卡。你喜欢用QQ、微信聊网络电话，腾讯大王卡就能聊个天昏地暗;喜欢聊传统电话，腾讯天王卡能聊 500 分钟;如果钉钉用得多，或者企业部署了钉钉，那么钉钉商务卡会有更多的通话时长。

综合之选：腾讯王卡。腾讯王卡免流腾讯旗下大量App及游戏，而腾讯系的App实在是业务太广了。

无论是视频、音乐、直播等大流量应用，还是QQ、微信等高频度IM，腾讯王卡都可以为你省一大笔流量。而腾讯王卡的流量资费性价比也很高，升级后日租为 1 元/1GB，对于绝大部分人来说绰绰有余，而且不贵。

实际上，这套方法不仅适用于联通，也适用于其他运营商，大家可以视实际情况，按照此思路操作。

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