2018-09-11

9月7日-8日，以“AI 智享未来”为主题的2018第二届 CTDC 首席技术官领袖峰会在乌镇盛大召开，大会由 CTOA 首席技术官领袖联盟、ITShare 主办，大会邀请了国内外顶级互联网、在线教育、金融、零售、电商、游戏 、互娱、生活服务等800余名企业技术领袖代表踊跃参与，现场座无虚席。

国内领先的智能运维管理服务商 OneAPM 携最新发布的智能运维管理平台 Intelligence Insight 和智能告警管理平台 OneAlert 受邀参加了本次峰会。OneAPM 创始人，CEO 陈旭先生在大会上带来了“AI 助力，智享运维”的主题演讲，就人工智能在运维领域的落地实践和众多技术精英进行了探讨。

陈旭首先介绍了 OneAPM 对整个运维行业现状的思索和对未来发展的一些看法。陈旭认为目前有超过80%的企业从建设阶段进入到了运维阶段，有超过50%的企业正在或即将开始利用云化、容器化、微服务化技术对IT架构进行重构。IT 运维的难度较以前提升了4到5倍，甚至更多。企业不得不利用更多的工具、更加复杂的规范和流程以及更多的人员来解决在运维过程中遇到的所有挑战。然而，工具的不给力，流程的不完善和人力有限，又使得“根因靠猜、流程靠掰、决策靠拍”。运维团队一次次的成为了背锅侠。陈旭表示：“人工智能给传统运维带来了巨大的契机，或将成为这个行业巨大的转折点。”

OneAPM 始终致力于让运维变得更轻松，不断探索如何将新的技术应用到运维领域。2015年的9月，OneAPM 上线了国内第一个纯 SaaS 的告警管理平台— OneAlert。截止今年8月累计用户超过3万3千家，接收事件超过68亿条，累计入库告警1.47亿条。3年的时间，OneAlert 已经建立了国内的最大的IT运维告警的专业语料库，数据模型规模超过 3GB。

数据和算法是人工智能落地的基础，2018年8月国内第一个运用 AI 技术的智能告警管理平台正式上线。这是多年告警专业数据积累和人工智能算法的一次完美结晶。在上线的短短几周时间里，OneAlert 已经累计入库告警128万条，合并进入场景的告警32万条，占四分之一，合并出告警场景数1万个。通过无监督场景模式，告警收敛率达到90%以上。打造了一个告警汇聚，告警降噪，告警聚类，告警分派，根因分析，知识复用的闭环智能告警管理平台。

OneAlert 智能告警管理平台将运维团队从海量的事件处理中解放出来。通过去重和无监督人工智能降噪，告警量减少85%。运用6种告警发送渠道和告警升级机制，确保告警送达率超过99%。通过有监督学习和历史场景分析，根源告警的定位时间缩短75%。平台的告警处置方案归档和场景相识度推荐能，将告警恢复时间 MTTR 缩短近50%。OneAlert 是如何做到这几点的，可以点击《产品经理说| AIOps 让告警变得更智能》了解详细信息。

最后，陈旭还介绍了 OneAPM 全新研发的 Intelligence Insight 智能运维管理平台，这将是一款颠覆传统运维的全新产品。感兴趣的朋友请点击《AIOps 一场颠覆传统运维的盛筵》。

陈旭先生此次所带来的精彩演讲获得了在场嘉宾的阵阵掌声，让中国基础软件产业界看到了一个不断探索进取的创新者形象，以及运维技术发展的更多可能，更美好未来。

来源：http://blog.oneapm.com/news/825.html