2018年10月20日,第二十六届中国(深圳)国际礼品及家居用品展览会在深圳会展中心正式拉开帷幕,来自全球的3500多家厂商为参会者打造了一场礼品行业的盛会。值得一提的是,京东邀请了Zippo、hello kitty、虞美人等48个商家参与,首次以“京选集”的形式将无界零售和京东黑科技赋能到传统线下展会,开启了线上线下互联的展会消费模式。
“萌市集”好物聚集 京东黑科技引围观
“京东萌市集”展区以“萌”作为基础进行延伸,采用缤纷色块碰撞聚集的方式,打造了一个创意集市。集市由年轻态的创意生活场景组成,以品牌故事为核心,展示原创产品,趣味性十足。此外,现场还设置了舞台区、服务处、互动区,随处出现的Joy与逛展用户拍照拥抱,欢乐互动引来众多用户。
此次在“京东萌市集”展出的产品来自授销通、永新华韵、Zippo、hello kitty、虞美人、上海礼物、蕉下、香度等48家知名厂商,囊括了IP、非遗、礼品、定制、茶具、家居日用等众多品类。趣味十足的场景化体验和琳琅满目的优质产品受到逛展用户交口称赞。一位带着闺蜜给男友买生日礼物的女孩,种草了可爱的Zippo六面彩印招财猫打火机,最后姐妹两人都为自己买了一个。
能够从众多品牌展区中脱颖而出,除了优质产品场景化消费体验,京东黑科技也成为了吸引用户的“杀手锏”。舞台处的“京东慧眼”能通过性别年龄、表情等识别用户停留时长与用户时时互动,许多人上前体验后,纷纷为其点赞。展区内设置的智能探针也能对新老用户的潜在购买力进行数据分析。两者将线下数据与京东平台数据打通,建立起完整的用户画像,帮助厂商精准的进行消费者管理,为用户带来尊享的定制化服务。
线上线下相互引流 “无界零售”引领展会消费变革
其实,京东萌市集的火爆,与其线上线下的无缝联动密不可分。据了解,早在10月12日起,京东就上线了“京东萌市集”的线上活动专区,大量好物上架吸引了消费者的目光,为深圳国际礼品展狠狠的刷了一波人气。许多京东用户来到展会现场亲身体验自己心仪的好物,大大解除了买前顾虑。专程为展会而来的用户也成为了京东和合作厂商的潜在用户群。不少用户在“京东萌市集”体验了各大品牌的明星商品后,也按耐不住买买买之心,直接在现场扫码去京东下单,京东高效的物流服务会将产品直接送货到家,完美诠释了“两手空空来逛展,轻松回家等快递”的购物体验。
此外,京东黑科技还为消费者带来了更加便捷的购物体验。你只需要通过京东会员码微信小程序或京东APP会员码频道找到“京选集”并领取门店券,就能开启畅快的购物之旅。入驻“京选集”数字化门店的商家在京东软POS收银端扫商品码后,再扫顾客的京东会员码识别用户身份和核销权益并完成支付,顾客就可得到自己的心仪之物。
“京东慧眼”和智能探针等黑科技实现了客流、展商、展品、交易的数字化,开启线上平台和线下展会联动营销,既补足了传统线下展会的精准蓄客获客能力和销售转化能力,也为消费者提供了一个线上线下互通,将展览和购买有机结合的“无界零售”体验馆。这种基于“人、货、场”进行重构的零售场景,为品牌和商家打造了一个兼具线上引流、品牌推广、商品促销、用户拉新、潜客挖掘的“无界”消费展。