《本周咨询感受》

伊川王利珍坚持原创分享1022天

1.匹配。观察您的来访者，他的言语和非言语信息是什么状态，咨询师要把自己做调整，调整到和他相匹配的状态。比如他的语气语调语速，轻重缓急，高低快慢；他的身体姿势，面部表情，喜怒哀乐。

2.倾听。倾听是咨询师需要一生修炼的基本功。咨询师要做的就是出租您的耳朵。给来访者充分说话的机会。给他充分的宣泄和表达。让他讲出他的故事，他的应对方式方法，他的不容易，他的坚持，他的思考，他的觉察。在本周的心护师演练课堂上，就发现我们的学员在开始护理阶段，就着急的给来访者了很多方法，一串一串的，并且还暗示来访者要接受，要去尝试。先接纳情绪，再处理事情，这是人性能接纳的规律，如果我们逆着去做，结果就是南辕北辙。

3.镜映。就是真实的反馈来访者说的故事。像镜子一样，原模原样，不添加不删减。刘老师平时讲的，用来访者的用词，不要给他更换，也是这个意思。

4.赋能。发现来访者做的好的地方，支持到他。很多时候，他不知道他的优势之处，特别是处在负面情绪之中，我们要做的就是让他知道他很不错，在那么艰难的情况之下还是坚强的应对过来。

赋能有很多种形式，比如重新建构，比如赞美，比如因应问句的使用……我们要根据不同的来访者，不同的情境，运用不同的来访者能接受的方式去赋能，让来访者长出力量。