SFB 项目经验-57-Skype for business-录音系统-你拥有吗（模拟线路）

项目需求：

你企业有Skype for business Server 2015、Lync Server 2013?

老板说：“小刘，我们所有对外电话拔打与接听，需要录音。有利于提升公司的企业形象!”

小刘说：“老板，好的，我去了解方案再向您汇报！”

寻找方案：

小刘四处寻找、对比各种录音解决方案，有数字线路，也有模拟线路。但各种方案中与Skype for business Server 2015和Lync Server 2013结合使用的，有哪些呢? 有哪些又提供免费测试，免费技术支持呢?

小刘忽然想到自己的一朋友小钱，他们在做传真解决方案，是否有这样的录音解决方案呢?

咨询后发现：

AOFAX通话服务器（TIS）-T20X电话录音监控系统可以满足我们的需求，正好本企业也是模拟线路。

AOFAX-T20网络连接示意图：

看到以上图，你是如何感受?难受?

那来点实在的!

汇报方案：

1） 企业电话线路采用模拟线路。

2） 借用一个8口录音卡。

3） 将电信来的电话线，利用三通一分为二。

一条接录音卡!

一条接语音网关，再接Skype for business Server 2015。

4） 借助厂家技术支持，配合调试。

5） 预计测试周期1-2个月

测试结果：

1) 选择-录音系统

2) 打开-管理界面

3) 选择-管理中心

4) 选择-录音结果

来电呼出

呼出

来电

都可以收听语音。

下载录音文件

呼入

呼出

文件

5) 增加联系人

6) 监控电话实时线路

使用Skype for business Server 2015呼叫手机

在录音系统中实时看到有电话呼入。

查看录音记录:

录音文件:(可备份用于后续查询!)

7) 查看Skype for business Server 2015监控报告

呼叫记录:

以上是Skype for business Server 2015与录音系统的配合使用，主要优点：

1） 可以通过Skype for business Server 2015查看通话记录开始、结束时间。

2） 可以通过AOFAX电话录音监控系统T20X收听对外呼入呼出录音。（仅限模拟线路。）

3） 如果你对数字线路的录音感兴趣，也可以联系我，我有相应的方案。