教你玩转社交电商之开启朋友圈裂变-易创客

第一步:开展朋友圈营销

 在一些不了解微商的人眼中,朋友圈营销就是不停地在朋友圈内刷屏发图片、发广告,然后坐等客户前来咨询事实上,这种营销方式通常不会有任何效果,只会让朋友圈中的好友越来越反感,最终选择屏蔽,白白损失潜在客户。

 朋友圈营销并不是一定需要发布广告,至少不是非常生硬的硬广告,更多时候应该以软文的形式出现。其内容主题包括:传播正能量,对微商的经验之谈,幽默故事,产品小视频,等等。

其发布的形式则主要分为5种:纯文字形式、纯图片形式、图文结合形式、短视频形式、文章分享形式。微信朋友圈是移动互联网所特有的一种社交工具,大多数人都是利用碎片化时间去浏览。因此,微商在朋友圈中无论发布什么主题、什么形式的内容,都要足够精简。过于复杂或者需要消耗大量时间的内容都会让他人感到反感。易创客_厦门易创客公司_厦门易创客怎么样_厦门易创客做微商怎么样_厦门易创客专业吗_易创客公司怎么样_易创客是干嘛的


 所以,朋友圈内容如果以文字形式发布,那么字数最好控制在200字以内;图片则控制在2~5张;分享文章虽然没有太多限制,但也不宜过长。

对于刚接触微商的新人来说,应该在朋友圈发布什么样的内容是一件非常头痛的事情,一部分只求省事的微商新人选择无差别复制他人的内容,直接发到自己的朋友圈当中。复制他人朋友圈内容的方式并不是不可取。作为一个微商新人,想要自己每天原创朋友圈内容是一件非常困难的事情,因此我们可以使用他人的内容。但是我们在使用他人的朋友圈内容之前,要进行甄别和筛选,确保内容适合自己的朋友圈营销。易创客_厦门易创客公司_厦门易创客怎么样_厦门易创客做微商怎么样_厦门易创客专业吗_易创客公司怎么样_易创客是干嘛的

 一般朋友圈内容需要遵循以下几个原则:1>2”的效果

 具有价值、富有娱乐性、能够产生共鸣、有一定的话题性,并且内容需要和自己经营的产品有一定的关联性,符合这些要求的才是一条合格的朋友圈内容。

教你玩转社交电商之开启朋友圈裂变-易创客_第1张图片


第二步:形成口碑传播

 消费者在使用一款产品之后都会对产品有一个评价,这个评价或是正面评价,或是负面评价。如果消费者对于产品非常满意,这种满意已经超过自己对产品最初的预期,那么消费者就有可能将产品向周围的人推荐,从而形成口碑传播。通过不断地传播,微商企业最终实现裂变。

 不过我们可以将口碑传播看作是一把双刃剑,产品超过消费者的预期,就会形成正面口碑传播,有利于产品品牌的建立;然而当产品低于消费者的预期时,消费者就会因此产生负面情绪,向商家表达自己的不满。此时商家要谨慎对待消费者的不满,如果消费者没有从商家那里得到一个满意的答复,消费者就可能将自己的糟糕体验告诉周围的人,从而形成负面口碑传播。虽然负面口碑的传播性低于正面口碑传播,但是负面口碑对微商企业的品牌造成的影响依然不容小觑。

 因此商家在面对消费者的不满时要谨慎应对,避免出现负面口碑传播的情况。如果商家面对消费者的不满处理得非常圆满,不但会消除消费者的不满,还可能因此改变消费者的态度转而对商家的行为进行正面口碑传播,同时口碑传播也是商家培养品牌粉丝的一种重要方式。


       现在很多商家都建立了粉丝和商家直接交流的平台,在商家和粉丝交流的过程中听取粉丝对产品的意见,然后根据粉丝的意见对产品适当做出改进。粉丝则会从商家的这种行为中感觉到自己受到了重视,从而由普通客户转化为忠诚度极高的核心客户。

点点客厦门服务中心-易创客,社交电商解决方案专家,厦门点点客

文章参考: 易创客官网http://www.xmyck.com/

你可能感兴趣的:(教你玩转社交电商之开启朋友圈裂变-易创客)