1．项目立项 

1.1项目可行×××

1.2项目评估与论证

1.3建设方的立项管理 

1.4承建方的立项管理

2．采购管理和合同管理

2.1采购管理

2.2合同管理

3．项目启动 

3.1项目启动的过程和技术 

3.2制订项目章程 

3.3选择项目经理 

4．管理项目资源

4.1项目人力资源管理 

4.2项目成本管理

5．项目规划

5.1制定项目的进度管理计划 

5.2制定项目的质量管理计划 

5.3制定项目的风险管理计划 

5.4制定项目的管理计划

6．项目实施 

6.1执行项目沟通计划 

6.2项目绩效检查与评估 

6.3项目团队建设 

6.4管理项目干系人 

6.5信息（文档）管理与配置管理 

6.6执行采购计划 

7．项目控制 

7.1项目监督和控制的工具、技术和方法 

7.2整体变更控制 

7.3范围控制 

7.4进度控制 

7.5成本控制 

7.6质量控制 

7.7风险控制 

7.8技术评审与管理评审 

8．项目收尾 

8.1项目验收

8.2项目总结 

8.3合同收尾 

8.4人员转移 

8.5项目后评价 

9．信息系统服务管理 

9.1制定信息系统的服务管理计划 

9.2执行信息系统的服务管理计划 

9.3信息系统的运行维护过程的监控 

9.4信息系统服务管理的持续改进