一、硬件问题
1、网线的问题
A类B类直连线和交叉线
网线被截断
网线过度扭曲变形造成信号不良
自制网络接口品质不良
网络接口与设备接触不良

2、网卡、Hub、及Router等网络设备的问题
网卡不稳定、质量不佳、兼容性问题
网络设备的接头质量不佳，接触不良，造成型号衰减
网络设备所处的环境恶劣引起宕机
网络设备使用方法不良，造成设备功能衰减

3、设备配置的规则
使用错误的网线
架设的网线过长
其他噪声的干扰
局域网上，节点或者其他的设备太多

二、软件问题
1、网卡的IP/Netmask设置错误
2、路由的问题（Router Table）
3、通信协议不相符
4、网络负荷的问题
5、其他问题

三、问题处理
1、了解问题：是否某个错误的操作导致网络不通。
2、确认IP：网卡是否正常工作、是否获取正确IP
3、确认局域网连接：利用PING来测试
4、确认对外连接：PING网关
5、确认DNS查询：nslookup、host、dig
6、确认Internet节点：traceroute
7、确认对方服务器：是否对方服务器太忙了或宕机了
8、确认我方服务器：查看服务是否正常工作，netstat
9、防火墙或权限的问题：iptables、rwx、SELinux、tcpdump