Anti-spam总结

一、背景

1、流量和规模足够大（利润高）2、先发后审的内容社区（作弊成本低）

最常遇到问题就是作弊用户

二、作弊方式

作弊主要有两种方式：

1、品牌商通过高流量的内容社区平台打广告，提升知名度，引导用户消费。问问每天都有大量的潜在广告进审核后台。

1）雇水军、买白名单的高级用户账号在社区发帖

 2）直接找大V发内容广告，这类在问问社区几乎没有：不设关注功能，同质量的内容曝光几率平等，核心用户的贡献驱动力精神导向。但在微博、知乎等重关系链、培植大V的产品中很常见

例如 我在知乎有个2.6K赞“有哪些好用的小众app”的回答，有段时间有很多人私信我请求帮推广app

2、利用产品奖励规则，注册N个小号互刷优质内容量薅羊毛，在平台福利期和活动期间更多。单个用户或者专业组织规模的团队

例如美团外卖早期用不同手机号薅外卖满减券，抄袭内容在不同社区上重复发帖

三、反作弊措施

1、Anti-spam后台

      热词检测工具：单位时间大量出现的疑似广告词，按热度高到低排序。详情页展示具体热词曲线和词汇对应的内容、qid、uid、qq、                                  ip、手机号、昵称

       1)按热度排序人工核查并删除广告

       2)核查在内容列表发现的异常词并删除广告

2、审核后台

达人举报和机器判断疑似作弊的进入审核系统，主要分为提问审核、回答审核、用户封禁和解封

提问和回答审核：qid、qtime、uid、tagid、问题状态、问题标题与内容、通过和删除操作

点uid可看到当前用户有X个问题待审，并能直接封禁和删除历史数据