嗨学网，法考高价培训费“圈套”？

文 | 张志诚

维权是一件艰难的事，但都忍气吞声，这个社会将更加不堪！我来说说自己被一步步诱入高价法考学习圈套的事。

6月，湖南某知名律所朋友伸出橄榄枝，一番鼓励下准备参加法考。朋友推荐可去瑞达法考学习，在百度搜索“法考”，点了“瑞达”，也点了其他几家法考培训网站，发现价格都不低，打算自己看看书算了，那本律师证并非今年志在必得。没想到，此后接连接到来自北京的电话，都是一家叫“嗨学网”的培训机构，态度极好，提出了很多优惠条件，有一种只要参加他们的培训就能考过的错觉，最终于6月27日以2500元参加了“法考百日大成班”。

交了学费后没几天，嗨学网的电话又来了，既关心学习，又力陈时间太紧“大成班”要考过有些吃力，只要参加他们一个高端“导师班”就没什么问题了。我明确告诉他们不再年轻，考不过的可能性极大，导师班收费太高，只跟大成班学习就可以了。电话里的“老师”并不气馁，一个电话不行就两个，一天不行就两天，一个接一个，一天接一天给我鼓劲，并且承诺考不过可以退80%的学费，可以提供学费贷款，前面大成班已交的学费可以冲抵导师班学费等等。

打了一下小算盘，优惠后15800元学费，考不过退80%，等于约花3000元既学习了知识，又买了份保险，挺划算。加上已看部分视频，对蔡雅奇等老师印象好，相信这么大一个网站不可能为了这么点钱来自损商誉，一激动就答应了。结果在付款时因为嗨学网提供的贷款平台设置了年龄限制，无法贷款。我又打算放弃，嗨学网的“老师”又来电做工作，用信用卡也可以交。就这样，7月17日刷了信用卡，交了学费。

与第一次交费不同的是，上次交费后给我邮箱补发了个“嗨学网电子协议”，这次没有任何协议，只发了个学习计划。

开通“导师班”权限后，才发现嗨学网用做招牌和我喜欢的刑法蔡雅奇老师并不是导师，很失望，但已经交了钱，又想象其他导师应该也很厉害，考不过还能退80%，就静下心了。老师们一再强调因为时间关系，不用再看网站其他录播教学视频，只要跟上导师们的课就行了。我亦步亦趋认真跟着学习，一直到客观题考试之前，总体感觉还算正常，除了个别老师讲课风格很不喜欢和视频直播中常有卡顿外，对第一次参加法律专业学习的我来说，分不清法考专业教学质量高低，跟着学就是了。

客观题考试侥幸过了。

进入主观题学习后明显感觉学习的心情恶劣起来，原因为嗨学网又不断有“老师”来电，劝说再交1万元参加他们的高端班。我反问导师班难道还不是高端班？回答是请的命题人来辅导，所以还得交钱。仍然是承诺考不过按比例退款。我不相信命题人可以出来讲课，无论嗨学网的“老师”怎么劝和诱惑，都没有再交费。但这件事对我后续的学习造成了很大困扰。

进入主观题学习后，我在一门直播课学习时突然起了疑心，关了导师班的视频后再点开大成班的视频，结果发现是一个同步视频，这意味着我交15800元，看到的和2500元大成班的没两样，心情再次受到万点暴击。但还是尽量努力让自己再次平静下来，学完了全部主观题教学视频。

主观题没有考过。

我申请退款，被否决，理由为“很遗憾！经过审核，您的退费申请没有通过，原因如下：您好，您的退费申请我方已经收到。通过我们的审核发现：您不符合协议中“甲方观看录播课时长应不低于购买的录播课程总时长的90%，同一课程重复观看不重复统计”的要求，故我方无法给您办理退费，给您带来不便请谅解。建议您可以通过班主任QQ800061***或客服热线010565921**申请低价重修。（星号为笔者替换）

8科“导师集训课“我都学完了，但进度条没有一个显示是学完了的

这奇葩理由让我离奇愤怒，按网站指引在QQ上联系到了班主任，说明当初嗨学网“老师”劝我参加学习时承诺考不过可退80%学费，没有附加任何条件。同时告诉他我保留有录音。班主任说汇报一下，争取按特殊情况给我退费，要我等3-5个工作日。时间过去了，没有收到嗨学网任何消息。我又在QQ上联系班主任，这次换了个人，说明情况后又说去申请一下，再等3个工作日。时间又过去了，还是没有任何消息。我再QQ联系，回答说看嗨学网的退费申请结果。仍然是最初那个不同意退款内容。我说既然这样，不再找你们，会先将嗨学网欺诈的行为写出来，再视情况起诉。嗨学网无所谓。

细看嗨学网不同意退费理由“甲方观看录播课时长应不低于购买的录播课程总时长的90%”，这才体味出嗨学网原来如此无耻：

一、嗨学网“老师”当初想方设法劝学时从没说过任何不退费附加条件；

二、第一份格式电子协议是我交费后才发到我邮箱的；

三、加入“导师班”前后没有收到嗨学网任何协议；

四、即使是按第一份迟到的格式协议，其“退费条件”中也没有“甲方观看录播课时长应不低于购买的录播课程总时长的90%”条款。与之相近一个条款中的数字为“75%”。

白纸黑字，真不知嗨学网哪来的胆量，公然临时给我打造了这个不同意退款的苛刻“要求”。

第一份迟到的格式协议，其“退费条件”中也没有“甲方观看录播课时长应不低于购买的录播课程总时长的90%”条款。

根据90%的要求，我查看了直播学习时间，惊奇发现竟然没有一门课达到了90%以上，可导师班的每门课我都从头到尾学完了，一直到导师走了班主任说下课了才下线，怎么可能都没有达到90%？如果说用倍速看录播视频时间条会显示不对，而我看完了直播怎么可能观看时间也不够？

嗨学网不同意退款原因中的“录播课程总时长”，莫非就是老师一再强调因为时间关系不用去看的其他录播课？回想起来，当时以为真的关心学员，现在才明白嗨学网是在下一盘很大的棋。

我有理由怀疑，这是预先设计好的一个圈套。

嗨学网，如果你们打算骗一个算一个，骗不动了就关门，那真没必要劝你们。不然，还是劝你们老老实实做人，规规矩矩做生意，一方面做法考培训教人尊重法律，一方面又尽耍这些不要脸的小聪明，迟早会被市场唾弃的。

从嗨学网同学群里了解到，还有一批没考过的学员同样面临不同意退款的尴尬无助，从嗨学网对我给出的不同意退款理由，我相信他们的遭遇也很“精彩”。

嗨学网，请退款。

跟嗨学网班主任QQ沟通截图