TTT培训师课程｜如何展开一场有效的培训

一年前在南京因为顾老师遇到了徐云松老师，就被他课堂呈现的演绎能力所折服。这次有TTT的公开课，自然不能错过。想成为一个的讲师，一个优秀的讲师，就应该系统的学习和练习成为一个讲师的基本规则和原理，知道一位优秀的讲师是怎样的，并以此来作为自己努力的方向。

什么是一个有效的培训？

1、现场有反应

什么叫反应？

有互动叫反应，回答问题叫反应，没反应也是一个反应。反应是做一个活动，反应是要做一个回答，反应是需要很热闹，很热烈？不全是。点头算反应，提问算反应，回答算反应，微笑算反应，眨眼皮算反应，睡觉算反应，看手机算反应，频繁进出算反应，有些是我们想要的反应，有些不是我们想要的反应。

有反应就比没有反应强。水火不进，油盐不清，底下没有什么反应，鸦雀无声是最可怕的。我们所希望的是学员跟着我们讲的去想，跟着我们讲的去思考，跟着我们讲的去做一些反应，这才叫做现场有反应。

在课堂上可以和学员做个约定，同意不同意，收到没收到，对于答案是肯定的，我们可以拍下桌子。随时启动大家的注意力。

人的注意力一般在5分钟左右就会出现分散，需要学员能够聚焦在课程中，就要不断的变化课程的形式，来激发学员的反应。这里的反应是确定，是思考，是回答，是互动等等。

如何让和学员能形成积极的互动呢？

当讲师提出问题有需要学员来回答时，问出“谁来回答一下”，可能陷入无人理会的尴尬境地。

很简单“找谁，你可好”是个有效的方法，一边提问时，一边用眼神来寻找目标，配合邀请手势，找到潜在目标来回答问题。在课堂上有几个点头微笑的，乐意回答的小伙伴可能就是你课堂的“托”。

2、事后有记忆

讲完了，学完了要有记忆。

根据艾宾浩斯遗忘曲线，我们在20分钟之后就只记得58%，随着时间的流逝我们往往能记住的只有我们过往生命经历的20%。

资历是一种长期的准备，良好而充分的准备更是一种资历。要有宁可备而不用，不可用而不备的心态。一个讲师准备的内容是讲课内容的1.5倍，也就是说在讲1个小时内容时，我们需要准备一个半小时内容，需要多准备50%的内容，只有这样我们才能游刃有余。

3、行动有改变

4、绩效有提升

工作效率提升，工作的时间降低了，原来加班加点的，现在可以正常下班了，升职了加薪了，这才是真正的绩效提升。作为老师的我们是否能够让学员绩效提升。

培训是否能带来绩效的提升，提升多少很难用一个标准去评判。

作为一个老师如何去实现一个有效的培训呢？讲明白，听清楚，记得住，做得到

1. 讲清楚

小游戏：
双手平伸，体前交叉，掌心相对，十指握拢，由外至内，端至胸前，伸出食指，食指夹住鼻子。一二三，把双手打开。
说给听了，做给看了，却做不到。为什么呢？

谁的责任，讲师的责任。用概念解释概念永远解释不清。

2. 听明白

讲清楚了，学员听不明白，还是讲师的责任。谁更加的主动，谁更加承担责任。

说明白看似容易简单，但并不容易做到。我们觉得自己能明白的，学员也能听懂，其实不然，经常我们说了，学员发出了一脸meng的表情，培训师却不自知。那需要怎么样呢，培训师要说人话，大白话，变术语为话语，讲别人听得懂的话，而不是炫酷的专业术语，显得自己很牛的样子。很喜欢李笑来说他自己，最喜欢用类比的手法去说明白一件事情。我们在说了一个知识点的时候，多加一句“也就是说”，“换句话说”，“说白了就是”，“说到底就是”。

3.记得住

遗忘是人的本能，不受人的主观意识控制的。

怎么能让学员记住呢？
首先是不断的重复，在课堂上常回顾，可以是一个知识点的回顾，半天的回顾、一天的回顾。
善用非常的数字3，人们在不借助任何辅助工具时只能记住3条内容。所以课程内容多的时候，就需要合并归类。

技能的学习最好能形成肌肉记忆或行为记忆，不是大脑记忆，就像我们小时候学骑自行车一样，即使很久时间没有再骑过，但多年以后仍然会骑。

内容与形式的关系如何？
讲什么是内容，怎么讲是形式。对学员真正起作用的是内容，形式是为内容服务的。只有内容没有形式，课讲的太干，没有乐趣，枯燥，学员听不进去，理解不了；只有形式没有内容，课程太水。

形式多过内容，内容占比“不三不四”，也就是占30%到40%。新员工培训多形式少内容，多听故事。

那这里就要涉及到一个明线与暗线的概念。好的培训既要有主线与辅线，也要有明线与暗线，明线是一定要讲的固定内容，暗线就是我们可以灵活来安排的内容，根据实际情况，可讲可不讲，可多讲可少讲，可在培训最前面时讲，也可以放在培训最后讲。

总结：给的数量不要太多，要形式，重要的事情说三遍。

4. 做得到

解决两个问题：会不会和愿不愿意。会不会是能力问题，愿不愿意是意愿问题。

培训手段解决不了意愿的问题。

功利点和损失点永远是成人学习关注的两个点，痛点比利益点更能让人产生改变。设定短期目标更容易让人坚持去做，并达成目标。

如何展开一场有效的培训，首先需要知道培训的方向在哪里，认知讲师和学员的不同角色，以及我们需要具备怎样的技能。看似是对培训师的培训，在日常生活和工作中不也是如些此吗？有效的沟通和合作，也需要别人的积极回应，说清楚，听明白才能有效的配合。产生改变不仅仅是学员，老师也是一样，讲自己做到的课程，对他人的启示更有意义。