社区运营课程学习—第3课、移动互联网时代的营销观

1. 定位理论的过时

• 心智空白难以找到，以及能占领心智空白的广告威力衰减
• 用户的分众化：媒体的分化
• 购买方式的变化：场景化，所见即所得

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2营销的本质

连接、信任、价值、转化

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3. 移动互联网时代的营销观

• 产品即爆品：用产品做连接
• 产品即IP，用IP来做连接
• 产品即场景，用生活方式做连接

3.1 超级IP

• 个性化的流量：以人为中心的连接方式
• 个性化的表达：以人为中心的信任机制
• 产品即内容：产品变成一种媒体表达，用户爱他的调性，从而爱产品，知识和内容成为入口

3.2 场景革命

• 人
• 产品
• 使用场景
• 用户社群
• 情感价值
• 人格逻辑

3.3 案例：三个爸爸的场景营销

• 产品：儿童专用净化器
• 场景做连接：雾霾天的痛点
• 社群建信任：天使用户和粉丝社群
• 情感价值：爸爸精神
• 人格逻辑：尝试人代言

3.3.1 三个爸爸如何连接用户？

• 三招找初始用户：社交媒体、垂直社区、线下活动
• 调查互动：微信群中调查700多父母，挖掘65个痛点
• 活动互动：爱心空气检测员

3.3.2 如何然用户变成连接节点：产品口碑

• 价值锚设置
• 风口PM2.5为0，让用户觉得有用
• 除甲醛指标第一，让客户爽
• 360度下进风口，除地面浮沉
• 儿童安全考虑

3.3.3 如何然用户变成连接节点：情感传播

• 情怀和北京雾霾
• 总结工匠精神与爸爸精神
• 情怀对团队管理的作用
• 产品发布会的情怀感染力

3.3.4 冷启动热传播：众筹

A.众筹

众筹

B.热点话题：

热点话题

C.股权众筹

股权众筹

3.3.5 场景营销的深化

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后记：
1）选定行业，刚需且有空白
2）找初始用户，找客户痛点，建立了客户连接也明确客户需求
3）产品上要有价值锚（做咨询一样，给客户提供方案后，要善于给客户总结出，本次我提供的价值有哪些？进而引导客户认可成果，获得较高的满意度）
3）市场推广：社群（用心构建和经营，每个客户都是你的连接器）、社会热点话题（故意制造冲突话题，引起讨论）、情怀（爸爸精神）、小区合伙人（海尔、淘宝以及东东的农村合伙人）