这件小事不一般，让省领导都批示点赞

这件小事不一般，让省领导都批示点赞

2017-12-25 天台山旅游

1598期的浙江政务信息专报中，《天台县管养结合助推旅游厕所由“茅房”到“雅堂”的革命性转变》的做法受到了梁黎明副省长的批示：

“天台的旅游厕所建设管理经验值得肯定。建设与管理并举，使厕所成为美丽天台的“窗口”，效果不一般。”

近年来，天台县围绕国家全域旅游示范区创建工作，把“旅游厕所革命”作为提升旅游品质、实践共建共享的关键之举来推进。

通过实行“一厕一长”、认管结合模式，使旅游厕所实现从“茅房”到“雅堂”的革命性转变，把旅游厕所打造成为美丽工程、民生工程和文明提升工程。

三年来，共新改建旅游厕所205个，投入财政补助资金2500余万元，带动社会资金5000余万元，力度之大、速度之快、标准之高，皆位居全省前列。

在全省旅游景区百日整治提升推进会暨旅游厕所工作现场会上，天台作典型经验介绍；在第九届中国国际旅游商品博览会上，天台的旅游厕所建设管理经验被选入省专题视频推介。

有力杠杆

高位谋划，让厕所成为文明提升的“有力杠杆”

方法

01

有力举措抓全域覆盖

把“旅游厕所革命”列为全域旅游示范区创建的“一号工程”，制定《旅游厕所建设三年行动计划》，城区公厕抓提升、景区厕所创星级、乡村厕所造特色，县旅法委牵头，联合住建、行政执法、旅游集团和各乡镇（街道），推动旅游厕所革命从景区向城市和乡村延伸。建立“一周一巡查、一月一通报、一季一考核”工作制度，强化考核指挥棒作用，项目化、表格化抓实旅游厕所建设。

截至目前，已召开专题推进会1次、现场会4次，下发督查通报27份。

方法

02

广泛宣传倡共建共享

深入贯彻“主客共享、宾主相宜”理念，委托浙江旅游职业学院制定“家·天台”服务标准，发起“争当浙江省绿富美排头兵，共建国际知名旅游休闲目的地”的倡议。深入宣传发动，推动全社会关注、支持、参与旅游厕所革命，号召有条件的社会经营单位和机关企事业单位厕所向游客开放。

截至目前，已拍摄相关的宣传片2部、公益广告4条，63家企事业单位厕所设置标牌对外开放

方法

03

奖扶政策促工作落实

每年设立3000万元的全域旅游专项资金，城区公厕、景区公厕一律按照旅游厕所标准进行提升，重点旅游村结合“八个全覆盖”和“环境革命”工作，以村居为主体，上报新改建方案进行报批。对旅游厕所的建筑面积、建设标准以及管理成效进行审核后，发放补助金。同时，列出专项资金奖励优秀单位和个人。

今年8月，组织评选15名公厕“最美保洁员”，发放奖金15000元。

动人风景

匠心打造，让厕所成为全域旅游的“动人风景”

方法

01

规划引领，推动布局合理化

对全县的厕所数量和布局进行统筹规划，通过反复踏看、梳理游览线路，遵循人性化和便捷化的原则，确定厕所点位，做到“便于村民、便于游客、便于管理”，解决“数量过少、分布不均”等问题。旅游厕所建设以六条乡村旅游精品线为重点，结合环境革命，分批次向全域拓展，助推万村景区化工作。

截至目前，全县共有30个A级景区村完成改造并新建了52个A级旅游厕所。

方法

02

标准引领，推动建设规范化

制作《旅游厕所建设标准说明书》，指导旅游厕所的选址、设计、建设等工作。通过就地取材、因地制宜，运用新技术、新材料，放置香烛和卫生球等辅料，完善厕所导引标识系统，做到“看不见、找得着、闻得香”。全面设立无障碍卫生间，有条件的设立第三卫生间，切实解决特殊游客如厕难问题。厕所排污全部纳入管网或生态化处置，做到无直排污染、无臭味异味。

目前，已有57座厕所加装了除臭设施，旅游厕所等级达标率100%，无障碍率100%。

方法

03

文化引领，推动设计特色化

把旅游厕所建设提升到新文化建设的高度，推动各乡镇挖掘特色文化旅游资源，打造独特的厕所景观。设计上，要求采用本地建筑风格，体现浓郁的地方特色，充分融入当地景观。另外，积极拓展宣传功能，内部装饰旅游介绍，宣传地方文化，使厕所成为有浓厚地域文化特色的旅游形象名片，实现一厕一文化，一厕一景观，一厕一亮点，一厕一样板，提升游客体验度。

如寒岩村和皇都村的旅游厕所分别融入了寒山神隐文化和南拳文化，让公厕本身也成为了风景。

重要支撑

长效监管，让厕所成为乡村振兴的“重要支撑”

方法

01

一个方案抓落实

出台《关于推行旅游厕所“所长制”管理工作的实施方案》，成立工作领导小组，在乡镇（街道）、景区、村庄分级设置旅游厕所所长，制定《天台县旅游厕所“所长制”管理检查评分表》，提出设施、卫生、管理等方面的具体要求，通过按时巡查、不定期抽查、联合督查，推动“厕所革命”由单纯抓建设向建设与管理两手抓转变，全面提升旅游厕所和公共厕所的管理、服务水平。

目前，全县所有旅游厕所实现专人管理，24小时对外开放。

方法

02

一套标准促规范

在天台报专版对《旅游厕所质量等级的划分与评定》进行深度解读，提出厕所管理维护的统一标准。要求重要涉旅场所和乡村旅游节点村的旅游厕所全部按照3A级标准打造。厕所实行“一人一厕，专人管理”，专管员经技能培训和礼仪培训后方可上岗。由所长负责对专管员进行监督指导、定期考核，敦促专管员落实工作，实现“制度上墙、人员在岗、记录在册”。

截至目前，已修建3A级厕所24座，清退不合理专管员6名。

方法

03

一个机制抓保障

全面建立旅游厕所的保障机制，针对旅游厕所数量多、地点分散、专业技术人员缺乏的情况，由执法局环卫所成立旅游厕所应急抢修小组，对水管爆裂、设备损坏等突发情况，做到最多3小时内修复完毕。鼓励创新管理模式，探索“以商养厕”，实现厕所运营良性循环，推荐有条件的村可以采取“厕所+店铺”“厕所+办公楼”“厕所+老人活动室”等可持续发展新模式。

天台大力推进厕所革命，实现了“茅房”到“雅堂”的革命性转变，把旅游厕所打造成为美丽工程、民生工程和文明提升工程，让游客拥有更加愉悦的游玩体验。