社区版块APP Guideline 1.2 - Safety - User Generated Content 解决方案

拥有社区版块的app,Guideline 1.2 - Safety - User Generated Content被拒是常见的,这次经过多次的拒绝终于上线了,一波三折,主要的经验在于:积极和苹果沟通,沟通再沟通!

社区版块APP Guideline 1.2 - Safety - User Generated Content 解决方案_第1张图片
社区版块APP Guideline 1.2 - Safety - User Generated Content 解决方案_第2张图片

被拒的原因是App里面有一个社区模块,涉及到用户评论,留言,资讯浏览,需要做敏感词过滤,用户内容屏蔽,举报这些功能。

第一次被拒,添加了敏感词过滤功能前后端都加了和举报功能,提交上去,然后还是被拒。

第二次被拒,添加了用户内容屏蔽功能,说社区需要用户有自主选择屏蔽不感兴趣的内容,提交上去,还是被拒了。

第三次被拒, 于是我们把功能截图,用箭头标示出来,说明作用,搞了一个说明文件,然后把文件发过去,已经按照苹果的要求操作了。

第四次,界面上出现了电联方式,于是留下了电话号码

社区版块APP Guideline 1.2 - Safety - User Generated Content 解决方案_第3张图片

等待电联。

沟通时发现,说是用户评论举报功能不明显,我们是长按评论弹出一个小菜单,里面有一个举报功能,苹果说举报功能要明显,于是重新设计,重新开发。

之前被拒的界面,举报功能太隐藏了,长按显示不符合苹果审核要求:

社区版块APP Guideline 1.2 - Safety - User Generated Content 解决方案_第4张图片

按照苹果要求修改后的界面,重新设计,新开了一个界面:

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按照苹果要求,社区信息屏蔽功能添加,于是设计每条资讯上都加了个X:

社区版块APP Guideline 1.2 - Safety - User Generated Content 解决方案_第6张图片

过程并非这么简单,关键还在于沟通, 功能设计上按照了现有线上的app参照弄的,但还是被拒很多次,所以每次审核的严谨程度不一样,在App里面有社区模块的,注意这些操作,希望大家少走弯路。


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