三招教你“买时间”

【R:原文片段】《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》P.33

“买时间”策略

时间既是阻碍沟通最大的绊脚石,也是成就沟通最好的催化剂。所以在沟通中,我们最需要的往往是为自己赢得时间,才能让人家愿意听我们好好说话。

什么叫“买时间”呢?简单说,就是在对方不给我们足够时间说话的时候,先别忙着去埋头想自己要讲什么,而要先去思考——如何才能让别人愿意花更多的时间听?

我们得先给自己争取到时间,才有机会说清楚自己的想法。

比如在面试中,当主考官突然出题:“现在给你一分钟时间,请你展现一下个人魅力(或其他特质)。”这时,你会怎么办?一分钟,够干什么呢?唱首歌都不够,怎么展现个人魅力?

其实,这就是考验我们在条件不足的时候,要想办法创造条件体现自身的能力。此时我们要做的其实不是展现魅力,而是争取能够展现魅力的时间。

如果我们没什么可以当场展示的才艺(这几乎是肯定的),那我们可以这么说:“让我用一分钟时间展示魅力,这个挺难的,尤其对于我来说。其实工作的时候我是一个没什么魅力的人,存在感不强;但不知道为什么,身边很多朋友都说跟我相处起来很舒服,一起做事的时候,能让他们觉得特别安心。也许,这也是一种奇怪的魅力吧!所以,可能会有点超时,但是不知道我可以讲几个这方面的例子吗。”

这短短几句话里包含了三层意思。

第一,制造意外。面试官要求展示魅力,但是作为应聘者来说,你不按常理出牌,直接告诉面试官你几乎也没什么魅力好展示的,至少在这个场合施展不开。

第二,引发好奇。抛给面试官一个疑问:没什么魅力,为什么别人愿意跟我一起工作呢?你难道不想知道吗?

第三,回应主题。当面试官对你所说的“没有魅力却受欢迎”这个主题开始感兴趣时,你就可以开始讲几个小故事,说明自己是如何春风化雨、润物无声,能让人觉得舒服却又不显露自己。即使超时,对方也不会计较,因为我们已经给自己买到了时间。



【I:用自己的话重述原文】

what:

当表达的时间受限时,不要一根筋按照原思路讲,而是学会“买时间”,从而完整地表达自己的思路。

why:

在工作和生活当中,我们难免会发现,当我们与别人沟通时,会遇到各种各样的阻碍,其中最重要的一个就是时间,要么就是时间不够,要么就是效率不高。比如说在我们面试时给到一分钟来介绍自己,亦或在电梯里遇到老板的1分钟介绍方案,还有那如当我们把别人惹生气了,需要快速解释的机会。但很多人都有一个毛病,就以为在时间比较短的情况下说话就一定要特别的快速,而不注重说话的内容。此时,即便自己说完了,对方也未必听清楚了,听明白了。所以我们要再沟通里,要想办法创造条件,学会“买时间”。

how:

那么,我们应该如何买时间呢?

这里给大家介绍一个思路:

1.制造意外。不按常理出牌,比如说,面试官给你一分钟阐述个人魅力,你可以回应说“1分钟太长了,10秒就可以说完,多一秒我就不浪费大家的时间,立刻结束这次面试。”

2.引发好奇。通过上一步,此时面试官很意外了,此时,只需回复面试官关于你个人的几个精简无头绪的字,或者使用疑问句,引发面试官的好奇。

3.回应主题。但我们已经制造了好奇之后还是得回到主题上来,而且讲出这这几个精简无头绪的文字,或者说疑问句的答案内容,不然面试官会认为你是故弄玄虚,甚至怀疑你这个人的人品。



【A1:描述自己的相关经验】

故事:

在本年10月初的时候,涉及到学习管理师集训集训,需要与总监沟通。让他知道我们现在的方案计划以及实施的步骤。但是总监只给我们15分钟的时间,因为她告诉我们她时间紧得很,说不清楚,就等三天之后,。但一个项目方案如何能在15分钟内就完全的说清楚、讲明白呢?正常来说都是需要一个小时的。

但没有办法直得硬上,所以在这15分钟里,我用很快的速度把我们的这个方案简单地说明了一下,但是总监的回应是:“你们这都什么方案呀,即没说清楚,也没有抓住要点”。当然我也知道如果不把每一个步骤细节说清楚的话,就会很明显地感觉我们的方案做的不够好。

等当时也不知道怎么做,时间到了,总监也走了,只好约她下次的时间。这样羡慕也稍厚的推迟了三天,才再次跟总监确认,随后项目才得以执行。


反思:

现在想来的话我可以通过以下三个步骤来“买时间”。

1.制造意外: 根据正常的讲解速度和步骤向总监进行汇报,当时间快到时,问总监一句:关于这个项目,说到这里,您大概对项目也有一个前面的了解,由于还有1分钟,我也不浪费你的时间了,我只简单说三个字,多说一个字你都可以马上放弃这一个项目。

2.引发好奇:“承转合”。

3.回应主题:一个项目就包括了起承转合四个方面,而刚才我只给您说到了“起”,而接下来的承转合是才是一个项目的核心,但是,没有“起”的部分承转合也出不来,而现在“起”已经出来了,那么就希望您再多给一些时间,让我们把承转合讲述完。他们分别是……



【A2:我的应用(目标与行动)】

目标:

在接下来的一周里,把“买时间”的技巧用到与其他部分负责人沟通访谈的工作上,并在有限的茶歇时间里,确定下访谈人员数量和对应人员。

计划:

在接下来的一个月的工作中,运营线组长及培训体系的搭建是非常重要,在基本的数据已经了解的情况下,现在需要与其他部门负责人确定访谈的事情。但是其他部门负责人的时间也非常的紧,因此,约他们正式坐下来谈半个小时甚至一个小时是不可能的。最好的时间点是在他们到茶歇室接水的2分钟。那么就可以基于这两分钟,来“买”更多的时间。

所以我可以采用以下三个步骤:

1.制造意外:安才姐,关于校区访谈,你知道我们确定了多少个人员和校区去进行访谈吗?

2.引发好奇:我们已经确定有一个校区中特别棒的3个人了。(其实很差,形成反差)

3.回应主题:这三个人分别是陈老师、蒋老师和段老师,这都是根据你之前提供的数据找到的,可以说他们是所有的组长里面做的比较好的三位老师了。所以的话我们会向他们进行访谈,学习他们的经验教训。(此时,作为负责人的安才姐一定会否定,那么这个时候,就引申到——那么您推荐哪个校区呢?哪些人呢?原因呢?)

你可能感兴趣的:(三招教你“买时间”)