营销语录:打开对方心门的最省钱最有效的方法,就是赞美你的客户。
反面教 育: 别不分场合,不合时宜的乱拍马,那会让你的客户难堪。
营销语录:带领团队,忠心比能力更重要。宁要一个忠心的狗,不要一只离心的狮子。
反面教育:古往今来,死在背后一刀的例子举不胜举。
你的上司,不要立刻接近他,更不要刻意疏远他。孔子曰,近则不逊,远则怨。这句话不止适用于女子和小人,更适用于你的上司。只要他不蠢,分得清谁是刻意逢迎,谁是故作清高,谁是真心待人。如果你不知道如何掌握你们的关系,请记住一句话:不管爱他还是恨他,都要支持他。
1, 树立销售目标
2, 找出实现目标的可能的最佳方式方法。
3, 拼命去做。
4, 实时检讨,修正自己朝目标奋进。”
营销语录 :目标可以让你专注做事情。一个人如果专注,那怕一个小石子也可以砸死一个巨人。
反面教育 :每个人都有巨大力量,但往往把精力花在乱七八糟的小事情上,而这些小事情往往让他忘记他要干什么。一致最后一事无成。
销售是从被拒绝开始的
营销语录:销售就是个试错的过程。不要怕失败,宝剑锋自磨砺出。
反面教育:老是重复错误的销售方法那是愚蠢。要善于总结为什么不被客户接受,这样才会进步。
“销售没有冬天”,其实本意是:“风,生于地,起于青萍之末”之意。
也就是说:在事情的萌芽阶段就开始控制,这样到达销售的“冬天”来临的时候,我们由于早期就控制,防备,设置一些壁垒。
这样就能做到别人过冬天,而我们却没有冬天的寒冷的意思。
其实某种意义上也就是:不谋万世者,不足谋一时; 不谋全局者,不足谋一域 的意思
销售语录:正面阵地如果确实短期攻克不了,那么就一定要在脆弱的边缘那集中力量全力拿下。
反面教育:明知道是鸡蛋,还去碰石头, 这是销售中没效率的事情。
营销语录:知已知彼,百战不殆。商场如战场,不可不察客户内部,不可不察已方,一发而动全身,因势利导,获得先机。
反面教育:经常看到新销售员第一次见到客户就拼命的向客户介绍产品介绍企业,试问客户和你不熟 ,不把你赶出就已经给你面子,他还会认真听你的介绍吗?
和客户打交道如同我们在森林里迷路了。
你要想走出森林(和客户订单)。
必须要提升自己,使自己站在最高,最好是爬在山顶。
这样通观森林全貌,自然就知道走出森林的路了。
所以,销售人,不可不汲取,不可不提升自己的眼界,段位。
不懂行的人,把简单的事情复杂化了,
真正的高手,是把复杂的事情简单化了。
找对人,做对事,说对话。
1, 用最少的时间、金钱和精力,树立起一个最为大家所尊重和悦纳的个人形象,业务人员尽量穿西装出门!这样显得你很职业和干练。
2, 身上一定要有一个亮眼的地方,比如我就是戴一块10多万的名表!这样显示你有成功的过去和成功的现在,每个人都向往成功,所以客户也自然愿意和成功的你打交道!
3, 自信,以自信的形象出现在客户面前,记住权威是让人跪拜的!你自信所以显得权威,。这样你说的话自然有分量!所以无论出现在哪里无论是什么重要的场合,我们都要对自身充满信心,步履坚定。笑容亲切地抬头挺胸。
1, 见客户绝不可弯腰驼背,
2, 绝不可让业务员大公文包遮在你的身体前面,这会让你显得怯弱可欺。”
营销语录:第一次见面时一瞬间的亮相,却足以决定一个人的身价,想象相亲的人,总是在第一次见面就决定是否继续交流了!
反面教训:三国凤雏庞统和诸葛亮齐名,但却因为形象不佳,得不到重用!《庞统传》说。刘备领荆州牧,庞统来投,但未得重用。因刘备觉的庞统脸黑,且是个猪鼻(朝天鼻),所以看不起他。
1,信息的早期介入
2,设计院哪里在技术上设置障碍,使竞争对手增加竞争成本。(做法是提高设备材料一个层次,我真正提供的设备90多万就满足了需要,但标书故意提高标准,使竞争对手成本都在220万左右,这样竞争起来价格上我还占优势)。
3,设置其他障碍(隐形的),确保自己是技术唯一达标者。
4,业主关系的到位。(连续陪客户喝酒喝了3个月左右,喝到现在碰酒就过敏)。
销售应该谨慎!胆大,一切应该在“不害人”的基础上操作项目!r /> 可以看销售书,但别读死销售书!因为任何事情都有适合的环境。别人的环境和你不一样,所以你套书上的东西,可能会死的很快。
销售需要一些底蕴:
1,魄力(比如,一个人不知道他会不会帮你的时候,你敢不敢提前拿钱出去砸他?胡雪岩在自己都穷的叮当的时候,居然敢赞助同样落魄的王有林,当王发迹时候,胡就开始进入人生高潮了。)
2,心狠(你做了业绩,老板总是不想给你钱,本来你赚10万,他7算8算你才拿1万,你怎么拿到你的10万?)
落后时应多用浑水摸鱼计
营销语录:在客户那感觉落后于竞争对手时,要多运用浑水摸鱼这一招。往往有奇效。
反面语录:销售员在任何时候都要冷静。不让表面现象牵着鼻子走! 一定要看清本质才动手!
领先时善用借刀杀人设置障碍
在业务员的销售生涯里,对客户的拜访频率的把握是很重要的!
首先一个业务人员一定要把自己的客户标上
1, 重要程度级别 可以分A,B,C
2, 采购时间级别 可以分最近半月内订货 最近2月内订货 2月以上订货。
这样你就可以计划自己花在客户身上的时间和拜访的次数。
很多年轻的销售员的丢单就丢在没计划好拜访的密度上。
有的业务员前期,中期和客户关系接洽的非常好。
但是就是在马上要订货的时候和客户的时间接触少,或者在订货的最关键前1个礼拜没出现在客户那里,结果丢单的。
你想想,快要订货了,正需要你的时候,你却没出现在客户面前,客户会主动联系你吗?
你没出现在客户面前,但是竞争对手呢?
可以这样讲:如同一场球赛,你领先前85分钟,但在订货的那短短几分钟内没出现在客户那里,或者松懈的话。你都会被翻盘。
因为你不出现,但竞争对手会出现在客户那里。竞争对手一玩点花招你就死了。
一般一个销售经理会根据自己的行业特点告诉手下的业务人员拜访频率
比如:
A类 半月要定货的客户必须天天守在客户那里。(主要是各种公关手段的运用)
B类 2月内要订货的客户必须最少一个礼拜去一次。(主要是侦察客情)
C类 2个月以后要订货的,半个月一次足亦。 (主要是判定发力时机)。
经常看到在项目的中期,普通的业务人员拜访的很勤快,但是到后期,可能业务人员很忙,反而在客户那很少见到了。这样的业务员是没分配好自己的时间啊。
营销语录:治内优于镶外,岳飞是死在内部斗争的。销售人更是如此,你出来是赚钱的,内部不处理好,很容易出现前任栽树后人乘凉,你打下的江山,坐江山的却是别人。
反面语录:内部斗争要无形中进行,要借刀杀人,别自己出面,要捧别人至高处,自然掉下来的时候,就对你没威胁了。 甚至还要说谢谢你。自己出面,杀人一万,自损八千,不是销售人所为。
人是社会的人,所以真正重要的你所在的那个局势
在局势里你是个小虫,看你怎么因势利导,利用时机,成为龙。
决定你的命运的是局势,是时机。
在对的时机里,做对的事。
这才是真正的成龙成虫的关键。
营销语录:想得到人生的成功,就必须啃下硬骨头。关键机会的一次努力抵得上普通的几倍几十倍的努力!所以人生靠赌(或者讲魄力)。
反面教训:凡事别追求100%把握,有100%把握的就不是机会了。那时候商机也会变成死机!会套住你!
一个管理者第一件事情就是清除异己。这非常重要。
俗话的一朝天子一朝臣,也是这个意思。
镇住客户是一种生活用语,其实严格的意义应该说吸引住客户,使客户对你产生兴趣。:
1,身体语言上,你要穿着得体,职业装最好。要把自己包装成为一个成功人士。
2,气质,要提高自己的气质,使自己的气质出类拔萃。别把自己弄的跟农民工似的,这样生意是谈不成的,客户有可能把你赶出去。
3,语言,说些夸大的,肯定的语言,诱导性的暗示语言,看看电视,生活里一些当官的说话的气势。说话的时候最好配一些恰当的手势!语言很有讲究。
4,自信。一个自信的有很好气质的人,说句夸张话,永远是焦点,永远吸引人。
---------、以上四方面多培养培养,你或许就能镇住别人了
另你说跑的客户见面的机会都不给
这和我当初去鄂北矿业集团类似(但是是被客户给赶出来的)。
选择有二:
1,是放弃(这样的客户一定是竞争对手早已经搞定的)。
2,是借力。(你自己的力量完成不了一件事情时,要注意借助其他的能办成这事的力量)。比如你的客户的领导的小孩,朋友,什么的人,对你来说是百分百困难的事情,在他们眼里这事象屁一样简单,
别把销售想象成为一个鬼鬼祟祟整天搞阴谋的家伙。
真正的销售:
1,有爱心,。2,善良。3,勤奋。4,乐于学习。5,让人信任。6,义气。7,有宽广的胸怀。
至于你看到的阴谋。
那是在建立上面的前提上面的。
你想,你看起来就很狡猾,那哪个客户愿意和你交往?更别说做生意的。
销售的大部分时间,可以说在99。9%的时间上都是与人友善的,勤奋向上的。
只是在局面感觉自己控制不住了,在常规下去会丢单子了,才会想到阴谋或者阳谋。
----
所以说:勤奋,敬业,永远是销售的基础。
没这2点,什么也不是。
勤奋敬业是皮,阳谋阴谋是毛。
没有皮,哪来的毛?
阴谋阳谋的区别在于让你看的出来,却也无计可施.
事物总是有对立面,往往你是在办好事,可能结果不好,那么对方能否了解你的衷肠呢?销售人,在你的感染
生活中犯错误付出的代价比我们任何人想象的都多的多。
可能一句话说错,命都没有了。
如果谭卓不出门看电影,也不会被恶霸二少飞车撞死。
阳谋是战略(给自己,给客户,给外界看的,或者外界能判断出来的,即使看到,也不会生疑的,也认为正常的。)。
阴谋是战术(声东而击西,欲上而先下,欲得而先失,战术这东西真正的图谋一定会和表面看到的,判断的相反的东西。)。
落后时,就故意把竞争态势搞复杂,浑水摸鱼,乱中取胜。
领先时,就设置技术壁垒,然后借刀杀人,利用客户,利用其他的可利用的,把竞争对手干掉。
关于潜规则,每个行业都有遇到,看你的段数是否能够达到,看你的悟性是否强.如果在没有人带的情况下,你的天资不是很高的话,那就吃亏吧,亏大发了你就知道变通了!这一点大家可以参考之前的为什么有高手带,半年可以达到高手的级别!销售的高人不仅仅是对外,内部的事务处理清楚了才能够去打仗!
所以说:你能不能领会到潜规则,怎么利用潜规则,这才是真正成龙成虫的关键,
那些所谓的“心态决定一切”,“细节决定一切”,还有一些其他的销售经验,在我看来,狗屁二字,大方向抓不住,抓些枝节纠缠,只会把人教傻,教成顺民,教成疯子。
所以解决问题,首先是战略的,首先是规律性的掌握,
然后才是技巧上的。
最后才是心态,细节上的。
一:跟对领导比能力重要。
你再有能力,领导让你完成一个你无法完成问题,那么你的处境就是慢性自杀(比如我让于泉跑鄂北矿业集团)。或者讲你再有才华你跟随蒋介石,那么最终命运也就去跑到台湾孤岛去混。
二:关键机会的搏杀很重要。
平时不要博,时时刻刻要博的话,只会使你紧张而无为。但关键时刻要勇敢博!成功则功成名就。失败就蛰伏,等待再博的机会。
怎么判断该不该博?
1, 客户有钱
2, 客户有大需要
3, 客户有权
当这3个要素集中在客户身上满足你的条件时候,你就要奋起一击,全力一搏了。
在公司开例会的时候我问业务员们:
1, 感恩。要有感恩的心态对待每一个人!
2, 我们将要建立一个什么团队?
3, 自己的人生短期目标?
我又解释道:
为什么要感恩?
首先要感恩企业的每一个人,因为在我们业务人员你还没出单,自己能养活自己的时候,是企业养活你!
还要感恩客户,没有客户,企业就没有收入,我们就不会聚会在一起。
还要感恩同事,同样,在你还没真正靠业绩自己养活自己的时候,你其实是被同事养活的!
你别和我谈心比天高,命比纸博,也别和我讲你靠自己的鬼话。一个不知道感恩的人,很难有什么真正的作为。
第2点,我告诉业务员们,我需要的是一个高效的友爱的团队。任何人觉的自己异于常人,靠自己就可以独创天下,可以千里独行,那么,请你早点滚蛋。
我说:一个不友爱他人的,自私自利的人是走不远的。
只有友爱他人才能真正的爱护自己。
营销语录:我们经常高估或者低估和我们有关的人的能力。所以为了还原事情本质,一定要多花时间在他们身上,看透他们才能更好的利用他们。俗话说,你花多少时间在客户身上,客户就多少回报你。
反面语录:不超过三分钟交谈,一个销售管理者,通过估算下销售员有效拜访客户时间,就可以度量预测他近几年有多大作为了,一个花在客户身上有效时间不多的销售,无论他什么借口,都不会有好结果。
无论你有什么样的目标
当你把你的目标写在纸上,你会发现,其实很多事情并不难做到。
难的是:没有系统的认识到。没有去想。
难的是:你没有去做,没有按照未来,而现在去铺垫未来的基础。
所以古代,有大哲说:
不谋万世者,不足谋一世
不谋全局者,不足谋一时
按照水到渠成的完成或者实现我们的销售员的终极之路,我们可能要花费很长的时间,经历很多的事情,受过很多挫折,才让社会,才让生活逼迫我们去改变,才会走上我们的最终之路。
而如果,我们现在又知道了我们的最终之路。
而如果我们现在做的每一件事,每一份工作,每一天都为了实现自己的最终之路而做铺垫。
你认为实现我们的最终之路还会难吗?时间还会久吗?
成功人,总是提前布局的人,
只有愚笨的人才会临时抱佛脚。
阴于阳,高于下,善于恶,白于黑。
都是相互依存相互依靠,相互对立又相互统一的
同样,有了最终之路我们这个人生大目标
那么当下更应该做的是打好基础这样的小事。
玄妙啊
没有付出就没有收获。
没有先亏就没有后赚。
不做小事就成不了大事。
我们在客户销售那也一样啊!
真正的营销高手去拜访的任何一个客户,他都抱着必然胜利,一定拿到订单的信心。(这就是最终之路)。
怀着必然的信念,然后患得患失,仔仔细细,认认真真去做好销售环节的每一件事。
甚至给客户打个电话都考虑半个小时在纸上划来划去反复推敲,权衡得失,研究电话语气,用词,确认万无一失才会给客户打电话。。更何况拜访客户了。
有了必胜的信念,再完善完美小节,同行销售一犯错,你自然就轻松的把合同拿到了啊!
故孙子曰:先为不可胜,以待敌之可胜。
营销语录:微笑是可以传染的,信心也是可以传染,所以抱着必胜的信心,对你的销售会起巨大的作用。
反面教育:成功者不抱怨,抱怨者不成功,很多人怀才不遇,但却从来没有想过自己最终之路,去缩短最终之路实现的距离,最终浪费了自己
请客避免不了,喝酒避免不了,自己酒量又小怎么办?
很简单:
第一步:表现诚意,豪爽,按照当地习俗,多,快,猛的,把自己灌醉的边缘(但不是真正的醉)。因为你外表看起来醉了,所以客户也看出你醉了,所以都认为你是个真诚,很直,值得信任的人。
这时候他们自然也不会灌你酒了。
第二步:会闹。把气氛搞起来。
你请客的目的是什么?当然是为了进一步加深感情。
所以你把自己弄成醉的样子,然后和客户交头接耳,或者大义凛然。或者豪言壮语,不关怎样,你随便发挥,可以说些对你有利,建立你形象的话。
(因为客户判断你喝醉了,所以无论你说什么都被认为可以原谅的了)。
(因为客户判断你喝醉了,所以无论你说什么都被认为可以原谅的了)。
(记住千万,别真醉,需要的话,可以演双簧,让你的同事说你不能喝酒,碰酒就醉,但你却说,见到客户很高兴,不醉不归。这样效果也不错。)
很多事情,写出1,2,3来再遵循着条理一步步实现,其实不难,但也非常难,
一:能想到的事情就不会有太大的难度。(当然不是九天揽月的事情)
二:当经常性的思考1,2,3的时候,当成为习惯的时候也就不难了。。
销售也是个熟练的工种,客户基本分为几个类型,客户的组织形态也就那么几种,都是有规律的,上面的回帖的一个朋友说,销售就是吃面条用筷子,吃西餐用叉子,就是这个道理。
熟练了,习惯了,就不难了。
1,双方一直在谈友谊,然后他从朋友的立场帮我估计了下价格。(这个价格也不是他的投标价,他预测的价格和投标价相差2万,当然这样的价差在上百万的单子里是无所谓的>
这就是我一直说的,阴和阳的辩证关系,进行阴谋的时候,一定要给自己树立个光辉正大的理由,这样就没有罪恶感。
俗语“当表子,还要立牌坊”就是这个意思。
明确了目标,知道实现目标的方法,我们还要什么?
有了远大的目标,知道了实现目标的方法,我们还缺什么?
首先你要明白:
有目标不厉害,天下人人人都有目标。
知道实现目标的方法也不厉害,知道实现目标方法的人太多了。但无数人死在了实现目标的半路上!
那什么才是最厉害的?
手段!手段!还是手段!
这才是成功人的快速成功的捷径。
也是我们销售人要努力具备,熟练使用的东西。
落后的时候要浑水摸鱼,把简单的局面弄复杂,从而乱中取胜。
领先的时候要借刀杀人,把复杂的局面简单化,设置障碍从而把竞争对手扼杀。
把简单的局面弄复杂 这叫初级手段
把复杂的局面的局面简单化 这是高级手段。
何谓手段?
就是在关键的时机做表现最好的事,从而力挽狂澜。改变局势。
古代大诗人陈子昂的故事就很有意思。
陈子昂年轻时从家乡来到首都长安,准备大干一场,然而朝中无人,故四处碰壁,怀才不遇,令他很是郁闷。也让他苦思良策。
一天,他在街上漫无目的地闲逛,见一人手捧胡琴,以千金出售,观者中达官贵人不少,皆无人敢买。陈子昂二话没说,买下此琴,众人大惊,问他为何肯出如此高价。他说:“吾擅弹琴,请明天到我住处来,我将为你们演奏。”
次日,陈子昂住所围满了人,陈子昂手捧胡琴,忽地站起,激愤而言:“我虽无二谢之才,但也有屈原、贾谊之志,自蜀入京,携诗文百轴,四处求告,竟无人赏识,谈琴本低贱乐工所为,我看不上,不宵弹之!”
说罢,用力一摔,千金之琴顿时粉碎。还未等众人回过神,他已拿出诗文,分赠众人。众人为其举动所惊,再见其诗作工巧,争相传看,
就这样一日之内,陈老哥便名满京城。青云得志了。
这就是手段。
我们做销售的,尤其工业产品销售的,只要你愿意,你也能如陈子昂老大一样,谋后而动,一鸣惊人,一举得胜。
08年的4月份,过年到武汉没一个月就签订了一个55万的合同。这也运用了一个小小的手段。
这个客户是王笑的客户07年就在跟的,效果不好。也是准备要放弃的客户。
这个客户是武汉第1热电厂的改建项目。
跑工业产品的都知道,只要不是新建的企业,几乎业主都有固定的长期合作的供应厂家。
这个电厂的真空设备一直是南京真空设备厂提供的,合作已经20多年了。
这个项目去的真空设备的厂家大概有10来家,但去了后感觉没戏就再也不去了,所以当时有竞争力,经常拜访业主的厂家基本就3家。就是南京的这一家,还有山东的一家,还有我们佳菱。
之所以选择佳菱的原因可能是因为我们是进口的品牌价格高,可以帮南京真空厂抬价。因为南京真空和业主的关系太好,估计我们也就是被他们拉去陪个标,抬高下价格,
最有意思的是,南京真空设备的销售公开说,这次你们都不要来了,我们早就把关系做死了。你们来跑也没机会。
基本的客户情况是这样的:
业主的张副总:被南京真空设备厂搞定,铁心要买南京真空的。
业主的机电采购部门:长期使用南京真空设备厂产品,和南京真空人关系很铁。
业主的技术王工:一直在用南京真空设备,但都是买进来后他进行技术交流,油水没混到。
业主董事长谭董:没有任何厂家去找过他。你去找他,他也不见你。
我和王笑在那呆了两天,感觉确实南京真空把关系做的非常到位,我和其他的厂家没有机会。
他们企业的联络电话号码都压在王工的办公桌的玻璃下面,我用手机拍了关键几个领导的电话。
本来我也准备放弃的,但是一想到南京真空设备厂的销售员狂妄的话语,嚣张的气概。
我很不服气。
思索了很久。终于知道用什么方法去处理这个困难的局面,虽然不一定成功,但可以一试。
营销语录:第一名不一定是实力最强的!而是在关键的节点上表现最好的!
反面教育:经常有人感叹”“煮熟的又鸭子飞了”。这就是关键时刻没把握好机会,以至于人生两重天。有时候生死就在一线,所以关键时候一定要有手段!
成功,失败的原因都很多。只强调一种心态上的小节,类似是以一变应万变的原则。。。这不可取。
一个人立在这个社会,计取社会资源,把不可能变成可能,使自己成为人上人。
其中最重要的我个人认为有2点:
1,守原则。
2,变通。
光有原则,不知道变通,是为书呆子,蠢才。
如果没有原则,光知道顺风使舵,无论他有多大能力,多大技巧,也难免会失败。正所谓:聪明反被聪明误
恩,要展现历经千万次成功失败之后所磨练出来的赢家性格。
内心已经不可战胜。
成功失败也惊不起心中半点的涟漪。
就是个过程,自然的结果。
当读到“给乞丐钱,但是不会和乞丐谈工作”这段时,我恍然大悟,其实我们谈客户,关键是要把自己展示出来一个对客户而言有很多利益点的人。因为毕竟人都是势利的,如果谁能使我潜意识里觉得跟这个人攀上关系就能够拥有一些可能的利益点,我甚至会主动想接近他。
不需要太过谦恭,保持场面的礼貌就好。谦恭倒让人觉得你没本事,没有潜在的利益点。
我们的客户没有傻瓜,你真诚对他,他也会真诚对你。
反面教育:拿下小客户靠做人,因小客户没多利益冲突;拿下大客户靠手段,靠计谋。因为大客户利益巨大,人性在利益面前是没价值的。
销售是相通的是“道”的部分。规则的那部分肯定是有区别的。那是真正的行业之别。
比如你在貌似高尔夫会员销售时是针对个人的。
而工业产品销售是针对群体。手法是两样的。
针对个人时,我们用诱惑,用满足
针对群体时,我们用引导,用控制。
我一直一个观点:内斗,比对外征战更重要。
你说的资源问题,业务经费少的问题都是可以通过内斗获得的!
我有计划把一个普通工业销售人员要注意的推销之术:
1,如何搜寻客户
2,如何接近客户
3,如何引起客户最自己的注意
4,如何激发客户的欲望
5,如何满足客户的欲望、、
6,签单的技巧。
进行有计划的在小文里阐述我的观点。但当时考虑是小说。
不是写培训材料,所以说的不是很系统。
在结尾的时候我会系统整理下的。
你可以把
1,搜寻客户
2,接近客户
3,引起客户最自己的注意
4,激发客户的欲望
5,满足客户的欲望、、
称为“五步推销法”,做好这五个环节,出单子是水到渠成的事情,而且保证你是100个里面才能出一个的优秀销售员!
困难什么时候都存在的,但一个企业给你销售管理这一岗位,你就要完成规定的销售目标,这叫担当!
所以有个格言叫:成功者不找借口,找借口者不成功。
担当是一个销售的一个重要指标,那还有什么重要指标衡量销售?
当你穿牛仔裤出现在客户面前时,对不起,我不认为你是个销售,我认为你是个运动员。
当你皱巴巴的西服,出现在客户面前,对不起,我不认为你是销售,我认为你是个乞讨者。
但客户问你一个专业知识,你回答不出时,对不起,我不认为你是销售,我认为你是宣传员。
当你只知道送回扣,而不知你的产品给客户带来的价值时,对不起,我不认为你是销售,我认为你是害人者。
销售不是乞讨者,他不会蓬头垢面。当你夹着掉了皮的业务包出现在客户面前时,我知道你和乞丐没多大区别!
销售应该:一身名牌西服,一台手提电脑,有一定品位,言谈言之有物,不经意带出点专业知识。不低头也不抬下巴,他一进门就带着淡淡的友善的笑。他有一双专注的眼睛;不犀利也不四下乱瞟。
有个话叫大道同归。销售的道理应用到泡妞去是不是也会旗开得胜?
我不泡妞已经很多年,但有网友提出他还没女朋友,让我出出招。
很简单啊,运用销售的点滴知识就可以不花钱泡到女人了啊!见我回帖里的“五步推销法”!
一:搜寻你的客户
我们销售员判定客户有个标准时:有没有采购需要。
同样你要泡妞你就要判断:她有没有找男人的需要。(废话,除了人妖好像都需要啊)
二:接近你的客户
我们销售员接近自己的客户时候总是很慎重的,第一印象异常重要。
喜欢上美女,就要行动去接近她,怎么接近,找个幽默的,开个玩笑的理由啊。
(我在一个新城市,去买鸡腿吃,看到售货的服务女,很漂亮,我就说“哇,好漂亮的鸡腿”,那女的宛然一笑,我就问开这样的店子一天能赚不少吧?..就这样聊上了,叙了叙,居然是湖南的,分手时叫我没事过来找她玩)
三:引起客户的兴趣
我们销售员进行销售活动的基础是客户有兴趣和你交谈,没兴趣你天大的本事也没用!
女人也一样啊!要让女人对你感兴趣啊!怎么感兴趣?(我以前销售的时候名片上印了个“佛”字来吸引客户注意)你自己创造让女人对你感兴趣的方法了。没办法的话,就送她点小小的礼物吧。卡哇伊的,绝对不要买贵的。
四:激起客户的欲望
销售员只有激起客户的潜在的欲望,才能知道客户究竟关心什么,才知道下步怎么做。
那女人呢?她内心有什么真正的欲望?把她的欲望扩大啊!
五:满足客户的欲望
销售员都是激发,扩大客户的欲望,引起客户的不满足,然后去满足客户的欲望来搞定他的。
女人呢?你也要证明你能满足她啊?呵呵,别对我说,女人想嫁个大款,你现在很穷,满足不了。
好吧,我坦白一下,我搞定我老婆的时候,我也很穷,每到月底都借钱度日,但是有一天,我和她一起路过循礼门饭店(当时是武汉最好,名气最大的宾馆)的时候,我指着循礼门饭店对她说:
我早晚有一天买下它,送给你。
就这样,那时候还是同事的她,就因为一句话而改变成为我的女朋友了。
当然这一切都有个前提,就好像销售都有个前提一样,出色的销售前提是:一身名牌西服,一台手提电脑,有一定品位,言谈言之有物,不经意带出点专业知识。不低头也不抬下巴,他一进门就带着淡淡的友善的笑。他有一双专注的眼睛;不犀利也不四下乱瞟。
那么你在认识女人之前,你也要最少具备上面的前提!
“在客户的单位里交谈是销售的大忌!”
,因为隔墙有耳。你谈的内容如果牵涉他人,万一被人听去,你就完蛋了。我严肃的对王笑说:
“除了销售知识,你更重要的是学习人际交往的社会知识!”
“人,最忌讳交浅言深,乃君子所戒”。我解释道。
交情不到,你就说些只有交情深的时候才说的话,那叫浅薄。
很多新手业务员,才跑客户那没2趟,就开始约客户出去吃饭,就许诺给回扣,那更是幼稚。
交情不到,谁信你?
一个销售,说话要有三种限制,来限制说话的深度和范围。。
一是人, 说话要说给懂的人听。说给需要的人听。不对牛弹琴。
二是时机:有些话时机未到,就提前说了,那叫轻浮。有些话应该说了,你不说,那叫误事!
三:地点:在办公室永远记得要说些公明正大的话,永远别在办公室里和别人窃窃私语。同样在私下里,你再说些办公室里的用语,那就叫SB了。
见人说话3分真,已经太多了。要知道祸从口出。你不知道听你话的和别人什么关系!
是需要的人,不是那个时机,话最多也说三分,这也是暗示,比如刘工,我邀请他考察,他肯定不会去的,毕竟不熟。但是正是邀请他给他一个暗示,表明我想和他接近的态度。
暗示这是在办公室里,有些话不方便说,可以以后择地换个场合再谈。
记住,一个优秀的销售每一句话都含诱惑,每一句话都有其价值。比如我对刘工说“我有车。我来接你。”。其中的暗示味道,就是我是个成功人士,和我合作你会有更好保证的。
每个人心中都有不为人知的欲望,这欲望我们要激发它,人被欲望控制什么事情都会做的!我们只要能满足客户的欲望,那么搞定客户就是3个手指捏田螺了!
纸上谈兵是销售的大忌。一些招数要在合适的土壤才能有效。
第一招:狐假虎威的捆绑销售。
狐狸不厉害(比喻现在的你),但是靠着老虎(你要借助的力量)这个靠山,一样纵横江湖。
第2招
从基础做起,做个合格的销售员,怎么做?我上面的文章有写。
1,采购经理一般都是摆设,真正掌握拍板权的是总经理级的。
采购经理是办事人员,我们叫推荐者,真正采购那一家产品的应该是是老板或者总经理。
你的销售的主攻方向上就有点偏差!
2,竞争对手的优势比你们大那么多,换上我也会很难下手啊!
竞争对手和客户合作好几年,一是竞争对手的优势,二是竞争对手的弱势。
为什么?
在长达几年的合作里,竞争对手肯定会犯些错误,比如质量问题,人际问题,回扣问题,诚信问题等等,总会有错的!
你在和客户的交流过程中为什么不去刻意的捕捉这个竞争对手弱点?
这是你打败强大竞争对手的契机啊!
这也说明你的销售水平的深度不够,属于蜻蜓点水似的。只看表面,看不到本质上去。
PS:竞争对手只要有缺点,你抓住它,扩大他,你就有反败为胜的可能。
比如,竞争对手价格低,回扣肯定就少或者没有,那么你只要放大采购经理的欲望,而证明你能满足采购经理的欲望就可以了。
采购经理自己就会找理由把你的竞争对手干掉。理由总是最容易找的。。
问题是,没看到你说你的竞争对手有问题啊,这样的竞争对手是不会被战胜的,没有缺点就是东方不败啊!
很多新手业务员,才跑客户那没2趟,就开始约客户出去吃饭,就许诺给回扣,那更是幼稚。
交情不到,谁信你?
一个销售,说话要有三种限制,来限制说话的深度和范围。。
一是人, 说话要说给懂的人听。说给需要的人听。不对牛弹琴。
二是时机:有些话时机未到,就提前说了,那叫轻浮。有些话应该说了,你不说,那叫误事!
三:地点:在办公室永远记得要说些公明正大的话,永远别在办公室里和别人窃窃私语。同样在私下里,你再说些办公室里的用语,那就叫SB了
http://www.tianya.cn/publicforum/content/no20/1/204154.shtml