前言
最近用多了输入法中奥运会的表情包,就想把移动端的几款输入法比较一下,找下自己喜欢的输入法,于是就有了篇报告。有些地方可能分析的并不是那么准确,有些甚至被打脸了,希望大家看到这些错误的地方,可以提醒我一下,也欢迎大家和我进行交流,谢谢。
一.评测环境
评测机型:Lenovo A808t
评测系统:Android 4.4.2
评测版本:搜狗输入法V8.4
百度输入法V7.0.5.9
讯飞输入法V7.0.4019
QQ输入法V5.5.0
评测人员:素素
评测时间:2016.8.10
二.市场环境
随着中国移动网民规模的不断扩大,中国输入法行业也正处于快速发展阶段,其中第三方输入法占据了市场大半的份额,截止2016年H1使用第三方输入法用户已达5.81亿。
然而,在快速发展的同时,也暴露出许多问题。各应用产品同质化严重,竞争激烈,因为能否为用户打造更加独特的个性化输入法,也成为新一代的制胜法宝。
三.目标用户
从地域分布来看,仍是以北上广深等地为主;搜狗输入法、百度输入法女性用户较多,而讯飞输入法、QQ输入法则男性用户稍多一些;从年龄层来看,搜狗输入法用户主要集中于70后、80后,百度输入法用户则主要集中于年轻用户90后、00后,讯飞输入法、QQ输入法用户则均集中于80后用户。(数据来自百度指数、易观千帆)
从用户使用场景上来看,手机输入法用户常用的场景就在于,写短信、手机上网聊天、微信、输入网址及写邮件和手机购物。
针对这几个常用场景,众多输入法也开拓了语音输入、颜文字、图表情等特色功能,以满足用户在这几个场景的需求。
从用户输入方式来看,拼音九宫格和拼音全键仍是用户最习惯的输入方式,语音输入也在逐步成长,使用用户不断增加,从各年龄层用户输入方式的调查,可以看出,年龄越大越习惯于用手写或笔画,年龄越小则越习惯于用拼音输入。结合实际情况来看,对于70后、80后而言,一方面可能是文化水平受限,汉字都认识但可能并不能准确的拼出拼音,因而选择了手写输入;另一方面早十年的时候,相比与拼音输入法而言,五笔输入法更受欢迎,记住规律后,五笔输入法可比拼音输入法输入更加快速和准确;随着输入法方式的不断更新换代以及新一代的成长,首先,年轻人接触输入法越来越早,对于拼音的记忆还未完全销退,甚至很深刻,而五笔输入法则需要再去重新记忆新的规则,因而选择拼音输入法理所当然;其次,各厂商不断的对拼音输入法进行完善,使其越加符合用户的习惯,正是因此种种,才可能导致了输入法现今两极化的情况发生。
从使用方式来看,用户使用单手输入大情况更多一些,随着智能手机屏幕越来越大,充满整个屏幕下方的键盘,显然并不适合用户操作,因此各产品也都推出了单手模式功能,将键盘倾向于右侧,便于用户单手进行操作。
今年,输入法同质化情况越加严重,用户已不满足于单单的输入,尤其对于年轻用户而言,更多样化特殊功能,才能增加用户粘度,提高用户忠诚度。从艾瑞咨询2015调查报告中,可以看出从用户兴趣点与需求点相互结合来看,更加多样化的字体输入、emoji表情、皮肤及颜文字表情,相比其他功能而言,更为吸引用户。从用户使用频率也可看出,颜文字、emoji表情在用户的沟通交流中占比越来越大。这也是现今,用户感情倾诉的变化,用户已不满足于纯粹的文字交流,而单纯的文字也不再能完全表达出用户的感情,所以表情符号、颜文字等更能表达用户情感的交流方式更受用户欢迎。
从年龄层来看,颜文字的使用偏向于年轻化。年轻用户对新鲜事物的接受度更高,并且他们勇于去尝试很多新鲜的、新奇的东西,因而在颜文字的使用情况上,年轻人的使用度更高。因而,在对颜文字的开发上,应该要结合时下热点,开发出更多符合用户交流痛点的颜文字符号。从用户满意度来看,目前百度输入法排位第一,搜狗紧跟其后,讯飞和QQ输入法则评分较低。
皮肤的使用情况,从年龄层分析来看,70后和80后更偏爱于静物风景,90后和00后更偏爱于卡通动漫,显示出不同年龄层不同的喜恶。各产品在针对不同年龄层的皮肤推荐上,应该有所区分。从用户满意度来看,百度输入法与搜狗遥遥领先,讯飞和QQ输入法则仍有很大的改进空间。
从创新指数来看,百度评分最高(2015年百度推出特技皮肤、订制明星皮肤等),讯飞(首推语音输入)、搜狗占据第二集团,QQ输入法则稍落后。
从艾瑞咨询2015年度报告来看,74.5%用户对第三方输入法均较为满意;在功能方面,除了对词库、输入速度、混输等硬性指标的较高要求外,优质的视觉体验,也成为了用户选择输入法的主要因素之一。
四.产品定位
搜狗输入法是基于搜索引擎技术的新一代输入法产品,实现了输入法和互联网的结合,采用了搜索引擎技术,输入速度、词库广度、词语准确度都较高,支持用户通过互联网备份自己的个性化词库和配置信息,承诺永久免费服务,2006年发布,至今刚好发布十年。
百度输入法是百度公司免费提供的输入软件,产品于2010年10月推出,拥有百度搜索和云端技术的支持,以词库多元、输入精准、输入方式多样而著称,是第一个倡导绿色输入的输入法;2015年进击二次元,强势占攻90后、00后年轻用户市场。
讯飞输入法(原讯飞语音输入法),是由中文语音产业领导者科大讯飞推出的一款输入软件,集语音、手写、拼音、笔画、双拼等多种输入方式于一体,支持在同一界面实现多种输入方式平滑切换,提升输入速度,全球首创“蜂巢”输入模型,独家支持拼音、手写、语音“云+端”立体输入引擎。
QQ输入法是腾讯公司开发的一款输入软件,支持基本的拼音、英文、五笔、笔画、数字符号输入,还支持手写、整句输入、智能纠错等扩展功能,以满足用户不同需求,通过多项领先技术,为用户带来更快、更稳定、更流畅的输入体验。
五.产品功能
1.基础功能
2.期望型功能
长句联想:输入诗句、成语时,只输入几个汉字后面会默认提醒。
常用符号、表情输入:输入汉字,显示符号。
快速插入日期:输入时间、日期等会在键盘左上角显示当前时间、日期。
中英混输
拆分输入:支持输入汉字偏旁部首,键盘左上角自动提示汉字。
错音提示:多音词或易错字,支持错误输入,自动纠音。
模糊音设置:前后鼻音,平舌翘舌不分,支持模糊输入。
3.兴奋型功能
在输入法功能日渐完善的今日,单纯的基础性功能已经不能再满足用户的多元化需求了,尤其是对于用户产出型工具产品,一方面需要给予用户更多的自主权,支持用户自行进行创作,另一方面也需要产品提供一定的便利性,更简单、方便的操作,更流畅的流程设计及更优质的交互设计。
3.1搜狗输入法
语音传送:生成网址,加密传送语音,输入验证码收听。
照片传送:不同输入框,对可直接查看的图片的QQ、微信等输入框,支持直接传送;短信等不支持直接查看的输入框,支持加密生成网址、输入验证码查看。
文字方向转换:支持用户自行将文字由横向排列转化为竖向排列。这个功能对于喜欢制作多行符号表情的用户,非常实用。
文字扫描:支持扫描文字输入,并允许扫描多行,以及一键网页搜索。(结果见右图,试了好几次,效果不是很美妙)虽然目前这一功能不能做到十全十美,但是随着技术的提高,这样的功能,也会为用户带来更加便捷的输入方式。
斗图:支持用户自行添加文字,帮助每位用户分分钟成为斗图大师。图片表情日渐成为更受用户欢迎的表达方式,因而除了词库的丰富度外,图库也将成为衡量输入法产品是否强大的重要标准之一。
皮肤制作:支持用户自行制作键盘皮肤,背景包含相机、相册、平台提供三种类型;用户进行两步操作,第一步选择壁纸,第二步细节优化,包含按键样式、字体颜色、背景透明度与背景亮度的选择。
账号同步:PC端、移动端,相互同步,统计用户输入字数,并进行用户排名。
3.2百度输入法
随写输入、涂鸦输入:支持用户进行涂鸦创作及随机写入,包含三种工具:画笔工具,八种颜色,四种大小;背景更换,拍照与图片两种模式;橡皮工具,四种大小,以及清空、撤销、分享及隐私设置等功能。信笔涂鸦、简单的标注以及常书信,这个功能均能满足。
表情工坊:支持用户自行制作表情,选择拍照或图片模式,进入操作界面后有五种发型进行选择,多组动画组,一组四个常用动态表情进行选择。
皮肤制作:支持照片、拍照两种模式的选择,背景亮度与磨砂度,按键样式、透明度及颜色,文字颜色的多种样式类选择,制作成功后,支持一键分享微信、QQ好友、朋友圈。
3.3讯飞输入法
键盘多种布局方式:默认布局、点划布局、双键布局、怀旧布局,四种不同的布局方式。通过对按键微妙的调节,满足不同用户的使用习惯。
皮肤制作:支持拍照、相机两种模式的选择,支持背景图旋转,键盘类型、透明度,字母大小写,字体颜色、大小、样式的选择,两步分享到朋友圈、微信、QQ、我的电脑等多方。
3.4 QQ输入法
账号同步:同步用户PC端,显示活跃天数、字数统计、同步时间等信息。
皮肤制作
(1)壁纸皮肤:支持拍照、本地、推荐、动漫、萌宠等10种壁纸选择类型,支持背景的截取与旋转,案件形状、样式,字体类型、颜色,键盘透明度、亮度的选择;
(2)多彩皮肤:支持字母键、功能键颜色变换,键盘无框、背景颜色及花纹的变换,字体样式与颜色的多种选择。
在皮肤制作这一功能上,搜狗、百度、讯飞三款产品均无太大差别,QQ输入法则更加多元化一些,更多样的选择、更便捷的操作,尤其是为用户提供更多的壁纸选择,解决用户为皮肤背景苦恼的问题。同时,可能有时用户选择自制皮肤,并不是现有皮肤库没有喜欢的,可能仅仅只是不喜欢某款皮肤的背景,所以若可提供一键更换皮肤背景功能,也是极好的。(但是不知道这样的功能,会不会侵犯原作者的版权?)
六.词库丰富度
现在输入法硬件——速度,基本以两点考察,一是能否记忆用户输入习惯,二就是词库的丰富程度;对于第一项,检测难度比较大,牵扯到很多不确定因素;对于第二项,各产品词库从表层看都很强大,今天就从“娱乐休闲”这个我个人比较常用的类别进行考察。
(注:讯飞输入法因为突然一直联不上网,换了多个WiFi和移动网络,又重新安装几次都没用,已弃疗,已经反馈过了,但至今仍未等到结果。抱歉了,词库这里,讯飞输入法暂时缺席了)
1.搜狗输入法
搜狗输入法共包含城市信息、电子游戏、自然科学、人文科学、社会科学、工程与应用学科、农林渔畜、医学、艺术、运动休闲、生活、娱乐十二个大类,其中娱乐类又分了48个词条,共计包含179777个词组。
搜狗的词组融合了搜狗的热词,更快速的对词库进行更新,紧抓一切时尚潮流。
2.百度输入法
百度输入法共包含了城市区划、理工行业、人文社会、电子游戏、生活百科、娱乐休闲、人名专区、文化艺术、体育运动九个大类,其中休闲娱乐包含29个词条,共计79105个词组。
3.QQ输入法
QQ输入法共计包含人文社科、电子游戏、城市地区、理工农医、兴趣爱好、休闲娱乐、体育运动、功能八个大类,其中娱乐休闲大类又包含了影视、动漫、音乐、其它、棋牌五个小类,其中影视中包含了134个组,共计245322个词组。
总体评估看,QQ输入法词库基本是三款中最为强大的,但是单从影视小类中看,虽然承包了中国整个娱乐圈的明星,但似乎更新较慢,现今很火的王凯、赵丽颖、袁姗姗等均未出现在小组名单里。
七.界面设计
现在四款输入法均支持用户自主更换皮肤,对键盘的设置也更趋向于用户自主多样化,不同的皮肤会呈现出不同的界面效果,因而这里的界面设计就仅针对于默认皮肤进行分析并且侧重于按键位置设置。
1.搜狗输入法
搜狗在工具栏上,只放了四个用户常用的功能,而图标界面中的各项功能则采用了瀑布流的方式进行放置,这样的设置使得此界面显得非常的拥挤,同时功能太多,需要用户不断的停留目光,通过字体来辨认到底是什么功能。(建议可以考虑像讯飞输入法一样,加上底部导航,对功能进行分类)
在功能键上,选择将符号键放置在最左方,这样的设置对于习惯双手操作的用户,困难不大,但是对于习惯单手操作的用户则放置的过远,不易操作。
2.百度输入法
百度输入法的工具栏上共复制了六个功能键,相比搜狗,增加了拼音、英语转换功能键,本身键盘底部就有转换键,在上方增加后使原本就小的空间变得更加拥挤了,建议进行精简。在功能界面同样也是瀑布流展示,问题和建议同搜狗。
功能键上,百度选择了将符号键放在右方,更符合用户常右手持机的习惯,同时相比其它功能键,符号键也是最常用的一个功能。
3.讯飞输入法
讯飞输入法的工具栏放置了五个功能键,布局较为合理;将表情键放置在最右方(除了返回键,这样的安排有更加方便么?因为我个人是第一次用讯飞,用习惯了表情键在左边,换过来后,不太能适应)
功能界面则是加入了底部导航,对功能进行了分类,支持左划切换。同时,在界面弹出的同时,对工具栏进行加暗隐藏,突出显示界面。
4.QQ输入法
QQ输入法在工具栏只有设置、表情两个图标,基本将所有功能都集中在设置一个图标按钮内,导致工具栏过于空旷,并且用户常用的键盘设置、语音输入等功能也都进行了隐藏。工具栏过于空旷,同时也不利于常用功能的快捷设置。
设置界面的功能同样也采用了底部导航分类设置,对比效果才是对工具栏图标进行变色,但并不如讯飞的加暗更有效;皮肤更换功能支持直接显示用户个人皮肤直接更换,不用再切入软件中,方便操作。
功能键中将中英文切换键用产品图标来表示,不利于用户辨认。(我每次使用都需要考虑几秒,这个键到底是干什么用的)
八.总结
搜狗输入法虽至今仍占据着行业第一的位置,但已逐渐被百度输入法赶超,并且百度输入法用户更倾向于年轻用户,百度输入法的用户分布使其未来的发展空间更大,相对的搜狗输入法要守住第一也就越发艰难。但长久以来的大量用户积累及用户从PC端到移动端的习惯性转移是搜狗输入法的用户优势。其次搜狗输入法的热词结合字媒体,创建了输入法的阅读新方式,也保证了时刻紧跟潮流,抓住当下热点,带来更优质的输入体验(其它几款皮肤也有此功能,但个人认为搜狗做的稍好一些)。
百度输入法则是在年轻用户身上使了狠劲,从推出特技皮肤、“会说话的键盘”到高调亮相漫展,百度输入法一直都致力于寻找年轻用户的兴趣点,最终效果从前面的用户分布就可看出,百度输入法在90后和00后用户中遥遥领先。但年轻用户也有优有缺,他们新奇热情,善于接受新的事物,勇于去尝试,但同时也很善变,并且个体差异也越来越大。要想留住他们,就需要百度能够紧跟年轻用户思想的潮流,深入了解,时时修正产品。
讯飞输入法的优势则在于与公司主业人工智能相结合,在某些创新功能上总能领先一步,例如语音输入。听触不分家,科大讯飞长久以来在语音方面的研究与输入法进行了融合,领先于其它几家,独创18种地方方言支持语音输入。未来科技越加进步,用户越来越“懒”,语音输入有可能大幅度的领先手动输入,尤其是如果可以将现在习惯于手写输入的中老年用户的输入习惯转化为语音输入,市场还是会很广阔的。(一方面,可直接向中年用户宣传推广语音输入;另一方面可从子孙入手,宣传更为便捷方便中年人交流输入的语音输入法。中年人随着年龄的增长,身体机能下降,尤其是眼睛,输入笔画多、看不清等都是问题,语言输入则没有此烦恼)
总之,目前的第三方输入法,搜狗输入法仍保持着市场临县优势,但百度输入法紧跟其后,强势攻占年轻用户市场,正在渐渐缩小差距,其它两款产品则较弱一些。但每个产品都各有各的优势,谁能在产品同质化日益严重的市场中,能够在提高输入效率等核心功能同时增强用户体验,打造用户个性化输入法,发展自己的特色之路(搜狗输入法、QQ输入法的PC端、移动端同步,字数统计等;百度输入法的特技皮肤;讯飞输入法的多种语言语音输入),市场也就最终会偏向谁。