第三方移动应用商店竞品分析

一、市场分析

在CNNIC发布的第37次《中国互联网发展状况统计报告》中显示,截至2015年12月,中国网民规模达6.88亿,互联网普及率达到50.3%,半数中国人已接入互联网。其中,网民的上网设备正在向移动端集中,手机成为拉动网民规模增长的主要因素。截至2015年12月,我国手机网民规模达6.20亿,有90.1%的网民通过手机上网。只使用手机上网的网民达到1.27亿人,占整体网民规模的18.5%。

移动互联网大数据检测平台TrustData(信诺数据)发布2015年Q3中国移动互联网行业发展分析报告。报告显示,在移动互联网APP总排行TOP40当中,腾讯应用宝、360手机助手、百度手机助手以TOP17、TOP24、TOP29分分入榜。在一定程度上凸显了应用商店在移动互联网的战略入口级地位,是手机应用触达用户的第一落点。

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在艾瑞咨询《2015-2016中国手机应用商店年度报告》显示,截至2015Q4,第三方应用商店活跃用户规模已达4.40亿,环比增长0.92%。这让我们对移动端应用市场这一片大红海有很大的畅想空间。

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二、业界现状

根据Analysys易观智库最新发布《中国全渠道应用分发市场季度检测报告2015年第4季度》显示,第4季度应用分发市场分发总量为354.286亿元,较上一季度环比增长2.4%。中国全渠道应用分发市场排在市场前三名的为百度系、腾讯系和360系,市场份额分别为42.3%、24.9%和18.3%。2015年全年中国全渠道应用分发市场份额基本稳定。

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三、竞品分析

1、竞品选择

通过2015年全年中国全渠道应用分发市场检测报告统计的第三方应用分发平台数据来看,百度系、腾讯系、360系和豌豆荚位列前四,占据的市场份额较大,所以我们选取一下四个产品进行竞品分析,产品名称及版本如下:

l百度手机助手6.9.1;

l应用宝6.4.0 build6731

l360手机助手5.0.91

l豌豆荚5.12.1

2、测试环境

设备型号:三星SM-N9150

操作系统:Android5.0.1

测试网络:无线Wifi

3、战略

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移动应用商店分发平台分类梳理

从以上表格来看,仅有豌豆荚是唯一一家没有大型互联网公司为背景的移动应用商店,能够立足在第四的位置,想必一定有它的特别之处。

4、用户分析

在艾媒咨询的《2015-2016中国手机应用商店年度报告》显示:

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数据显示:54.1%的手机应用商店用户为男性,45.9%的用户为女性;在年龄分布上,手机应用商店用户集中在18-30岁之间。

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数据显示,在用户学历方面,28.3%的用户学历为高中/中专/技校,25%的用户学历为大专,23.2%的用户大学本科毕业;在用户职业分布方面,占比最大的是普通工人,高达21.8%,其次是白领,占比20.3%,在校学生及自由职业者或个体户以较小差距分列三四位。ޭ

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数据显示,在用户收入分布上,19.8%的用户收入在3001-5000元之间,18.2%的用户收入在2501-3000元之间,16.8%的用户收入在2001-2500之间。

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数据显示,在用户地域分布上,25%的应用商店用户在华南地区,18.5%的应用商店用户位于华东地区,17.6%的手机应用商店用户位于华北地区。

5、功能

5.1需求分析

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数据显示,应用齐全,选择面广是只能手机用户选择第三方手机应用商店时最关心的内容,有73.7%的受访用户表示较关心这一因素;在注重数量的同事,质量也是用户的重要考虑因素,占比63.2%;品牌知名度是受访用户第三个关注的因素,占比40.4%;界面整洁、信息安全性等也都是用户考虑因素。

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数据显示,59.2%的中国手机网民认为手机厂商自建应用商店应提供更加齐全的应用类型以及更多的应用数量;54.3%的手机网民关注到恶意软件的问题,认为手机厂商自建应用商店应加强对软件的检测;43.8%的受访用户认为手机厂商自建应用商店应该结合大数据,优化应用推荐列表。

通过以上的两个数据列表,结合第三方应用商店,我们可以大致的勾勒出用户需求的KANO模型:

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5.2产品结构图分析


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百度手机助手产品结构图


360手机助手产品结构图


应用宝产品结构图


豌豆荚产品结构图

不同系的产品针对不同的战略目标,不仅在UI设计、交互、功能上都有很大的不同,有很多类似的基础功能,也有自身建设的优势功能。

通过上面的四张产品结构图可以看出,四款产品在功能设计上都非常的复杂。四巨头在应用的类别上都下了很大的功夫,都有非常精细的分类,都囊括了应用和游戏两个大方向。百度手机助手主攻对手机、应用、游戏的管理。而360手机助手的整个结构图看起来非常复杂,涉及的领域也非常的广,应该是四巨头当中功能最全面的吧,甚至都有直播和生活助手了,只要一个360手机助手就能走遍天下啦,360手机助手说好听一点是一个非常完整的体系,说不好听一点就是一个臃肿的应用而已。应用宝就相对简单一点了,作为腾讯家的产品,自然是主推自己的应用了,包括手机管家、QQ阅读等之类的应用,应用宝还为视频和书籍专设了一个娱乐专栏,看来应用宝是想进军娱乐圈了。豌豆荚是外表看起来最简单的一个了,没有更多复杂的辅助功能,就是一个纯的应用市场,但是越是简单的背后却是越复杂的,非常精细的一个应用和游戏的分类,定位也非常精准,这就是所谓的越简单就越难。

5.3功能分析

5.3.1基本型需求


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百度手机助手APP下载过程


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360手机助手APP下载过程�


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应用宝APP下载过程


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豌豆荚APP下载过程

从应用下载来看,四巨头的下载速度都非常的快,但好像只有应用宝在详情页里面加了下载管理的功能,就省去了再返回点击下载管理的步骤了。不知道大家注意到没有,只有360手机助手采用的是16.69M的两位小数显示,其他的都是16.7M,虽然这个无关紧要哈,但至少看起来也比较用心。在下载完成以后,四巨头都会自动跳出安装的界面,而且也都一样,看来使用的方法也都是一样的。

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百度手机助手和360手机助手


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应用宝和豌豆荚

为了测试应用更新的功能,我特地去下载了一个老版的QQ,安装后都没有打开过,可以看到四巨头都能检测到更新信息,唯有360手机助手检测到的不止止有QQ的更新还有其他一些应用的更新,这是其他三家没做到的。再看看更新的大小吧,分别是16.51M、16.5M、23.3M和28.0M,从这可以知道和百度和360的更新资源都是一样的,而作为QQ本家的应用宝却要达到23.3M,且都是在从V6.2.1更新到V6.2.3的版本,豌豆荚更是高达28.0M,让我觉得非常的不可思议,从实践来看,百度和360会更省流量一些哈。

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百度手机助手卸载过程


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360手机助手卸载过程



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应用宝卸载过程


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豌豆荚卸载过程

从卸载的功能来看呢,四巨头都是有做卸载提示的过程的,以防用户在要卸载的时候反悔了,能及时的挽救。豌豆荚的功能相对来说简单了很多,没有批量卸载的功能,也没有把应用分为个人应用和系统预装,也没有对系统内存进行检测。百度手机助手和360手机助手都做了系统内存的检测,而且百度手机助手还分成了SD卡和系统内存两块,做的非常细。

5.3.2期望型需求


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百度手机助手和360手机助手


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应用宝和豌豆荚

ROOT安装和快速安装就不多说了。四巨头所具有的功能都一样,都能达到期望型需求的条件。

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百度手机助手和360手机助手


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应用宝

在期望型需求上,豌豆荚因为这一版的改变,砍去了大部分的功能,所以就不参与这一项和接下来的兴奋型需求的评比了。百度手机助手和应用宝都做了体检评分的功能,而360的就相对来说简约一些。不过我们也不知道这样的一个体检加速是不是一个数据幌子呢,应用宝和百度手机助手的功能全面还是挺让人惊讶的。

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百度91助手PC客户端


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360手机助手PC端


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应用宝PC端


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豌豆荚PC端

四巨头也各有自己的PC端平台,百度收购了91助手以后,自然91助手就顺理成章的成为了百度手机助手的PC端了。我们主要还是来看移动端的产品,所以PC端的就不做更多的探讨了。

5.3.3兴奋型需求


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百度手机助手其他功能


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360手机助手其他功能


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应用宝其他功能

四巨头当中除了豌豆荚没有特别丰富的辅助功能以外,其他三家应用平台都推出了很多自己独特的功能。

百度手机助手拥有资源管理、电量管理、流量管理、百度WIFI、生活优惠、谁是卧底、时光相册、小说书城和个人中心的礼券商店等功能。感觉都不怎么实用,资源管理和时光相册、流量管理在国产手机当中都自带拥有了。

360手机助手拥有红包提醒、面对面快传、生活助手、微信清理、摇一摇福利、应用圈、娱乐直播、照妖镜、资源管理等功能。相比百度手机助手来说,功能块多了很多,也比较实用,例如生活助手中,不需要下载支付宝,不需要下载滴滴打车,你就能使用滴滴叫车了。红包提醒不知道会不会被微信查出来是外挂呢?比较实用的还是面对面快传这个功能,能快速传输应用给朋友,就跟茄子快传的感觉差不多,注重分享是一件好事哈。不过微信清理就是一个累赘了吧,微信自身就带了微信清理的功能了。应用圈中使用了大数据的功能来定位用户的喜好。没想到360也插手了直播领域,这是一个万万没想到的。

应用宝拥有安全扫描、安装包清理、零流量快传、面对面换机、书城、影城、应用备份、优惠生活等功能。感觉应用宝的功能就实用很多了,零流量快传和360手机助手的面对面快传是一样的功能,注重分享。而面对面换机却是一个很实用的功能,随着智能手机的普及化,拥有两台以上手机的用户也越来越多,换机就成为了一个很大的烦恼,这一块甚至在新出的小米5手机当中也有出现,但对于雷布斯说这是小米的黑科技,我也就呵呵了。应用备份是一个比较独特的功能,没有深入去了解不知道是不是能备份应用数据呢?和应用备份后的数据传输到另外一台手机上,是不是也能做相应的还原?应用宝还提供了书城和影城,直接就把QQ阅读和腾讯视频的强大模块嵌入了。

5.4、产品交互

5.4.1百度手机助手

优点:

百度手机助手给我的第一感觉就是整齐,排版看起来很舒服,图标也大,各个页面也不会有很多的重复,详情页做的也很好,使用流畅,功能也很强大,很好入手。底部导航栏可以双击回顶部做的也不错,非常快捷,在含有顶部导航栏的地方,双击顶部或者底部的导航栏都有这样的效果。

缺点:

多了很多不太实用的功能,看起来有点臃肿但也不会特别的臃肿。很讨厌的就是在右下角经常会弹出各种各样的广告,感觉商业气息很强。还有悬浮窗和快捷通知栏从安装后就一直出现了,虽然用户可以自定义设置关闭,但通知栏的快捷菜单竟然拉不掉,对于有强迫症的我来说,非常的反感。如果能添加一个快捷的设置是否开启,我想再交互上会更加的舒服。

5.4.2 360手机助手

优点:

360手机助手的界面看起来很舒服,全沉浸式的宣传图片,和圆弧形的快捷菜单,点开三角号还会跟着变成矩形,动画效果蛮不错的,底部导航栏的点击效果做的很棒,同样360手机助手的底部导航栏也有双击回顶部的效果。加载过程中,APP的图标使用七彩颜色预显示,显得非常多彩也有很好的统一性。

缺点:

界面看起来很繁杂,有很多地方都出现了重复的跳转,从产品结构图当中就可以一眼看出。在比较年老的手机上使用360手机助手,感觉都有点吃力。其他的感觉都还好。

5.4.3应用宝

优点:

应用宝的整体看起来很简洁,干净。使用的灰色线条式的导航图标,甚至看起来有点像素点的感觉。

缺点:

有些APP的介绍内容比较多的,建议不出现,看到有很多“…”出现,看起来好像很不舒服。把管理放在最右上角,下载管理的旁边,不是特别的显眼,不知道会不会有很多人使用。底部导航栏竟然不知道双击回顶部,内容显示又很多,不能做到快捷方便的回到头部内容,单纯靠滑动还是挺讨人厌的。应用宝中也有出现像360手机助手一样的很多重复跳转的地方。

5.4.4豌豆荚

优点:

豌豆荚这一版相信会让很多使用过旧版的用户眼前一亮,砍掉了非常多的功能模块,主体基调为绿色的效果看起来舒服极了,而且对眼睛也是极好的,超大的图标展示,很好的抓取了主要视觉区。全沉浸式的状态栏效果,差点让我以为状态栏也是豌豆荚自带的。自带字体,方正兰亭黑字体看起来区别于系统字体,看起来更舒服。

缺点:

在下载的过程中不能直接显示进度条,而是进入应用推荐,不能快捷的了解到下载情况,如果用户只是误点、且是使用流量在下载呢,是不是会心疼死了。且没有设置取消下载的按钮,只有开始和暂停,需要重新进入到下载管理中进行取消,多了好多步骤。

四、用户画像


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接下来是地域分布情况:

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百度手机助手地域分布情况


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360手机助手地域分布情况


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应用宝地域分布情况


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豌豆荚地域分布情况

最后是人群属性:

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五、总结

中国第三方应用商店未来市场格局已渐趋稳定,百度系应用商店、腾讯应用宝、360手机助手和豌豆荚将占据大部分市场份额与用户规模。但随着国产手机企业在应用分发、游戏联运收入的提高,国产手机或将逐渐加大应用分发的投入,与第三方手机应用商店展开“虎口夺食”。

百度系、腾讯系、360系和豌豆荚四家应用分发平台加大对应用分发生态建设投入,包括上游应用开发者的资金、技术扶持,自身应用商店产品改进,下游社交应用、搜索应用与手机浏览器等其他应用流量导流,随着应用分发逐步个性化、社交化,未来手机应用商店将进一步比拼其生态建设。

下面就按个人观点来对参与竞品分析的四款产品一一做总结。

百度手机助手:

百度手机助手作为移动应用商店的领头羊,依靠百度这一巨头,拥有了大量的用户基础。当然自身的建设也是相当完善,在整体的体验过程中,百度手机助手在辅助功能上的丰富体验和“官方、安全、MTC认证、无广告”的应用介绍标语,瞬间感觉很高大上。

基于大数据的运用,百度手机助手在应用推荐上也做的淋漓尽致,加入图文看点,增强了自身内容的丰富程度。

百度手机助手是一款非常适合新入手第三方应用商店的用户使用,简单便捷,悬浮窗、任务栏等等的“快捷”操作。在自身的建设上,百度的生态圈已经非常的完整,不知道在未来会不会往“便民”、社交和视频发展。

360手机助手:

臃肿!!!臃肿!!!臃肿!!!尼采说重要的事情要说三遍,360手机助手在功能方面毋庸置疑是非常强大的,但太过杂乱的结构实在不敢恭维。就会出现在很多老年手机上不能使用,使用卡顿,应用崩溃的情况,这个应该是每个用户最不能忍的吧。

不过360手机助手在最基础的应用和游戏的下载和推荐等方面还是下足了功夫的。同样添加大数据的应用圈,GPS识别地区,大数据推荐圈子,增加用户粘度,很好的把社交元素添加进来。

强大的生活助手,红包提醒等功能,的确是让我感到十分震惊,360手机助手是想要建一个帝国吗?

蒲公英奖的来到,拉近了360手机助手与应用开发者之间的距离,增加了用户的信任程度。如果360手机助手在自身建设上的加大力度优化的话,我相信会是一款非常优秀的产品。

应用宝:

应用宝作为腾讯的直接产出品,身上带了挺多腾讯的气息的,在自己应用的关联上比百度更强。应用推荐上也更加倾向自己的产品,毕竟腾讯有一套非常完整的生态系统。应用宝在辅助功能上的强大也是其他三款产品所不能企及的。之前分析过腾讯手游宝,发现有很强的社交和视频直播的感觉,在应用宝上也同样有这样的感觉,在娱乐专栏直接开设影城和书城,不过并没有嵌套腾讯视频的播放功能,而是需要下载腾讯视频和QQ阅读。

在腾讯这个强大的技术后台基础上,应用宝所占据的市场份额也越来越大,不知道未来应用宝将往哪一方面发展?

豌豆荚:

豌豆荚这一版是一次很大的改版,砍掉了绝大部分的功能,仅留下最基础的应用下载和应用推荐的功能,虽然看起来非常的简单,实则内容非常有深度。背后肯定花了很多的时间,豌豆荚是想大兴简约之道吗?

豌豆荚在每一个阶段也都会选出一个设计奖,并给予获奖应用一定的奖励。这一方面对于深度用户来说,着实是一件让人兴奋的事情。对于我个人来看,豌豆荚这一次的设计就可以得自己的设计奖了。

希望豌豆荚这次的简约之道,做好最基础的事情,能为豌豆荚在市场份额的竞争当中启到很大的作用。

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