Worktile 探索频道：Worktile 对话 Evernote

创业就好似一场没有终点的冒险，在这趟旅程中我们会遇到很多有趣的产品或团队，我们既是对手又是伙伴！【Worktile 探索频道】这个栏目的初衷便是记录与分享 Worktile 与其他产品的碰撞，探寻那些隐藏在产品背后有趣又鲜为人知的故事！

Product：

Evernote

栏目一定要有个酷炫的开篇嘛，Evernote 的魅力足以给我们一个华丽丽的开始！

（ W 代表 Worktile，E 代表 Evernote ）

W：可以说 Evernote 一直是我们的标杆呢，在产品与运营层面都给了我们很多启发，这次可以与大象头团队交流着实感到很兴奋！

E：

哈哈，Worktile 在“冷启动”的前提下，仅用了一年的时间便获得如此成绩，足以看出团队的决心哈。相较于 Worktile，Evernote 在进入中国之前在欧美，日本等国家已经是成熟度很高的产品了，为进入中国打下了很好的基础，运营与推广上都没有过大的阻力。

W：是的是的，我们仍然处在一个早起摸索市场的阶段哈。近期围绕着 Evernote 最大的话题便是新增 IM 功能 WorkChat 了吧，聊聊这背后的故事吧。

E：在 Evernote 的美国总部是有 Evernote Roadmap 这样的产品路线图来对产品未来进行规划的。而 WorkChat 就是最典型的例子，选择这个时机推出也正是与【Work Space】形成了呼应，沟通是工作中必不可少的一个重要环节嘛。

W：从产品层面对 WorkChat 有怎样的思考呢？

E：笔记的价值在于记录与分享，这是第一个动作，而我们希望通过 WorkChat 延续这个动作，将用户的记录，分享，沟通顺畅的连接在一起。

W：可以理解为以笔记驱动沟通对吧，以笔记内容为沟通的背景。

E：是的，与Worktile 以任务驱动的方式在理念上是相同的——有背景的沟通。

W：可以感受到 Evernote 在协作领域的持续发力，以笔记驱动协作的优势在哪里呢？

E：笔记的方式更加轻便，几乎是零成本上手，团队实施成本也很低，更重要的是 Evernote一直以来在提高生产力方面有着独特的魅力。而 Worktile 更注重的是工作流的方式，当然 Worktile 是很棒的产品，但工作流的方式在团队内部推动与实施成上会比较高，需要一定的学习成本。

W：恩恩，学习成本确实是个问题呢。我们的理解是虽都为协作产品，但在协作中所承担的角色是不同的，Worktile 更加聚焦在任务的分配与管理，让整个团队都清晰明了的了解项目的进展，分工情况如何；而 Evernote 聚焦在内容的沉淀与产出上。

E：协同中角色分工的不同，是这样的！

W：在刚才也提到了，Evernote 的运营一直给了我们很大的启发，很想听听大象头在这方面的心得哈！

E：哈哈，运营是一个需要耐心，细心，贴心，还需要一些灵感的工作。我们会在各大社交网络（微博，知乎，豆瓣，果壳等）找到我们的用户或者潜在用户，其实方式很简单，就是搜索关键词，但不仅仅是搜素 “Evernote”，还需要发散思维，列出相关关键词一一去搜索，比如“效率”，“工作”，“时间管理”，“记录”等。通过这样的方式去发现用户，找到他们，并把他们的故事讲出来，我们的博客中有很多小技巧都是用户总结的。我们要做好的是发现用户，给予适当的引导，将最精华的内容产出留给用户就好了！其实“印象笔记”这个名字就是用户帮我们取的，多棒的内容产出，哈哈！线下的活动对于我们来说也是类似的作业吧，我们负责组织活动，将舞台搭建好，而将舞台的中心留给用户。以用户最真实的声音去影响他/她身边的人。W：恩恩，学习到了哈，Worktile 在运营方面也是秉承着“用户价值最大化”的原则来进行工作的，确切的说这也是偷师 Evernote，哈哈哈！

W：对于一些暂时不能满足或者不在产品规划中的需求会怎样处理呢？

E：恩，类似的问题确实还蛮常见的，有些需求并不是一个功能调整即可满足，或者说有些需求是与产品理念本身相违背的，当出现这样的情况时，我们需要反思的是我们是否很好的将产品理念很好的传达给用户。当然还有一些问题并不是工具本身该解决的，遇到类似情况是，我们也只能尽全力做好引导！

W：聊了很多啦，最后一个问题，Evernote 团队内部的沟通协作方式是怎样的呢？除了使用 Evernote 还会用到哪些工具？

E：Evernote是我们每天上班第一个打开，下班回家前最后关掉的一个应用。哈哈，是呀，我们是如此的喜欢自己的产品！当然其他的工具也会用到，Email，微信，Dropbox等，但用的最多还是Evernote！W：哈哈哈，我们也是，几乎所有的工作都是通过 Worktile，从一位新伙伴入职，到报销，甚至订餐，都是用Worktile来处理呢。看来成为伟大产品的前提就是要深深的爱着自己的产品！

后记

这次的【Worktile 探索频道】着实另我们受益匪浅，很感谢 Evernote 团队宝贵时间，在一个下午的畅谈之后，我们更加坚信该档栏目的意义，并将秉持着将有价值的信息传达给各位的信念努力下去！在 Worktile 之后的冒险中也会遇到更加有趣的事情，我们希望将它们一一记录并分享给大家

附上一张 Worktile 团队与 Evernote 团队合影