营销，就是一场注意力争夺战

今年双11的各项数据又被轻轻松松的刷到新高，这场被业内人士称为“全球最大规模的人机互动”正在对中国乃至全世界的消费带来巨大的影响。双11可谓是中国营销史上最成功的营销案例，在这几天，全世界许多人的目光和注意力都聚焦于此。也可以这样说，正因为全世界如此多的人在这个时间把注意力聚焦于双11这个购物节，才造就了双11拥有如此巨大的影响力，让这一场营销取得如此空前的成功。

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每一场成功的营销背后毫无例外的都是因为成功的吸引了目标消费群的注意力。罗胖在2016年底的跨年演讲上提出了“国民总时间”的概念， 同时提出谁今后能在国民总时间中占据更高的份额，那么这个公司将会拥有更高的价值！其实我认为这个国民总时间，也就是国民的注意力的总合。

作为一个消费者，我们购买每一件商品首要条件一定是先要注意到这个商品上，通过了解之后，最终产生购买行为。所以每一个产品、每场活动营销的根本就是要千方百计的抓住消费者的注意力。在八年之前，我们还没有双11的概念，因为我们的注意力被其他许多事情所分散，在每年的这个时间段销售都显得相对平淡和按部就班，谁也不会想到，双11这一天居然能够蕴藏着如此巨大的能量。

注意力对我们个人来说是自己最珍贵的财富，它直接决定了我们的认知、选择和行动，因此可以说控制了注意力就控制了每个人的财富。不同于时间、生命、金钱，注意力是随时直接受每个人的主观意识所控制，营销就是通过对人们主观意识的影响而吸引更多的注意力的过程。

由此可见，每一场营销实际上都是对人们注意力的争夺和影响！

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在商业世界里，我们看到了太多的营销争夺战，有线上线下之争、有概念之争、有品牌之争、有商场门店之争，这些营销信息像空气一样充斥在我们的日常生活中，每天都在争夺着我们的视觉、听觉、味觉、触觉，其本质都是一样的，都在尽可能的争夺我们每个人的注意力。

注意力作为营销争夺的标的物，他究竟在哪里？他以什么方式存在？它的存在如何进行量化？这是每个营销人不得不思考和面对的关键问题。要解决这些问题，我想应该从注意力的以下三个属性进行考虑。

一、空间属性

注意力的空间属性受物理条件、技术进步和生活习惯的影响。以往的营销会聚焦于销售终端触达消费者的地理位置是否优越，销售的环境与产品是否匹配，媒体如：电视、报纸户外、街头DM等曝光量是否足够大和足够精准。

而现今随着互联网对我们日常生活习惯的影响，营销随之从线下向线上进行扩展，他开始融入到我们的家庭，日常的生活细节，甚至渗透到我们每一点点的空闲时间。也就是说，随着技术的发展，使我们的注意力产生了空前的变化，对我们生活习惯产生了巨大的影响，进而使得可以营销的物理空间有几何倍数的放大。

其具体表现为，从以前的传统商业门店，到线上的爆发，然后到如今越来越强调线上和线下的打通，这都是物理空间的不断拓展结果。

二、时间属性

注意力的时间属性指的是注意的阶段性和持续性。有的营销是着重于短期时段的引爆从而实现阶段性的注意力聚焦，有的营销则注重以长期理念的塑造并对特定人群的注意力不断的进行强化。当然大多数的营销，都会从两个方面进行考虑，只是有时两者会有所偏重而已。

短期注意力引爆的营销代表为保健品的“蒙式营销”和现在经常看到的节日促销等。长期注意力塑造的代表为现在越来越被看重的口碑营销和品牌战略。

三、需求属性

注意力的需求属性可以增量需求和存量需求进行划分。存量需求是存在于人们脑海中固有的消费习惯和消费理念，增量需求则是相对于存量需求对新事物的不断接受程度。针对于存量需求的注意力争夺表现为价格战和促销战等，而增量需求则更着重于技术的更新和对人们消费习惯和消费心理账户不断颠覆。当然新的增量需求会随着时间变化而不断的转化为原有的存量需求，这就要求营销人不断的去创造去颠覆。

例如苹果手机的营销策略是典型的创造增量需求来吸引更多的增量注意力，然而随着新技术不断的模仿紧逼，这就要求他们不断的去创新和推出新的产品。

轰轰烈烈的双11已经过去，作为许多消费者，可能更注意的是，今年有哪一个更好的产品，哪一个更出色的营销案例，今年的物流怎么样，今年的销售量又达到了多少。作为一个营销人，应该更深入的认识到在这场关于人们注意力的争夺战上，人们的注意力在空间上，时间上，需求上都发生了哪些变化，从而更好的规划我们下一步的营销战略和营销方案。

注意力在哪里，行动和结果就在哪里。