秦朔重磅对话51Talk黄佳佳：一家企业足以改变整个行业

近日，知名财经评论人、前上海东方传媒集团有限公司副总裁，前第一财经传媒有限公司总经理，原《第一财经日报》总编辑秦朔与51Talk创始人兼CEO黄佳佳展开了深度对话，就中国人如何攻克“哑巴英语”，51Talk如何通过互联网方式“短时高频”突破传统英语学习等话题，做了深度剖析。两位大咖的重磅对话吸引了业内无数的目光，也引起了业外对英语学习的广泛探讨。

秦朔认为，作为85后成功创业的代表人物，黄佳佳必将成为继俞敏洪、刘强东后的第三人。黄佳佳用自己那种与年龄不太对应的坚毅，带领51Talk创下仅5年于纽交所上市（NYSE:COE）的纪录。51Talk正在黄佳佳的带领下，越发明确使命：“让每个人都有能力对话世界”。黄佳佳认为，“我们能够让这个世界变得更美好，是我们这些创业者心中的愿望。”

这让对谈的发起者秦朔越发欣赏这位85后企业家新贵，在他看来，这个首创“外教1对1，在线学英语”互联网学习模式的公司51Talk终将走向伟大，而创始人黄佳佳同样断言，51Talk成为百亿美元市值的在线教育公司并非不可能。

“语言的本质是一扇窗”

知名媒体人秦朔这样评价黄佳佳，“同俞敏洪和刘强东很像，在饱经锻炼后，口才很好”。这位戴着框架眼镜，透着文气的企业创始人对行业的了解及思考已经十分成熟。而这一点，从黄佳佳与秦朔的对谈中不难看出。

作为在线教育的领导品牌51Talk的创始人，黄佳佳在解答秦朔对学习英语缘由的问题时这样回答：“在我们清华外语系一进门的地方有一句标语，是钱钟书先生的一句话：‘有了门，我们可以出去；有了窗，我们可以不必出去’。”

黄佳佳认为，语言的本质就是一扇窗，它可以拓宽你的视野，让你去了解原来你根本都想象不到的东西，探寻宇宙的真谛。这是语言的魅力。语言不可能通过一个同传或其它媒介，就可以迅速获取价值。从本质上讲，语言让人更自由。

在现有英语学习评价的国际标准下，重新制定一个全新的标准目前并不是那么现实，“我们要是适应它”，黄佳佳提到，51Talk目前做了很多K12的在线英语教育，这也使得这一代孩子的英语水平大有提高。而他个人也认为，“可能未来20年以后，中国人的英语水平会远远超过我们这一代人。”

“中国缺少真正‘教英语’的公司”

提到英语的学习，不可避免会提到日前学习者的“老大难”问题：口语。几年前的雅思官方数据说，中国人雅思的平均成绩是不错的，但是雅思口语成绩是全世界排名倒数第二。说到这里，黄佳佳似乎显得有一些激动，“我们考四级、考六级、考托福、考雅思……是在各种考试中学的英语。中国有一大堆做英语考试的公司，但是并没有太多真正在“教英语”的公司。所以中国人学英语的问题就是老问题——哑巴英语。”

他还提到，现在的很多人学习英语都是各种背，这些单词书都是按照字母顺序ABCD这样排列的，所以中国人对字母A的单词量很高，但真正学下去的却很少，讽刺的是，很多人学到abandon，也就是“放弃”的意思，之后就差不多放弃了。多数人都是认识单词却不知运用。

这可能会归咎于大部分线下培训公司教授英语的方式，他们把英语当作一个“知识”在学习。黄佳佳认为，语言不仅仅是知识，也是一种技能，只有把语言当作技能去学习，才能真的学好这门语言。所以在我们看来，像51Talk这样的在线英语教育公司，首先是把语言看作一个技能，这跟传统的线下教育公司有很大的不同。而那些少数侧重语言交流的公司，则存在缺少真正有资质和能力外教的问题。

“学习语言首先要有耐心”

在访谈过程中，秦朔与黄佳佳对中国人英语学习的痛点和解决方案作了极长时间的讨论。“学了就忘了、坚持不住、学了以后开不了口”是黄佳佳眼中中国人学生的最大痛点。提到51Talk的解决方案，他总结为，短时间，高频率，外教1对1，性价比非常高。“学语言师资、频率都很重要。线下英语培训机构的学习频次，基本上一个月平均在一到两次左右。而线上像51Talk这样的，频次大概一周平均要学四次。”

说到这里，秦朔又提出掌握英语是否存在规律的问题，对于这一点，黄佳佳再次拿出了自己专业的回答，“我们现在是把英语按照欧洲的共同语言标准分成了不同的级别，比如说成人分成了16级，小孩子分成了12级”，他认为，语言学习首先要有耐心，把所有的课时用短时间、高频率的方式完成好。

确实，在线英语教育的关键有四个核心，第一是师资把控；第二是课程内容把控；第三是服务质量；第四是技术平台。为了实践这四点，51Talk很早就在国外建立师资运营中心、严格筛选老师，通过率仅在2%－3%之间；课程内容方面，公司光北京就有近两百人的课程研发团队，他们不仅仅是开发这个课程，还开发老师用的教案。

而很多学生和家长，通过51Talk看到了实实在在的改变。51Talk更是在上市后推出了新的产品线，由专门在美国小学里教课的现役或退役小学老师担任外教，名为“哈沃美国小学”。黄佳佳说，随着整个平台和体系的完善，未来也会向更多学科和人群扩展。

在残酷的市场竞争下，51Talk必将在探索中艰辛前进。

但，越多艰苦，越可能走向伟大。