产品体验5月-片场 图解电影 给未来写封信 mind 腾讯文档

体验的产品有：

『片场』『图解电影』『给未来写封信』『mind』『腾讯文档』

基本情况：

『片场』

用户分析：电影爱好者、跟着电影去旅行的旅游、爱旅行的人；

需求分析：很喜欢某部电影，产生了强烈的共鸣，想去实地感受一下，于是去寻找去景点；有旅行想法，但是地方没有选定，片场可以提供一个选择项；

小结：

我觉得结合到具体的场景中并不能实现闭环，比如我旅行，正好想到了某部电影在旅行的地方拍的，于是打开APP找到某部电影，看到电影里面的场景，但是怎么去呢，而且对应的介绍也不是很多。只能获取到电影的取景点，用户之间的互动基本没有，爱好是需要分享和跟相同爱好的人互动的。我觉得片场单点切入，内容不算丰富，没有后续的服务，互动也很少，做成一个单独的APP不是很好做。

怎么变现呢（随便yy）？

卖票；路线推荐，用户选择喜欢的电影、意向取景地和时间，生成推荐路线，甚至可以给出推荐的旅行和酒店票。

『图解电影』

slogan：十分钟品味一部好电影

用户分析：对电影感兴趣的人

需求分析：

1、有目的的，没有时间看但又想快速掌握某部电影信息的；想看某类型电影，想快速找到一部想看的；碎片化时间继续看之前在看的电影解读。

2、无目的的：无聊，或者一些碎片化的时候。

产品逻辑：APP主要给用户提供电影解读，形式分为图片和视频；内容分为pgc和ugc两种，ugc部分消费内容的用户可以对生产内容的用户进行打赏，平台也会给金钱奖励；用户可以通过搜素或者查看列表进行内容查找；平台通过广告或者电商变现。

有意思的点：

1、刷新按钮

对于无目的用户来说，当在首页没有看到合适的内容之后，点击刷新，可以看到其他内容。

2、内容维度

内容维度比较丰富：精选、类型合辑、每日茶点、每日更新、热门专辑、猜你喜欢、热门搜索、热门首映等等，用户消费起来提供了更多可选项。有一点我觉得可以改进一下，就是内容维度的展示方式不够好，比如下面的「个人YY->2」。

3、启动app首页可以看到“继续观看xx影片”的提示，点击进入继续观看，不点击一小会自动消失。

个人YY：

1、布局上，我觉得可以借鉴视频APP的一些设计。

2、搜索。搜索包含了“求片榜、热门专辑、上线计划、猜你喜欢、热门搜索”，我觉得前几个可以换个位置，不要放在搜索里面，因为用户使用搜索的时候，大部分情况是有目标的，这个时候吸引他去点击其他的，一个是效果不是很好，还有一个是分散了用户注意力。

3、每日任务获得金币，可以提示金币的作用，更有动力。设计签到或者打卡功能的时候，如果功能不是产品的原生功能，是激励功能的话，要告诉用户，签到（打卡）能得来什么，得来的东西又能用来做什么。

用户评论：

1、好评。节约时间、快速剔除烂片、挑战不敢看的恐怖片、打发无聊时光、找不到资源的电影。

2、差评。广告、卡顿。

小结：

我觉得APP的核心竞争力在于内容的丰富度，可以培养自己的运营团队或者鼓励用户生产，生产内容的门槛还是相对较高的，所以对于愿意生产内容的，并且内容优质的，需要增加用户激励，还有就是可以找解读电影的三方进行合作；对于消费内容的用户，在消费内容前，产品设计的时候要思考怎么把内容更好的展示给用户，思考用户进入APP的各种场景下的需求；在内容消费中，要思考怎么优化用户体验，图片是很直观的浏览方式，但是有一个弊端，就是有时候仅仅靠图片不能把剧情连续起来，于是图片下面就会有文字注解，这样增强了剧情的连续性，但是在体验上是不连续的。

『给未来写封信』

功能很简单，使用这类产品自己还是有顾虑的，我写了之后不一定保证能收得到，原因可能是我填写的邮箱多年后不用了，或者提供服务的公司不做这块了。

『Mind』

slogan：提高专注度。

有意思的点：

1、皮肤颜色

想起之前做过一个产品，里面的颜色，都是用“黄、蓝、白”等表示的，但是mind的主题颜色就加了一些属性说明，给颜色赋予了一些属性，见图。想起网易云音乐和蜗牛读书皮肤也是这种呈现方式，以前也看到过，但是这次感知更强烈一些。

小结：

APP主要用于帮用户提高专注度，通过提供一些方法和社区的方式来实现。设计方式上面跟平时接触的APP设计还是有一些区别，体验一下也是挺好的。

『腾讯文档』

slogan：可多人协作的在线文档

有意思的点：

1、新建的时候，选定新建文档还是表格，进入之后，还是可以文档和表格之间进行切换；

2、模板，以前看的模板都比较老化，有点官方的方式，腾讯文档基本都是结合到工作场景更多点，工作周报、工作日报等等，从模板也能看出在线文档的一些定位。

3、用户反馈，用户反馈采用论坛的的方式，而且会置顶比较有针对性的问题，其他人可以看到，也可以对别人的问题进行回复，提高了信息利用率。因为之前我们的用户反馈，都是用户报问题给平台，如果是问题，平台就会跟用户单独沟通，但是其实一样的问题其他用户也会遇到。

关于用户反馈的设计，满足的需求点：用户有意见要反馈；用户遇到了问题，寻求帮助；用户想要更了解产品。在最开始设计的时候，可以设计为反馈渠道+常见内容合辑；随着积累，可以把用户常见的问题整理到常见内容合辑里面，增加关键词搜索。按照『腾讯文档』的设计，做成论坛的形式，增加了温度，有互动更能增加用户反馈的动力。

小结：

腾讯旗下推出的在线文档，从应用主色调和tim的主色调差不多，和推出的模板可以看出定位主要在办公场景。刚上线功能不算多，也很轻量，但是细节体验还是不错的。

注：文章首发于个人公众号“非正经产品狗”