第二篇 销售案例 4*8号 - 草稿

日期： 4 月 8日

姓名：冯来宁

区域：新乡

讲解机型：A57

销售对象：1、购机人群：29岁左右已婚女士给老公购买

  2、购机需求：性价比高，1000左右

销售过程:

早上起床后，得知公司4*8号早上A57调价，按照公司发的模板及时发朋友圈，并注明自己店地址，购机热线，(拍了张门口)+A57得调价海报一起发了

然后梳洗中间手机一直响，起初以为是群消息，没在意，到门店后，发现是以前的老顾客在问配置，她用的是R9S，这次是问A57手机用着怎么样？她老公对手机没啥特别要求，就想要个性价比高的，1000左右测，

我:给她微信简单沟通了配置，并讲述了A57 是行业内性价比高的手机，因为带有最新的触摸式指纹解锁，3+32G 的配置，前置1600像素，外观还好看，邀约她来店里看

顾客背景(之前老顾客，妈妈用的A33m，她用的是R9S，外甥女用的R9)，看见发的朋友圈，才问手机怎样

我:如果你相中了我们可以支持送货到家

顾客:我还是下午到店里看下实体机再说

我:好的，等你过来

下午2*00左右顾客到店

我:您好，上次你购买的R9S用的还可以吧？这次想给你老公看个什么类型的？

顾客:R9S就是挺好用的，俺家老公在工地上班，不想要那么好的了，你给我他说说你朋友圈发的那个型号吧？

我:拿出真机递给顾客，那个是刚做的调价活动，性价比比较高，它的配置是3+32G，8核处理器，内存够大，玩个游戏也比较流畅，你试下这个按键，是触摸式的，比较方便，刚调的价格1499元，不到2000元，但是前置的配置是1600万像素，这可是其他品牌的旗舰机配置，来您试下拍照效果，边试边说，您一直是我们店的老顾客，也了解OPPO，品质是不用说了

顾客:OPPO我也是很信任的，手机没啥问题了，现在你们有没有什么礼品，我经常买了，觉得你们服务挺好的，

我:我们赠送的有一套精美水杯，作为老顾客了，我们也是有特别礼物的，现在春天了，给你送一个自拍杆吧，方便您出去玩拍照

(礼品拿出来让顾客看)顾客正看的时候

顾客说:这个自拍杆能送两个不？想送俺家婆婆一个，我买手机也果断，要是可以就可以直接拿了，

我:(内心好惆怅)这个我们一般不送的，不过您是老顾客了，我申请下店长，您稍等下，给你接杯水，您先(店长一听是老顾客，说可以送)

店长:您好，为了回馈老顾客再赠送您个自拍杆，感谢您一直以来的支持

我:您好，我给您拿个金色新机吧，金色大气，比较适合男士用

顾客:嗯好的

结果:顺利成交

成交关键点:

配置吸引(3+32G) 1600像素

案例总结:

1、产品特价活动及时发朋友圈宣传，特价形象要及时覆盖

2、维护好老顾客，让老顾客有种宾至如归的感觉，增加二次购买率，和老带新