人力资源管理师第六章劳动关系管理简答题总结（二）
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1、用人单位内部劳动规则包含哪些特特点与内容？
答：（1）特点：①制定主体的特定性；②企业和劳动者共同的行为规范；③企业经营权与职工民主管理权相结合的产物；
（2）内容：1）劳动合同管理制度。①劳动合同履行的原则；②员工招收录用条件、招生简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权的确定。③员工招收录用计划的审批、执行权限的划分；④员工合同续订、变更、解除事项的审批办法；⑤试用期的考察办法；⑥员工档案管理办法；⑦应聘人员相关材料的保存办法；⑧集体合同草案的拟定、协商程序；⑨解除、终止劳动合同人员的档案移交办法，程序；⑩劳动合同管理制度修改、废止的程序等。 2）劳动纪律。①时间规则；②组织规则；③岗位规则；④协作规则；⑤品行规则；⑥其他规则等。3）劳动定员定额规则。①编制定员规则；②劳动定额规则；（注意事项如下：①必须紧密结合企业现有的生产技术组织条件，确定定员水平，应执行适合本企业的技术组织条件的定员标准，对于强制性定员标准应严格执行，并严格履行定员制定程序。②制定劳动定额的技术组织条件必须是企业现有的或是按照劳动合同的规定企业可以提供的条件，不能超过这种约定条件的劳动定额标准。③劳动定额所规定的劳动消耗量标准应当以法定工作时间为限，并符合劳动安全卫生的要求。④制定、修订劳动定员定额的程序必须合法等）。4）劳动岗位规范制定规则。5）劳动安全卫生制度。6）其他制度。
2、集体合同的特征、作用、订立原则与劳动合同的区别有哪些？
答：（1）集体合同的特征：
①集体合同是整体性规定劳动条件的协议；
②工会或劳动者代表职工一方与企业签订；
③集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序。
（2）集体合同与劳动合同的区别:①主体不同；②内容不同；③功能不同；④法律效力不同；
（3）集体合同的作用：①订立集体合同有利于协调劳动关系；②加强企业的民主管理；③维护职工合法权益；④弥补劳动法律、法规的不足。
（4）订立时应遵循的原则：①遵守法律、法规、规章及国家有关规定；②相互尊重，平等协商；③诚实守信，公平合作；④兼顾双方合法权益；⑤不得采取过激行为。
3、集体合同中包含哪些内容？
答：（1）劳动条件标准部分①劳动报酬；②工作时间；③休息休假；④劳动安全卫生；⑤补充保险和福利；⑥女职工和未成年工的特殊保护；⑦职业技能培训；⑧劳动合同管理；⑨奖惩；⑩裁员。
（2）一般性规定
（3）过渡性规定；
（4）其他规定。
4、签订集体合同的程序有那些？
答：（1）确定集体合同的主体。
（2）协商集体合同。①协商准备；②协商会议；③集体合同草案或者专题集体合同草案经职工代表大会或者职工大会通过后，由集体协商双方首席代表签字；
（3）政府劳动行政部门审核；
（4）审核期限和生效；
（5）集体合同的公布。
5、劳动争议的特征、分类、标的及争议产生的原因有那些？
答：（1）特征：①劳动争议的当事人是特定的；②劳动争议的内容是特定的；③劳动争议有特定的表现形式。
（2）劳动争议的分类：①按照劳动争议主体划分为个别争议、 集体争议、 团体争议。②按照争议性质划分为权利争议、利益争议。③按照劳动争议标的划分为劳动合同争议，关于劳动安全、工作时间、休息休假、保险福利等而发生的争议，关于劳动报酬、培训、奖惩等因使用条件的不同理解与实施而发生的劳动争议。
（3）劳动争议产生的原因：①劳动争议的内容只能是以劳动权利义务为标的；②市场经济的物质利益原则的作用，使得劳动关系当事人之间，既有共同的利益和合作的基础，又有利益的差别和冲突。
6、调解委员会的职责及调解员的职责包含哪些内容？
答：（1）调解委员会的职责：①宣传劳动保障法律、法规和政策；②对本企业发生的劳动争议进行调整；③监督和解协议、调解协议的履行；④聘任、解聘和管理调解员；⑤参与协调履行劳动合同、集体合同、执行企业劳动规章制度等方面出现的问题；⑥参与研究涉及劳动者切身利益的重大方案；⑦协助企业建立劳动争议预防预警机制。
（2）调解员职责：①关注本企业劳动关系状况，及时向调解委员会报告；②接受调解委员会指派，调解劳动争议案件；③监督和解协议，调解协议的履行；④完成调解委员会交办的其他发工作。
7、劳动安全卫生标准的内容和分类？
答：（1）特点：①劳动安全卫士标准具有刚性的法律强制性；②劳动安全卫生标准具有较强的综合性；
（2）按照功能划分，劳动安全卫生标准可分为以下类别：①劳动安全卫生基础标准；②劳动安全卫生管理标准；③劳动安全工程标准；④职业卫生标准；⑤劳动防护用品标准。
8、劳动安全卫生保护费用的分类包括那些内容？
答：①劳动安全卫生保护设施建设费用；
②劳动安全卫生保护设施更新改造费用；
③个人劳动安全卫生防护用品费用；
④健康检查和职业病防治费用；
⑤有毒有害作业场所定期检测费用；
⑥工伤保险费；
⑦工伤认定、评残费用等；
⑧劳动安全卫生教育培训费；
9、劳动安全卫生预算编制程序包含哪些内容？
答：①企业最高决策部门决定企业劳动卫生管理的总目标和任务，并应提前下达到中层和基层单位；
②劳动安全卫生管理职能部门根据企业总体目标的要求制定具体目标，提出本单位的自编预算；
③自编预算在部门内部协调平衡，上报企业预算委员会；
④企业预算委员会经过审核、协调平衡，汇总成为惬意全面预算，并应在预算期前下达相关部门执行；
⑤编制费用预算；
⑥编制直接人工预算；
⑦根据企业管理费用的预算表、制造费用预算表及产品制造成本预算表的相关预算项目要求和分类。编制劳动保护预算，劳动安全卫生教育预算、个人防护用品预算等；
⑧编制费用预算按照企业选择确定的财务预算方法进行。即可以选用固定预算法、滚动预算法或者弹性预算法进行编制。
10、职业安全卫生防护用品管理台帐包括那些内容？
答：①一般防护用品发放台帐；
②特殊防护用品发放台帐；
③防护用品购置台帐；
④防护用品修理、检验、检测台帐；
11、对组织岗位安全教育，须培训那些内容？
答：（1）新员工实行三级安全卫生教育；①组织入场教育；②组织车间教育；③组织班组教育。（2）特种作业人员和其他人员培训；①电工作业；②锅炉司炉；③压力容器操作；④爆破作业；⑤起重机械作业；⑥金属焊接（气割）作业；⑦煤矿下瓦斯检验；⑧机动车辆驾驶；⑨机动船舶驾驶、轮机操作；⑩建筑登高架设作业。
（3）生产技术条件发生变化，员工调整工作岗位的重新培训；
12、工伤事故分类的划分有哪些？
答：（1）按照损伤程度划分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三类。
（2）按照损伤原因划分为20种。
（3）按照伤残等级划分为 10个伤残等级。
（4）职业病划分。
（5）事故划分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故。
13、工伤认定的情形有哪些？
答：（1）认定工伤情形：
①在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
②工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；③在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
④患职业病的；
⑤因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
⑥在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；
⑦法律、行政规定应当认定为工伤的其他情形。
（2）视同工伤情形：
①在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在 48小时之内经抢救无效死亡的；
②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；
③职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。职工有前款第①项、第②项情形的，按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇；职工有前款第（三）项情形的，按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。
（3）不得认定工伤情形：①故意犯罪的；②醉酒或者吸毒的；③自残或者自杀的。
14、提出工伤认定申请，应当提交哪些材料？
答：①工伤认定申请表②与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料；③医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）。工伤认定申请表应当包括事故发生的时间、地点、原因以及职工伤害程度等基本情况。