运营商＋大数据可以做什么？

中央经济工作会议的召开，为2019年经济工作的方向做了基本定调。从促进形成强大国内市场，到加快5G商用步伐，加强人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设。一系列精神的背后核心就是“扩大内需”。对于运营商来说，如何在“扩大内需”上做文章挖掘业务潜力，大数据运营至关重要。而5G的加码，更会让运营商间的大数据的争夺进入前所未来的高度。

大数据领域的较量早已展开

事实上，从2013年至2018年的这五年间，运营商领域的领跑者纷纷开始了大数据领域的实践。在互联网企业的竞争压力下，中国的电信行业大数据在过去五年内的发展更为迅速，变革更为彻底。

中国移动早在2016年就率先提出了“大连接”战略。根据中国移动的规划，中移动将做优连接服务、做强连接应用。

未来五年，中国移动计划针对海量连接管理、复杂计费管理、安全可靠保障、实时运维保障等连接需求，提供包括芯片模组、智能硬件、智能管理平台、云等端到端的一站式服务，以信息化推动生产数字化，深入垂直领域，打造多个十亿级的垂直应用解决方案。

中国电信相继推出了“星图”――金融大数据风控平台，“鲲鹏”――旅游大数据平台，以及“鲲鹏”――地产大数据平台等细分产品。目前，中国电信天翼大数据已服务政务、旅游、金融等十大行业，200家政府和企业客户，累积数据量达到30PB，数据条数达到67万亿，解决了政府监管、金融安全、旅游改革等难题。

中国联通则把大数据纳入到集团的重要战略性业务。

大数据运营将成为战略性优势

随着三大运营商大数据战略的相继发布，大数据业务开始走向成熟，同时该市场也成为竞争的新战场。当大数据走进运营商网络、市场、客户关系、企业管理、业务创新等各个领域之后，数据的收集、处理、分析已不再是瓶颈，运营商真正期待和需要的是从基于数据的推荐迈入基于智能的专家辅助决策。

运营商大数据平台不仅提供数据分析，更要为运营商管理者提供决策支持，从过去的数据推荐引擎演进为决策辅助专家系统。尤其在深入挖掘用户需求的时候，从大数据能里挖掘出来的用户价值越大，对运营商在市场争夺将起至光重要的作用。

电信与媒体市场调研公司InformaTelecoms&Media预测了未来五年大数据运营将取代流量经营成为运营商运营的大势所趋，大数据业务成本平均占到运营商总IT预算的10%，并且在未来五年内将升至23%左右，成为运营商的一项战略性优势。

中关村数字产业联盟副理事长、DCCI互联网研究院院长刘兴亮认为，未来一切生意都是数据的生意，数据将成为主要的资源。如果离开了数据，任何组织的创新基本上是空壳。

新业态新行业大数据潜力待挖

事实上，大数据除了在社交、电商、搜索等互联网领域快速普及外，在精准营销、智能推荐、金融征信等新业态新模式也蓬勃发展。与此同时，大数据在交通、政务、医疗等传统领域的应用创新日益活跃，涌现出了个性化定制、智慧医疗、智能交通等大数据应用示范。

不难看出，大数据作为新兴产业，已经成为信息产业中最具活力、潜力巨大的细分市场。在大数据与现有产业深度融合后，未来其将在人工智能、自动驾驶、金融商业服务、医疗健康管理、科学研究等领域展现出巨大的价值。

不过，值得注意的是，几乎所有关于大数据的论断都认为，大数据并不在于大，而是“质量”“性质”等，这些将决定大数据能被挖掘出来的价值和难度。因此，对于运营商来说，大数据运营能力的好坏或成为未来市场竞争的关键一环。