宅急送 项目第七天 取派业务模块

1. 取派模块业务分析

已经完成基础设置模块 ： 收派标准管理、 取派员管理、 区域管理、分区管理、定区管理
基础设置模块的数据，实际上为后期业务模块提供支持

重点开发任务，业务受理模块

业务受理功能
受理环节，是宅急送业务的开始，作为服务前端，客户通过电话、网络等多种方式进行委托，业务受理员通过与客户交流，获取客户的服务需求和具体委托信息，将服务指令输入我司服务系统。

业务受理后，业务人员需要将客户信息，录入为 “业务通知单”（代表客户一份快递需要） ，系统进行自动分单，产生“工单” ， 系统自动识别客户对应定区的负责人员， 由指定取派员到客户家取货

工作单功能 “工作单”
工作单基础信息的录入是信息的入口，并且也是本系统中人机交互最多的环节；基础信息录入的及时、准确、完整会直接影响后续的实物的运转配载、小件员交款、财务收入确认、成本垫付分摊，所以对数据的准确性、及时性、完整性要求比较高。

业务通知单： 客户快递申请
工单： 取派员取件任务
工作单 ： 面向物流的数据，真实货物信息

查台转单
当自动下单成功,但是由于基础信息错误,而导致分配的取货人员错误,通过查台转单来解决此类失误。 （分错取派员，更换取派员 ）

人工调度
在自动下单的时候,由于取件地址无法匹配取件人员,就转入人工调度。 （业务人员，手动为客户，指定取派员 ）

2. 取派业务模块— 数据库设计

根据 “业务受理数据表.xls” 设计PowerDesigner PDM 物理数据模型
参考 “业务受理.pdm”

根据PDM生成SQL 脚本，将脚本导入 数据库

qp_noticebill 业务通知单
qp_workbill 工单
qp_workordermanage 工作单

根据数据表，使用MyEclipse 反转生成PO类和hbm映射

修改生成的类名

3. 业务受理功能

客户提交快递申请 ，业务人员将客户业务信息，录入到系统

3.1. 业务通知单页面编写

业务通知单录入页面 ： /WEB-INF/pages/qupai/noticebill_add.jsp
页面存在大form 表单 ，使用EasyUI form 控件

validatebox （验证框） ：非空、长度 
type="text" class="easyui-validatebox" required="true" />

numberbox （数字框） ：对validatebox扩展，只允许输入数字 
type="text" class="easyui-numberbox" required="true" />

combobox （下拉框） ： 可以对  元素，生成下拉列表 

datebox （日历控件） ： 选择日期 
type="text" class="easyui-datebox" data-options="required:true,editable:false"/>

检查业务受理form表单，元素name属性和 NoticeBill 实体类是否一致
为form添加 点击提交事件

// 点击新单按钮，将业务通知单 保存
$('#save').click(function(){
    if($("#noticebillForm").form('validate')){
        $('#noticebillForm').submit();
    }else{
        $.messager.alert('警告','表单存在非法数据项！','warning');
    }
});

3.2. 编写业务受理服务器代码

3.2.1. 完成基本代码结构

public class NoticeBillAction extends BaseAction implements ModelDriven<NoticeBill> {
}
public interface NoticeBillService {
}
public class NoticeBillServiceImpl extends BaseService implements NoticeBillService {
}

将DAO 注入Service
将Service 注入 Action

在业务受理时，产生业务通知单的数据，在保存到数据库的时候，需要进行自动分单的操作

1、 用客户取货地址通过远程调用，访问CRM，比较CRM系统中客户地址 ，查找客户对应定区，再通过定区获得 取派员信息 
2、 如果不能在CRM中找到客户对应定区，使用当前发件人地址去匹配分区地址 ，就可以通过分区去管理定区，匹配到取派员 

如果自动分单成功，需要在数据表 qp_workbill 生成一条工单记录 ！
如果自动分单失败，进入人工调度环节

3.2.2. 自动分单 — 去CRM匹配客户的地址

修改CRM业务接口 CustomerService

// 根据 客户地址 查询 定区编码
public String findDecidedZoneIdByCustomerAddress(String address);

将修改后的CustomerService 接口，复制BOS系统 ！！！
编写 CustomerServiceTest测试用例 ，完成接口调试

3.2.3. 自动分单 —- 匹配分区的关键字

<query name="Subarea.findByAddresskey">
        
query>

public void saveNoticeBill(NoticeBill noticeBill) {
    // 将业务通知单数据保存到数据库
    noticeBillDAO.save(noticeBill);

    // 自动分单
    // 1 、使用当前取件地址，去查询CRM系统 定区编码
    String decidedZoneId = customerService.findDecidedZoneIdByCustomerAddress(noticeBill.getPickaddress());
    if (decidedZoneId == null) {
        // 未查到
        // 2、匹配分区 关键字
        String[] addressArray = noticeBill.getPickaddress().split(" "); // 北京市海淀区 xxx路 1号楼
        if (addressArray.length >= 2) {
            String addresskey = addressArray[1]; // 取第二个元素 作为关键字
            List list = subareaDAO.findByNamedQuery("Subarea.findByAddresskey",addresskey);

            // 只匹配到唯一的一个分区，而且这个分区已经关联到定区
            if (list.size() == 1 && list.get(0).getDecidedZone() != null) {
                // 自动分单成功
                // 查到 （自动分单成功）
                DecidedZone decidedZone = list.get(0).getDecidedZone();

                // 通知单
                noticeBill.setStaff(decidedZone.getStaff());
                noticeBill.setOrdertype("自动");

                // 工单信息
                WorkBill workBill = new WorkBill();
                workBill.setNoticeBill(noticeBill);
                workBill.setStaff(decidedZone.getStaff());
                workBill.setType("新");
                workBill.setPickstate("新单");
                workBill.setBuildtime(new Timestamp(System.currentTimeMillis()));
                workBill.setAttachbilltimes(0);
                workBill.setRemark(noticeBill.getRemark());
                workBillDAO.save(workBill);
            } else {
                // 人工调度
                noticeBill.setOrdertype("人工");
            }
        } else {
            // 人工调度
            noticeBill.setOrdertype("人工");

        }
    } else {
        // 查到 （自动分单成功）
        DecidedZone decidedZone = decidedZoneDAO.findById(decidedZoneId);

        // 通知单
        noticeBill.setStaff(decidedZone.getStaff());
        noticeBill.setOrdertype("自动");

        // 工单信息
        WorkBill workBill = new WorkBill();
        workBill.setNoticeBill(noticeBill);
        workBill.setStaff(decidedZone.getStaff());
        workBill.setType("新");
        workBill.setPickstate("新单");
        workBill.setBuildtime(new Timestamp(System.currentTimeMillis()));
        workBill.setAttachbilltimes(0);
        workBill.setRemark(noticeBill.getRemark());
        workBillDAO.save(workBill);
    }
}

3.2.4. 配置添加通知单Action

<action name="noticebill_*" class="noticeBillAction" method="{1}">
    <result name="saveSUCCESS">
        /WEB-INF/pages/qupai/noticebill_add.jsp
    result>
action

>

4. 业务受理 未实现的功能

工单操作

查询出系统的所有工单 qp_workbill

追单 ： 客户已经提交业务申请，取派员很多都没有去客户家中取件，再次进行追单操作， 系统只需要在 workbill表中 attachbilltimes 追单次数+1 （实际业务中，需要通过短信平台，催促取派员 ）

销单 ： 在取派员去取件的过程中，客户选择进行销单，不进行快递业务 ，在workbill 表type 设置 “销”, pickstack 设置为 “已取消”

查台转单
业务通知单 自动分单 成功 ，但是分错人了， 需要为通知单 重新手动更换 取派员 ！

人工调度
业务通知单 自动分单失败，进入人工调度，需要手动为通知单指定取派员，生成工单！

结果： 已经将客户的货物，取回了物流公司！！！

5. 工作单管理

工作单基础信息的录入是信息的入口，并且也是本系统中人机交互最多的环节；基础信息录入的及时、准确、完整会直接影响后续的实物的运转配载、小件员交款、财务收入确认、成本垫付分摊，所以对数据的准确性、及时性、完整性要求比较高。

5.1. 工作单快速录入

提供操作人员在货量大单子多时简洁快速录入工作单的途径，快速录入中的信息主要是为了满足配载而设置的功能界面。
当业务高峰期，业务人员，只需要录入工作单基本信息（为了满足物流），就可以开始物流配送， 在业务闲暇时，再手动完善工作单信息。

5.1.1. easy ui 提供 datagrid的 行编辑效果

使用 datagrid 的列属性

步骤一： 在可编辑 列信息上，添加editor 属性

步骤二： 如果想编辑数据，开启某行数据编辑的状态

开启编辑

$('#grid').datagrid('beginEdit',1);// 索引1 代表第二行 

结束编辑

$('#grid').datagrid('endEdit',1);// 索引1 代表第二行

取消编辑 （将该行数据，还原到编辑之前的效果 ）

$('#grid').datagrid('cancelEdit',1);// 索引1 代表第二行

步骤三： 如何向表格插入新的一行
Easy ui 提供 appendRow 和 insertRow 用于表格数据插入
appendRow 在表格末尾追加一行
insertRow 在指定位置插入一行

在表格第一行，插入一个空白行 ：

$('#grid').datagrid('insertRow',{
    index : 0 , // 在第一行进行插入
    row : {}
});

步骤四： 在编辑结束后 或者 取消编辑后，执行事件函数

在行编辑后，onAfterEditor 事件函数就会执行，在取消编辑后 onCancelEdit 会执行

onAfterEdit : function(rowIndex, rowData, changes){
    alert('编辑完成');
}

5.1.2. 工作单快速录入页面

/WEB-INF/pages/qupai/quickworkorder.jsp 
// 点击新增一行
function doAdd(){
    // 判断当前是否正在编辑 
    if(editIndex != undefined){
        $("#grid").datagrid('endEdit',editIndex); // 结束当前行编辑
        // 触发onAfterEdit 函数
    }
    // 判断当前已经没有编辑行
    if(editIndex==undefined){ 
        // 在数据表格第一行 ，插入一个空行
        $("#grid").datagrid('insertRow',{
            index : 0,
            row : {}
        });
        // 打开第一行编辑状态
        $("#grid").datagrid('beginEdit',0);
        // 将编辑的行号，保存成员变量
        editIndex = 0;
    }
}

datagrid 行编辑，如果该行数据项不符合form的校验，无法执行 endEdit方法

在datagrid的每行结束编辑时，触发doAfterEdit 事件，在事件中提交ajax请求，提交结束编辑行数据给服务器端，完成数据保存

onAfterEdit : function(rowIndex, rowData, changes){
editIndex = undefined; // 将当前正在编辑行 设置undefined
// 提交ajax请求，将编辑行数据，以ajax方式，发送到服务器，完成保   

$.post("${pageContext.request.contextPath}/workordermanage_saveOrUpdate.action",rowData , function(data){
                });
}

编写服务器代码

public class WorkOrderManageAction extends BaseAction implements ModelDriven<WorkOrderManage> {
}
public interface WorkOrderManageService {
}
public class WorkOrderManageServiceImpl extends BaseService implements WorkOrderManageService {
}

将DAO 注入 BaseService
将Service 注入BaseAction

Action 处理ajax返回结果

配置struts.xml 拆分

<include file="struts-user.xml">include>
<include file="struts-bc.xml">include> 
<include file="struts-qp.xml">include>

在 struts-qp.xml 配置工作单

<action name="workordermanage_*" class="workOrderManageAction" method="{1}">
    
    <result name="saveOrUpdateSUCCESS" type="json">
        <param name="root">mapparam>
    result>
action>

5.2. 工作单快速录入 分页列表查询

为datagrid 添加url

url :  "${pageContext.request.contextPath}/workordermanage_pageQuery.action",

在服务器 WorkOrderManageAction 添加 pageQuery 方法

    pageResponseBean
    
        total,
        rows\[\d+\]\.id,
        rows\[\d+\]\.arrivecity,
        rows\[\d+\]\.product,
        rows\[\d+\]\.num,
        rows\[\d+\]\.weight,
        rows\[\d+\]\.floadreqr
    

5.3. 工作单搜索功能

对工作单使用 like模糊查询时，实际上 数据库内部索引无法使用 ，需要逐条比较查询内容，效率比较低
在数据量很多情况下， 提供模糊查询性能，使用lucene全文索引库技术
—- 最适合 场景 ： 论坛和贴吧

Lucene检索原理， 会针对目标内容，先进行分词建立全文索引 ，在用户查找时，先查询索引库中词条，根据词条找到数据记录id ，再根据id 查找数据库记录 ！

5.3.1. 在添加工作单，为工作单数据建立索引

直接引入框架 Hibernate Search (用来整合 Hibernate + Lucene)

HibernateSearch是在apacheLucene的基础上建立的主要用于Hibernate的持久化模型的全文检索工具。

1、 在项目导入jar包
导入 hibernate 的jar 、 导入 lucene的jar 、导入hibernate search的jar

dist 存放jar包
docs 文档

project 项目源码
hibernate-search-3.4.2.Final.jar ： hibernate Search 核心jar包
hibernate-core-3.6.10.Final.jar ： hibernate 核心jar包
lucene-core-3.1.0.jar ： lucene核心jar包

使用maven坐标 导入 hibernate search

<dependency>
    <groupId>org.hibernategroupId>
    <artifactId>hibernate-searchartifactId>
    <version>3.4.2.Finalversion>
dependency>

2、 导入 IK 分词器
将 IKAnalyzer2012_u6.jar 导入项目
将 IKAnalyzer.cfg.xml、stopword.dic 两个文件 复制 classpath

将jar复制到 项目src/main/webapp/WEB-INF/lib 下

<dependency>
    <groupId>ikgroupId>
    <artifactId>ikartifactId>
    <version>1.0version>      <systemPath>D:\work\sh_javaee20130731\mavenbos\src\main\webapp\WEB-INF\lib\IKAnalyzer2012_u6.jarsystemPath>
    <scope>systemscope>
dependency>

3、 配置hibernate search
在applicationContext-common.xml 中配置 索引库位置

<prop key="hibernate.search.default.indexBase">d:/indexprop>

在实体类上面使用注解配置对哪些数据建立索引（只支持注解）

自动完成索引库 创建、 更新、删除 ！！！！

使用 Luke 工具，查询索引文件内容 ！！

5.3.2. 结合lucene索引库完成模糊查找功能

使用 EasyUI 提供 searchbox 完成搜索框制作

<input id="ss" class="easyui-searchbox" style="width:300px" 
    data-options="prompt:'请输入您的查询内容',menu:'#mm',searcher:doSearch"/>

<div id="mm">
    <div data-options="name:'arrivecity'">按照到达地搜索div>
    <div data-options="name:'product'">按照货物名称搜索div>
div>

// 搜索函数
function doSearch(value,name){
alert("搜索项："+name + ", 搜索内容：" + value);
}

将搜索内容，提交给服务器

// 将查询条件 缓存到 datagrid
$('#grid').datagrid('load',{
    conditionName : name,
    conditionValue : value
});

修改 WorkOrderManageAction的 pageQuery 方法，结合条件查询

在GenericDAO 添加查询lucene索引库的方法

/**
 * 结合lucene索引库 进行分页查询
 * 
 * @param conditionName
 * @param conditionValue
 * @param page
 * @param rows
 * @return
 */
public PageResponseBean queryByLucene(String conditionName, String conditionValue, int page, int rows);

其它

课前资料

hibernate search使用

课后资料

课程视频内容