仔细体验,我想从产品设计的角度分析分析微信的声音锁

微信作为最成功的移动社交产品,其他溢美之词就不再多说。产品新功能的上线既要符合产品的定位,也能体现产品设计团队对技术潮流的把握。2014年底,微信率先在iOS版本推出微信声音锁登录账号,继语音输入之后,再次引入智能语音中的声纹技术。我针对自己的使用体验,做出小小的分析。


使用体验

在“我-设置-账号与安全-安全-声音锁”中找到,只需要按住屏幕中的按钮,匀速读出随机生成的8位数字,朗读两次就完成了声音锁的设置。登录微信账号的时候就可以用到。

 

微信给出的数字是95184726,在按照这串数字成功设置声音锁后,用声音锁登录微信账号时我尝试说任意的2位数字到10位数字,都可以成功解锁,但说出汉字或者字母就失败了;

如果是说“智者千虑,必有一失”设置声音锁,登录微信号说出同样的话就能完成登录,但换成“孤掌难鸣”或者“ABCD ABCD”或者数字就失败了。


如果是说8位英文字母设置声音锁,登录微信时说出汉字或者数字都将失败。

仔细体验,我想从产品设计的角度分析分析微信的声音锁_第1张图片

声音锁功能背后的技术原理是声纹识别,这个由微信模式识别中心语音技术组开发的新功能,是腾讯首次将声纹识别技术应用于用户产品中的一次尝试。进行两次录音就可以把用户的相关声音参数提取出来,在登录时进行参数匹配,这就是声纹识别

 

从上面的试验可以看到,按照微信的引导,用户成功登陆的几率是非常高的。

 

功能分析

1、  帮用户解决的问题

通常我们不会把微信登出,所以很少用到密码,以至于一旦需要用到微信密码的时候很有可能已经忘记了(假如你不是用QQ密码登陆的话)。所以声音锁,让你即使不记得密码也没有关系了。

不过考虑到信息的安全性,这些功能还只能在登陆过的手机上使用,声音锁文件并没有上传到云端并进行同步。对于频繁切换微信账号,或者在多个手机之间来回切换的用户,利用声音解锁比密码要方便的多了。

2、  设计细节

a、  登陆微信时,在登录界面声音锁登陆作为首选项,密码登陆放在次选项,突出了微信产品团队希望引导用户使用该功能;

仔细体验,我想从产品设计的角度分析分析微信的声音锁_第2张图片

b、启用声音锁的界面,有“重设声音锁”和“尝试解锁”两项。用户设置完声音锁,就可以在不退出账号的情况下,验证是否能成功解锁,减少了功能体验的步骤和时间

仔细体验,我想从产品设计的角度分析分析微信的声音锁_第3张图片

3、  些许猜想
以我在灵犀云(国内一个智能语音能力提供的平台)了解到的,声纹识别等智能语音技术都需要建立相应的数学模型并长期训练优化。微信拥有巨量的用户,每个用户在长久的使用过程中不断上传语音数据优化对应的模型,久而久之提高了个人模型的识别率,以后可以将声纹密码用到微信支付中,先在小额支付中使用,随着技术的进步、安全系数的提高,最后作为微信支付的首选支付密码。

 

你可能感兴趣的:(微信,产品设计,体验,声纹识别)