PMP备考指南之关键字总结

关键字总结

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1. 资源被占用/预算不够 --> 上报发起人
2. 项目完成 --> 总结经验教训
3. 新任项目经理 --> 发布项目章程及批准
4. 统计方法 --> 实验设计/预期货币价值分析
5. 可交付成果 --> 项目范围说明书/质量控制
6. 增值活动 --> 过程改进计划
7. 干系人管理策略 --> 过滤敏感信息
8. 可行性 --> 备选方案
9. 干系人无法 --> 发起人
10. 题目要恢复进度 --> 1.进度不够，进度压缩,2.资源不够，资源平衡

注：题 干中无资源提示的，有赶工的选赶工。有资源限制的选快速跟进

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11. 外包. 买保险 --> 转移
12. 更多测试 --> 减轻
13. 团队绩效差 --> ** 识别根本原因**
14. 强调一致性 --> 缓解. 包容
15. 一定程度满意 -->** 妥协**
16. 公开对话 --> ** 合作/ / 解决问题**
17. 全部权力 --> ** 项目型**
18. 比较大的权力 --> ** 强矩阵**
19. 很小的权力 --> ** 弱矩阵**
20. 部分预算控制权 --> ** 弱矩阵. 平衡型**

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21. 风险管理过程的有效性 --> ** 风险审计**
22. 风险应对措施的有效性–>** 风险审计**
23. 如何实施风险管理活动–>** 风险管理计划**
24. 质量测量方法–>** 质量测量指标**
25. 检查可交付成果–>** 质量控制**
26. 修复可交付成果缺陷–>** 质量控制**
27. 发现大量次品–>** 质量保证**
28. 准备采取纠正措施–>** 帕累托**
29. 买方风险最小–> 固定价合同
30. 无法快速定义SOW–> 工料合同

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31. 复杂采购 --> ** 建议书评价技术**
32. 项目经理权力责任 --> ** 项目章程**
33. 团队成员角色责任–> 责仸分配矩阵
34. 增值活动–> ** 过程改进计划**
35. 非增值活动–>** 过程分析**
36. 制约因素–> 项目章程/项目范围说明书/需求文件
37. 需求（意见）不一致 --> ** 引导式研讨会**
38. 风险/不确定性–>** 三点估算**
39. 早期详细信息不足/粗略的–>** 类比估算**
40. 数据库/模型/统计方法 --> ** 参数估算**

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38. 虚拟团队 --> 沟通管理计划、规划沟通
39. 争吵/对立 --> ** 震荡阶段**
40. 开始建立信仸 --> ** 规范阶段**
41. 像一个组织有序的单位 --> ** 成熟阶段**
42. ** 新仸项目经理** --> ** 项目章程**
43. ** 项目完成/终止** --> ** 经验教训**
44. ** 团队成员能力不足** --> ** 提供培训**
45. ** 可接受行为** --> ** 基本跪则**
46. ** 叙述性描述** --> ** 项目工作说明书**
47. ** 是否值得投资** --> ** 商业论证**
48. ** 根本原因** --> ** 因果图/石川图/鱼骨图**
49. ** 两个因素的关系** --> ** 散点图**
50. 最悲观最乐观最可能 --> PERT技术

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51. 上限、下限、限值 --> ** 控制图**
52. 检索（功能或装置） --> ** 记录管理系统**
53. 干系人管理计划 --> ** 过滤敏感信息**
54. 活动之间的依赖关系 --> ** 网络图**
55. 可交付成果的详细描述 --> ** 项目范围说明书**
56. 除外责仸或范围边界 --> ** 项目范围说明书**
57. 分配最有能力资源 --> ** 开拓**
58. 使用全新技术或方法 --> ** 开拓**
59. 过程的稳定性 --> ** 控制图**
60. 最大影响 --> ** 敏感性分析**
61. 范围清楚 --> ** 固定价合同**
62. 内部资源不足 --> ** 招募**

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63. 干系人问题：
    1）干系人对信息不满意，沟通管理计划/觃划国通；
    2）干系人对项目产生阷碍，管理干系人期望

64. 估算工具：
    1）准确估算，自下而上；
    2）不确定，三点估算；
    3）详细信息数量有限，类比估算；
    4）无历史数据，专家判断

65. 质量工具：

1）找原因，鱼骨图；
2）找结果，流程图；
3）有限值/稳定性，控制图；
4）两个变量关系，散点图；
5）最佳实践，标杄对照

66. 冲突题：
    1）正面解决，面对/合作；
    2）负面解决，回避/缓解

推荐

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文末

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