处理win7x64位企业版TCP/IP配置正确不能访问互联网的问题

原因：财务室一台单机不能访问互联网，不能使用用友平台进行工作，联系到我们技术部

过程：

桌面工程师：

    首先负责桌面的工程师进行排查解决，检查了TCP/IP设置，物理连接问题，均属于正常范围，没有检查到任何错误，并且使用ICMP协议测试连通性，也没有任何问题，数据包应答正常。由于可以与其他局域网络互访，排除网卡物理故障，更改DNS也没有解决问题，但是有一个奇怪的问题，社交软件可以正常使用，桌面工程师没有予以解决，联系到经理，让我帮助解决一下。

linux运维工程师：

    我去了之后，首先使用ipconfig /release释放一下IP地址（TCP/IP设置是有核心交换机提供的DHCP服务分配的），在使用ipconfig /renew重新获取IP地址，问题依旧，将计算机重新启动，查看网卡的连接状态（netstat -anpt）发现连接都是正常的，又查看了系统服务，重新启动网络服务，问题依旧，使用tracert www.baidu.com 数据包直接丢弃，返回无法解析域名，到了这里，几乎就可以断定是DNS的问题，更换了北京市所有的可用DNS地址，问题依旧，最后，使用了一条Dos命令解决了问题，是因为winsock接口程序，没有初始化，导致了这次故障，使用netsh winsock reset解决问题。 注意：使用此命令之后，TCP/IP配置将被清空。