安装Adobe系列产品出现致命错误:FATAL: Payload

错误描述:FATAL: Payload '{3F023875-4A52-4605-9DB6-A88D4A813E8D} Camera Profiles Installer 6.0.98.0' information not found in Media_db.

详细:

Exit Code: 34
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- 1 fatal error(s), 0 error(s), 0 warning(s)

上面那是我在安装 Adobe Photoshop CS6 Extended 时遇到的错误信息, 话说我的Win7操作系统昨天才装好的, Adobe你这怎么就这么快出问题了. 不过, 还好, 原因找到了, 是我之前由于需要, 临时安装过一个绿色的PSCS5版本, 卸载时没有卸载干净导致的, 解决办法如下:

1. 定位到目录:X:\Program Files\Common Files\Adobe\caps,X为系统盘路径,视你的系统而定；
2. 删除该目录下的所有(.db)文件，也可以直接删除 caps 整个目录；

2015-10-03 更新

经网友 `` Eazoil.`` 反馈，如果您的系统是64位系统，那么上述目录应该是：X:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps。